Hoy los consumidores se suscriben a todo tipo de servicios: desde comida y educación hasta salud y transporte. Fabiola Vásquez, directora de la Maestría en Business Analytics de EGADE Business School, y Ana de Saracho, CEO de Lady Multitask, exploran cómo las empresas latinoamericanas están innovando con estos modelos e implementando estrategias que aprovechan la digitalización y el uso de datos para crear experiencias más personalizadas.