今月伸ばす商品を、売上ランキングの上から順に選んでいないでしょうか。

この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/nc61f13e280a8

売上高は単価かける数量でしかないので、儲かっているかも、効率よく回っているかも見えません。

見えていない費用が二つあります。在庫を持ち続ける費用と、広告の機会を捨てていることです。

仕分け直すと、回転は速いが粗利がほぼゼロの商品と、粗利は厚いが半年動いていない商品が混ざっていました。

先月いちばん売れた商品を三つ選んで、一つ売れたときに手元にいくら残るかを出してください。

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送料もポイントも横並びなら、あとは一円でも安い店が勝つ。そう思い込んでいました。

この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/nd70b305fcd1b

比較の画面を価格だけで戦った店は、広告費をどれだけ積んでも粗利が残りませんでした。

買う人は、画像の情報量、レビューの件数と評価の分かれ方、店名の印象を一瞬で処理しています。

数十円から数百円の差は誤差として処理されるので、下げても比較の土俵に乗れていないことがあります。

主力商品を買う人と同じように検索して、価格を隠した状態で自分の店と他店を見比べてください。

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広告の管理画面で、クリックの数と単価の推移だけを確認していないでしょうか。

この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n4d34997b7aa1

クリック単価が約二倍高いキーワードのほうが、一件の注文にかかる費用は安い。そんな逆転が起きます。

一件あたりの費用は、クリック単価を、クリックした人のうち買った割合で割って出ます。

単価だけを見て反射的に入札を下げると、表示順位が落ちて、母数となるクリックそのものを失います。

上位五つのキーワードについて、クリック回数とそこから何件売れたかを並べてみてください。

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ブランド登録は済ませたのに、商品ページの見た目がほとんど変わっていない。

この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n6b8d3aa4237c

体感では、登録済みの店の半分以上が、開放された機能のうち一つか二つしか触っていません。

他のモールは初日から自由に飾れますが、アマゾンは資格を得てはじめて手を加える権利が与えられます。

開放される機能は、すぐ効くもの、育てる時間が要るもの、データが溜まってから効くものに分かれます。

使える機能を書き出して、最後に触ったのはいつかを書いてください。一度も無い欄が今月の候補です。

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楽天の広告費だけがじわじわ増えて、その割に客単価が伸びない。

この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n3e90df07d842

原因は入札ではなく、検索から着地した一つの商品ページで接客が終わっている構造でした。

一商品で完結する設計だと、売上の上限が単価かける購入数で頭打ちになります。

見落とされているのは、すでに広告費を払って連れてきた人に、店内をもう一段回ってもらうという選択肢です。

いちばん流入の多い商品ページから、店内の別のページへ行ける入り口がいくつあるか数えてください。

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出せる面が増えました、と聞いて、素直に喜べているでしょうか。

この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n99b62ac9643a

広告費の総額が変わらないまま面だけが増えれば、一枠あたりの予算はただ薄まります。

面が三つなら判断は三回、十あれば十回。増えているのは選択肢であって、体力ではありません。

判断が増えるほど一つ一つが雑になり、最後は前からやっているから、という惰性の出稿だけが残ります。

出している面を全部書き出して、なぜ始めたかを書けない枠を探してください。そこが今月止める候補です。

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在庫を切らしたあと、売上が元の位置ではなく、それより低いところから戻ってきた。

この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n5a0c2f3cc0db

アマゾンの在庫切れは、欠品していた日数分の損失では終わりません。

売れない期間が続くと、直近の販売実績という評価の材料が途切れ、順位はそこから作り直しになります。

広告も、途切れた実績を引きずるので、戻ったあとしばらくは効率の悪い状態が続きます。

直近三ヶ月で一日でも在庫を切らした商品が、欠品前の水準まで戻っているかを見てください。

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カゴ落ちのメールの文面を毎月見直しているのに、戻ってくる割合が変わらない。

この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n95f45679c2ef

動いたのは、文面をほとんど変えずに、送るタイミングだけを組み直したときでした。

離れる理由は、検討途中の離脱と、いまは買うときではないという保留の二つに分かれます。

戻る割合は文面の質とタイミングの精度の掛け算なので、片方がゼロに近ければ頭打ちになります。

三通を並べて読んで、それぞれが何のために送られているかを一言で言えるか確かめてください。

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管理画面の解約率が四パーセント。目安の内側なので問題なし、と判断していました。

この回で話した問題の解き方は、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/nbab44a856901

ところが、いつ加入した人かで分けてみると、初月で四人に一人が消えていました。

契約者のほとんどが初月を生き延びた人たちなので、その多数派が集計を支配して、入口の崩れを薄めていたのです。

入口の問題と、続かない問題が混ざって見えると、手はいちばん健全な層のほうへ伸びていきます。

先月新しく入った人が何人で、そのうち今月も続いている人が何人かを数えてみてください。

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見られた回数は横ばいなのに、注文数だけ三割近く落ちたことがありました。

この回で話したことは、こちらの記事にまとめています。

https://note.com/relmea/n/n68be20740233

広告も画像も変えていません。下がっていたのは、カート獲得率でした。

アマゾンでは同じ商品に複数の出品者がぶら下がり、カートに入れるボタンは誰か一人が握ります。

見られた回数は、その商品ページに来た人数であって、あなたの出品を見た人数ではありません。

売れない商品を値下げする前に、カート獲得率だけを見てください。七割を大きく下回るなら直す場所が違います。

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