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常出國的人應該對「滯留」二字都不陌生,
但坦白說我們實際遇到滯留的機會比較少(最好也不要遇到),
不過這次就發生在祐嘉身上了!
比較崩潰的是在機場等待了將近五小時的時間,
最後才知道停飛⋯
【懶人包】
03:51滯留背景(14:50->17:10)
06:47「重落地」小科普
11:58客人當下的反應
12:46 延到18:00通知並且發餐
14:41 再延到18:50通知
15:32客人的情緒
19:39 19:00宣布停飛
22:24 當下祐嘉的做法
25:15退關流程
28:35派維尼團上的車來支援
37:50維尼的幫忙
43:00隔天去機場的流程
51:15 CI2732加班機
52:53班機延誤證明
55:22給華航的危機處理打分數
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By 維尼 | 豆豆 | 領隊 | 旅遊4.1
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