El Transformador

El título de este post responde a su vez al título del libro de nuestro invitado en El Transformador. Adolfo Ramírez, experto en digitalización y miembro del Consejo Asesor de Salesforce, nos acompaña en este programa junto a Pablo Rodríguez Añino, vicepresidente de Salesforce. Con él, hablamos del escenario de digitalización que vive la economía española y los retos que muchas empresas afrontan para tranformar sus organizaciones. A juicio Ramírez, el proceso de cambio debe contemplarse desde una perspectiva de cultura empresarial y siempre con el cliente en el foco de dicha transformación. La tecnología debe ser un medio para lograr entender, aprovechar y maximizar los efectos de la digitalización en nuestro negocio.

En el programa de hoy hablamos con Pau Contreras, VP y Barcelona Hub Leader de Salesforce y con Carlos Grau, miembro del consejo asesor de Salesforce Iberia, de la reciente inauguración de la nueva sede de la compañía en Barcelona y de los propósitos y objetivos que se fijaron durante el acto de presentación. Rodeados de destacadas figuras de la sociedad institucional y económica de Cataluña, se hizo especial hincapié en el potencial de crecimiento de Salesforce en la región y en el efecto multiplicador que tendrá su actividad sobre la economía y el empleo en el medio plazo. Igualmente se trazaron los pilares básicos sobre los que se construirá esta nueva etapa de Salesforce y que pasan por el acompañamiento en la formación de talento y perfiles digitales, en el apoyo a la incorporación de las mujeres al sector tecnológico y a la sostenibilidad como base de todos los procesos de negocio.

En el programa de hoy hablamos con Pau Contreras, VP y Barcelona Hub Leader de Salesforce y con Carlos Grau, miembro del consejo asesor de Salesforce Iberia, de la reciente inauguración de la nueva sede de la compañía en Barcelona y de los propósitos y objetivos que se fijaron durante el acto de presentación. Rodeados de destacadas figuras de la sociedad institucional y económica de Cataluña, se hizo especial hincapié en el potencial de crecimiento de Salesforce en la región y en el efecto multiplicador que tendrá su actividad sobre la economía y el empleo en el medio plazo. Igualmente se trazaron los pilares básicos sobre los que se construirá esta nueva etapa de Salesforce y que pasan por el acompañamiento en la formación de talento y perfiles digitales, en el apoyo a la incorporación de las mujeres al sector tecnológico y a la sostenibilidad como base de todos los procesos de negocio.

En el programa de hoy hablamos de IA como protagonista exclusivo. Al igual que lo fue durante la celebración de Dreamforce, el evento año de Salesforce en el que más de 40.000 asistentes presenciales y cientos de miles online pudieron conocer las oportunidades que esta tecnología tendrá para las empresas en sus procesos de negocio. Con la ayuda de Javier Benavente, Vicepresidente de Salesforce, Jorge Martínez, Director de Marketing de Slack en Salesforce y de Fabián Gradolph, Director de Comunicación de Salesforce, hablamos de las áreas de transformación que se verán beneficiadas con la aplicación de la IA -datos, clientes, productividad- y que gracias a herramientas como Slack y la IA de Salesforce, Einstein 1, las empresas pueden comenzar hoy su nuevo camino de transformación.

En el programa de hoy hablamos de IA como protagonista exclusivo. Al igual que lo fue durante la celebración de Dreamforce, el evento año de Salesforce en el que más de 40.000 asistentes presenciales y cientos de miles online pudieron conocer las oportunidades que esta tecnología tendrá para las empresas en sus procesos de negocio. Con la ayuda de Javier Benavente, Vicepresidente de Salesforce, Jorge Martínez, Director de Marketing de Slack en Salesforce y de Fabián Gradolph, Director de Comunicación de Salesforce, hablamos de las áreas de transformación que se verán beneficiadas con la aplicación de la IA -datos, clientes, productividad- y que gracias a herramientas como Slack y la IA de Salesforce, Einstein 1, las empresas pueden comenzar hoy su nuevo camino de transformación.

En el programa de hoy, repasamos con la ayuda de Mildred Laya, Directora de Executive Engagement en Salesforce y de Lorena Mercedes, Directora de marketing de la compañía, el resultado del ciclo Executive Female Leadership&Talent 2023 llevado a cabo el pasado mes de mayo y que tenía como objetivo conocer, debatir, compartir y aprender con importantes referentes de nuestro tiempo, y desde el punto de vista del humanismo digital, que acciones se pueden llevar a cabo desde los entornos corporativos para hacer de nuestra sociedad económica un espacio más diverso y equitativo. Mildred y Lorena recordaron las ponencias y reflexiones que personajes como Elsa Punset (Ciencia), Luis Vicente Muñoz (Capital Radio), Camino Villa (Vital Senior), Beatriz Morilla (Empieza por educar), Maite González García (Endesa Enel), Esther Paniagua (Tecnología), Salomé Valero (IA), Roberto Carreras (Voikers), Eduvigis Ortiz (Women4Cyber) o Laura Redondo (Grupo Tendam) dejaron a los asistentes a este ciclo.

En el programa de hoy contamos con la presencia de Pablo Jarabo, Business Development Manager de Pangea, una compañía especializada en ofrecer viajes diferenciales y experienciales a sus clientes. Junto a Manuel Melle, vicepresidente de Salesforce, descubrimos cómo una experiencia personalizada, como es un viaje a medida, se apoya necesariamente en la tecnología para poder responder a las diferentes necesidades y propuestas de sus clientes. Desde la compañía entienden que el espacio físico de sus tiendas tiene que potenciarse con una buena experiencia digital que les permita ofrecer experiencias novedosas gracias a su monitorización digital y el aprovechamiento del dato. Como visión de futuro: incorporar la IA para hacer más eficientes los procesos y adelantarse a las eventualidades que puedan surgir para acompañar en todo momento a sus clientes.

En el programa de hoy contamos con la presencia de Pablo Jarabo, Business Development Manager de Pangea, una compañía especializada en ofrecer viajes diferenciales y experienciales a sus clientes. Junto a Manuel Melle, vicepresidente de Salesforce, descubrimos cómo una experiencia personalizada, como es un viaje a medida, se apoya necesariamente en la tecnología para poder responder a las diferentes necesidades y propuestas de sus clientes. Desde la compañía entienden que el espacio físico de sus tiendas tiene que potenciarse con una buena experiencia digital que les permita ofrecer experiencias novedosas gracias a su monitorización digital y el aprovechamiento del dato. Como visión de futuro: incorporar la IA para hacer más eficientes los procesos y adelantarse a las eventualidades que puedan surgir para acompañar en todo momento a sus clientes.

En el programa de hoy analizamos el apasionante sector de la logística con foco en las operaciones portuarias, con la ayuda de Bergé Logística. José Antonio Pérez, CIO de la compañía, junto a Juan Luis Molina, responsable comercial en MuleSoft y Fernando Galán, responsable comercial en Salesforce, conoceremos la complejidad de un negocio como el de la logística portuaria y las diferentes acciones, líneas de trabajo y operaciones que se llevan a cabo en un mismo escenario y que requieren de un control milimétrico en sus desarrollos. La tecnología, nos explican desde la compañía, les ha permitido dotar de trazabilidad todos los datos que se generan en las diferentes operaciones con los que pueden ofrecer a sus clientes un valor añadido para el control, seguimiento y previsión de sus mercancías. La inteligencia artificial, la automatización de procesos y el big data se sitúan como las claves para alcanzar el concepto de logística 4.0 que ya se está implementando en muchos puertos donde operan.

En el programa de hoy analizamos el apasionante sector de la logística con foco en las operaciones portuarias, con la ayuda de Bergé Logística. José Antonio Pérez, CIO de la compañía, junto a Juan Luis Molina, responsable comercial en MuleSoft y Fernando Galán, responsable comercial en Salesforce, conoceremos la complejidad de un negocio como el de la logística portuaria y las diferentes acciones, líneas de trabajo y operaciones que se llevan a cabo en un mismo escenario y que requieren de un control milimétrico en sus desarrollos. La tecnología, nos explican desde la compañía, les ha permitido dotar de trazabilidad todos los datos que se generan en las diferentes operaciones con los que pueden ofrecer a sus clientes un valor añadido para el control, seguimiento y previsión de sus mercancías. La inteligencia artificial, la automatización de procesos y el big data se sitúan como las claves para alcanzar el concepto de logística 4.0 que ya se está implementando en muchos puertos donde operan.