El Transformador

En el espacio de hoy conocemos la historia de Arantxa López Valladares, que decidió dar un giro profesional a su vida al cualificarse en competencias digitales a través del Programa de Creación de Talento Digital para mujeres que desarrollan Talentivo, Salesforce e ISDI CRM. Cristina Gallego Cáceres, fundadora y CEO de Talentivo y Ana Vertedor, Vicepresidenta de Alianzas y Canal de Salesforce Iberia y responsable de Salesforce Women Network, explican junto a Arantxa cómo funciona este programa de formación -que es gratuito- y que les permite volver al mercado laboral digital.

En el programa de hoy, Rafael Soria, Sales Development Director de Meliá y Manuel Melle, Vicepresidente de Salesforce, explican cómo la compañía ha desarrollado su estrategia de transformación digital, a través de un proceso evolutivo que ha comenzado por trabajar procesos de digitalización en el front-end, es decir, en la parte más relacionada con el cliente final para, posteriormente, implementar un proceso de digitalización similar en otras áreas de la empresa, en el back-end. De esta manera, han impulsado un proyecto que pretende involucrar a toda la compañía denominado Be Digital 360º

En el programa de hoy, Rafael Soria, Sales Development Director de Meliá y Manuel Melle, Vicepresidente de Salesforce, explican cómo la compañía ha desarrollado su estrategia de transformación digital, a través de un proceso evolutivo que ha comenzado por trabajar procesos de digitalización en el front-end, es decir, en la parte más relacionada con el cliente final para, posteriormente, implementar un proceso de digitalización similar en otras áreas de la empresa, en el back-end. De esta manera, han impulsado un proyecto que pretende involucrar a toda la compañía denominado Be Digital 360º

En el programa de hoy, Armelle Jaclot, directora de marketing de ISDI-CRM, junto a Fabián Gradolph, director de comunicación de Salesforce, analizan las oportunidades laborales que surgen gracias a la formación específica en competencias digitales y herramientas de Salesforce. El mercado está demandando cada vez más profesionales que den soporte cualificado a las estrategias digitales que implementan las empresas, y las cifras hablan de una perspectiva muy interesante para el mercado laboral. Aunque, por otro lado, esta tendencia contrasta con la dificultad que confiesan tener algunas compañías para cubrir la demanda de empleo de estas características.

En el programa de hoy, Armelle Jaclot, directora de marketing de ISDI-CRM, junto a Fabián Gradolph, director de comunicación de Salesforce, analizan las oportunidades laborales que surgen gracias a la formación específica en competencias digitales y herramientas de Salesforce. El mercado está demandando cada vez más profesionales que den soporte cualificado a las estrategias digitales que implementan las empresas, y las cifras hablan de una perspectiva muy interesante para el mercado laboral. Aunque, por otro lado, esta tendencia contrasta con la dificultad que confiesan tener algunas compañías para cubrir la demanda de empleo de estas características.

En el programa de hoy, Enrique Mazón, VP de Commerce cloud de Salesforce y Fabián Gradolph, director de comunicación de Salesforce, analizan el estado del e-commerce tras la pandemia y constatan su espectacular crecimiento registrado en los últimos meses, especialmente en España. Sin embargo, los actuales desafíos en la cadena de suministro y los nuevos hábitos de consumo, obligan a seguir mejorando los desarrollos tecnológicos que permitan a las empresas ser más ágiles en todos sus canales de venta, especialmente en los digitales para adaptarse a las nuevas tendencias en lo que a experiencia de cliente se refiere.

En el programa de hoy, Enrique Mazón, VP de Commerce cloud de Salesforce y Fabián Gradolph, director de comunicación de Salesforce, analizan el estado del e-commerce tras la pandemia y constatan su espectacular crecimiento registrado en los últimos meses, especialmente en España. Sin embargo, los actuales desafíos en la cadena de suministro y los nuevos hábitos de consumo, obligan a seguir mejorando los desarrollos tecnológicos que permitan a las empresas ser más ágiles en todos sus canales de venta, especialmente en los digitales para adaptarse a las nuevas tendencias en lo que a experiencia de cliente se refiere.

En el programa de hoy, Sylvia Moreno y María Ángeles Santos, VPs especializadas en marketing cloud de Salesforce, comparten los resultados más interesantes del estudio "State of marketing" que realiza la compañía cada año. para medir el estado, tendencias y previsiones que hacen 8.200 líderes del sector procedentes de 37 países. Optimismo para el futuro, cambio de hábitos en los clientes, aprovechamiento de los datos y la necesidad de integrar equipos multidisciplinares y ampliar la superficie de colaboración de los departamentos dentro de las empresas, son algunas de las tendencias que marcan los expertos para los próximos meses.

En el programa de hoy, Sylvia Moreno y María Ángeles Santos, VPs especializadas en marketing cloud de Salesforce, comparten los resultados más interesantes del estudio State of marketing que realiza la compañía cada año. para medir el estado, tendencias y previsiones que hacen 8.200 líderes del sector procedentes de 37 países. Optimismo para el futuro, cambio de hábitos en los clientes, aprovechamiento de los datos y la necesidad de integrar equipos multidisciplinares y ampliar la superficie de colaboración de los departamentos dentro de las empresas, son algunas de las tendencias que marcan los expertos para los próximos meses.

En el programa de hoy conoceremos el impacto que los programas de igualdad -valor fundamental para Salesforce- tienen en el desarrollo de las personas y de las empresas para las que trabajan. Alfonso Serna Gilabert, Program Architect Director y José González, Principal Solutions Engineer, ambos en Salesforce, representan la iniciativa Outforce, que desarrolla iniciativas para la plena integración y desarrollo profesional del colectivo LGTBI. A través de su experiencia personal conoceremos como las empresas y sus empleados crecen cuando se reconoce y potencia la diversidad.