Como el mismo dice, Mauricio Martínez ha conseguido ser un referente de varios nichos en el canal online en todo el mercado hispanohablante desde un pueblo de apenas 1.000 habitantes, en la España vaciada. Y comenzó con apenas 400 euros, él y su socia, creando kit para hacer velas. Hoy tienen más de 7.000 referencias a la venta, muchísimo contenido (de verdad) y una web en varios idiomas donde los automatismos y la IA son clave para ser competitivos hoy en día. Nos cuenta cómo lo ha hecho y además:

• Problemas que suceden con las logísticas que tienes que asumir los costes.

• Qué herramientas está utilizando para la generación de automatismos.

• Workflows donde las reseñas buenas vayan a Google y las malas a atención al cliente.

• Plataformas que crean reseñas negativas para que te metas en ellas.

• El empleo de la IA para automatizar la generación de fichas en más de cinco canales a la vez.

• Montar un negocio online con automatismos y sin rondas de inversión.

  
  

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¿Tienes tienda online? ¿Tienes tienda física? ¿Tienes las dos? Entonces te sonará esto: stock que no cuadra, promociones que funcionan en web pero no en tienda, clientes que compran online y luego no pueden devolver en físico porque se ha desconfigurado la base de datos... ¿Te ha pasado alguna vez? Pues eso, que aunque estamos en los días que estamos, todavía hay ecommerce que no han dado el paso hacia una experiencia unificada. Y lo entiendo, porque suena complicado. Pero digo la verdad: no es solo posible, sino que es cada vez más fácil. Y, spoiler: si no lo haces tú, lo hará tu competencia. Y probablemente ya lo esté haciendo.

Hablo de tecnología, experiencia de cliente y datos, pero con ejemplos y soluciones que puedes implementar desde ya. 

En este podcast vas a conocer cosas como:

• Qué es el comercio unificado y por qué va más allá del multicanal.

• Qué exige hoy un cliente cuando entra en una tienda física.

• Las 5 acciones clave para mejorar la experiencia de compra presencial.

• Qué KPI mirar (de verdad) para saber si vas por el buen camino.

Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast.

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Llevamos años escuchando quejas sobre que el social commerce no funciona, que este año puede que sea el definitivo del live shopping, y ahora nos encontramos con un nuevo player que ha entrado como un elefante en una cacharrería en esto de vender productos por Redes Sociales. Entra en juego Tik Tok Shop, y ha entrado con fuerza. 

En este episodio hablamos sobre

• Qué nuevo escenario ha supuesto para los creadores Tik Tok Shop.

• El resurgir del Live Shopping.

• Porque parece que Tik Tok se está pareciendo a una teletienda.

• Ejemplos de buenas y malas prácticas de vender en RRSS.

• La libertad de Tik Tok y los guardarraíles de Meta.

  
  

Junto con otras cosas que esperamos te aporten valor y muchas cosas intrínsecas con el objetivo que te ayuden y entretengan.

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Y segunda parte de este serial de cómo montar y desarrollar una tienda online de ropa y zapatillas, desarrollando mi propia marca. Bien es cierto que hubiera sido más fácil no tener que desarrollar los productos y buscar un nicho rentable, con margen suficiente, ya fuera por ejemplo cosmética o servicios de formación por ejemplo. Pero en este caso no sería yo y quizá me aventure a hacerlo en un futuro. Hoy te cuento segundo mes de emprendimiento en esto de hacer realidad Pychon.com.

Hoy te cuento sobre:

• Problemas que estoy teniendo con las fábricas

• Opciones de formación antes de ponerme a lo loco a montar cosas.

• Números y forecast para no tirar la toalla.

• Proveedores y análisis de logística para que salgan los números

• Empezar a comunicar antes de lanzar el ecommerce para crear expectación.

  
  

Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast.

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Gran episodio y muchos aprendizajes útiles de verdad que te esperan en este episodio 400 de Ecosistema Ecommerce.

Decirte que este proyecto empezó hace 10 años en el sector de las reformas y de las obras en casa con proveedores que no sabían ni prácticamente abrir el mail y hoy en día facturan 22 millones de euros, tienen un millón de referencias y están presentes en 8 países en varios idiomas.

Lo mejor de todo, que han creado un ecommerce atípico sin almacén desde Palma de Mallorca, con solo 10 empleados gracias a la aplicación de automatismos que nos cuenta en detalle Jaume Riutord, CEO de Habitium. Podcast para coger papel y boli para aprender cosas como:

• Pivotar a un side Project cuando ves que tiene tracción y ventas que sorprenden.

• Pasar de 40 empleados a 10 actualmente con 3 programadores en plantilla.

• Automatizar respuestas de atención al cliente mediante Inteligencia Artificial en 6 idiomas.

• Programar tu plataforma de ecommerce para que salga el cupón descuento aplicado automáticamente.

• Más de 400 automatizaciones con Make en todos los aspectos de la empresa.

• Manejar 500 proveedores y un millón de referencia haciendo un scoring de catálogos para priorizar su incorporación.

Y muchas cosas más que te cuenta Jaume en este episodio, el número 400 de Ecosistema Ecommerce.

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Posiblemente creas que tu ecommerce es sostenible y que es un referente en el sector impulsando Packaging verde y usando vehículos eléctricos en la entrega de los productos. ¿Qué te has quedado solo ahí? Pues te adelanto ya que hay muchas otras opciones para ser realmente sostenible; empezando incluso con el diseño de tu propia web. ¿Que no sabes de qué estoy hablando? Te lo cuento en este episodio.

En este episodio te hablo de cosas como:

• La versión low-impact website: cómo una página ultra-ligera reduce hasta un 70 % de CO₂ digital.
• Del micelio al buzón: la espuma de hongos que Ikea y Dell usan para sustituir al poliestireno.
• ¿Tinta de algas? Sí, y ya la imprime Nike: el truco del packaging carbono-negativo.
• Cómo activar el checkout carbono-neutral con Shopify Planet y Stripe Climate en menos de 10 minutos.
•   Pasaporte digital + reventa integrada: la fórmula de PANGAIA y Patagonia para cerrar el círculo sin inventario muerto.

Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast.

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Descubre las estrategias de crecimiento de las marcas de referencia en el sector de belleza, un mercado de + 12.000 millones de facturación, y que puedes aplicar ahora mismo en tu proyecto. Accede a ellas aquí:

Hablar con Dioni Ugaldo, CEO y fundador de Padel Pro Shop, te ayuda a naturalizar el emprendimiento y a percatarte de lo que ganas y lo que sacrificas cuando emprendes un proyecto. Padel Pro Shop nació en 2020, y lejos de ralentizar su crecimiento, en 2024 tuvieron un aumento del 80% alcanzando una facturación de 16 millones de euros. Un rara avis en esto del ecommerce, con un crecimiento meteórico donde se ha seguido un plan estratégico respaldado por un know how propio que ha supuesto alcanzar estas cifras en poco tiempo.

En este programa, hablamos de:

• Lo que supone crecer rápidamente e ir conformando el equipo.
• El ser austero y meticuloso con los números para ser eficiente en la gestión económica.
• Crecer multiplicando la facturación sin rondas ni créditos de bancos.
• Empezar vendiendo cromos en una plaza de Madrid con 14 años y 3 personas a su cargo.
• Como crecer y ampliar el proyecto teniendo bien claro los canales de adquisición de tráfico.

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Te traigo en este programa de los mayores informes mundiales que hay en ecommerce actualmente puesto que se ha desarrollado bajo la información recopilada durante un año de más de 875 millones de compradores online. Conocimiento imprescindible para todo el que se dedica al mundo del comercio electrónico. En este episodio te cuento sobre:

• Cuáles son las tendencias de crecimiento en el sector del ecommerce

• Qué industrias ecommerce están creciendo más rápido

• Cómo afecta el comercio unificado entre el punto físico y el online.

• Qué canales de venta y publicidad son los que mayor rendimiento dan en función del pedido medio o del sector donde operan

• Cómo está impactando el comercio unificado al comercio general

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Ser el máximo responsable de una tienda online que ha superado los 100 millones de euros de facturación no supone los mismos retos que una empresa que factura 10 millones o que acaba de alcanzar el millón. Hay distintas fórmulas de liderazgo, y entre ellas también tiene cabida el disfrutar de los éxitos de una tienda online que se ha convertido en el referente europeo en la categoría de productos y suplementos naturales. 

Hoy he invitado al podcast 396 de Ecosistema Ecommerce a Nicola Lavarino, CEO de Naturitas. Y hemos hablado de temas como:

• Tipos de liderazgos para tiendas online que superan los 100 millones de euros.

• Formas de abrir mercados y buscar el modelo a replicar para estar en más de 20 países y 14 idiomas.

• Crear marcas propias diferenciadas por target y productos.

• Atreverse a hacer cosas nuevas y experimentar.

• Quedarse en el foco y crecer desde tu sector.

• Utilizar la inteligencia artificial en según qué procesos.

Y muchas otras cosas en esta entrevista donde conocemos cómo se hacen encajar las piezas en Naturitas por dentro.

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Para vender más y mejor, el color importa…

Hoy me meto de lleno en el programa #395 de Ecosistema Ecomerce en la psicología del color, que es una parte del growth que tanto está de moda para hacer crecer tu ecommerce.

Un cambio en el propio color que tienes ene el botón de añadir al carrito puede hacer subir tus ventas… O espantarlas. Como me gusta hacer en este programa, te cuento como pasar todo esto de la teoría a la práctica sin que te explote la cabeza. Para que sepas lo que vas a escuchar, te cuento sobre:

• Por qué el 90 % de las primeras impresiones se basan solo en el color.

• Saber elegir el color exacto que seduce a compradores impulsivos, precavidos y premium

• A/B testing cromático: pasos, métricas y errores que pueden perjudicar tus ventas.

• Qué colores elegir en las principales secciones de una tienda online

• Qué evoca cada color en función de la intención de compra y aprovecharlo a tu favor.

Y muchas otras cosas que te cuento en este podcast.

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