Cuando hablamos de negocios online asociamos plataformas obviamente, incluso lo escuchábamos en el episodio anterior, entonces podríamos decir que llevar métricas sería mucho más fácil ¿cierto?
La pregunta más bien sería, entonces ¿porqué nos cuesta tanto llevar los análisis de lo que estamos haciendo?
Veamos una herramienta como Facebook Ads o nuestra página web, podríamos decir que en emprendimientos online son un básico, estas nos pueden generar métricas de una forma completa y sencilla, sin embargo, muchas personas no le dan a esto la importancia que se merece.
Tal y como decía mi socio hoy en una entrevista de radio «no podemos mejorar lo que no se está midiendo», recuerda esto siempre y dale importancia a superarte.
El crecimiento del negocio depende de medir
Una de las principales razones por las cuales debes medir todo lo que puedas es con el fin de poner una barra que superar, ya que de lo contrario siempre vamos a estar en la zona de confort.
Créeme que hoy en día existen muchos negocios digitales que no saben ni cuál es el costo de adquisición de un cliente.
Ahora, lógicamente el saber leer las métricas de las plataformas requiere de tiempo y de una pequeña curva de aprendizaje, para esto te voy a dejar acá las primeras cosas que yo te recomiendo medir, podríamos llamar las básicas.
Antes aclarar que obviamente hay cosas que medimos que son lógicas como cuántos clientes tuvimos en esta semana, cuánto dinero ingresó y cuanto salió, así que este podcast será más al lado técnico/operativo.
Costo por adquisición de cliente (CAC)
Antes la mencioné y es un básico, no puedes ir avanzando el mundo del emprendimiento si no conoces cuánto dinero te cuesta traer personas a comprar tu producto o servicio.
Desde poner los precios, hacer promociones o nuevas oportunidades negocio parten de este dato, desde este momento si no conoces la cifra es el momento de iniciar.
Debes dividir la suma de las inversiones de publicidad entre el número de clientes adquiridos en un periodo de tiempo.
Rendimiento de anuncios
Te invito a capacitarte en facebook ads, hay muchas personas que tienen campañas activas en este momento y no saben que los anuncios ni siquiera están generando resultados.
El dinero cuesta mucho ganarlo para botarlo fácilmente, aprende a leer los resultados de tus campañas de facebook para que puedas tomar decisiones certeras en cuánto al futuro de tus anuncios.
Sitio web
Ya he dicho muchas veces que nuestro sitio web no debe ser solamente una carta de presentación, debe ser funcional y que aporte valor a nuestro negocio online y que todos si o sí deberíamos de tener una página web sea cuál sea nuestro emprendimiento en internet.
El sitio web tendrá una función principal ventas, captación de clientes, visitas, registros, suscripciones en fin, cualquier opción de nuestra CTA.
Esos datos son los que debemos medir, la función principal de nuestro sitio web debe ser medida, sino efectivamente la web deberá ser modificada o analizar a profundidad el porqué no están llegando los resultados esperados.
Rendimiento personal
No te pongas un techo, llegará un punto dónde veas que efectivamente ya tienes un globo de funciones que puedes cubrir y que no das a más, muchos emprendedores bajan los motores cuando esto sucede debido al estrés y compromisos.
Recuerda que si no estás midiendo estas cosas no sabrás cuándo es ...