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再次邀請到Allen跟我們分享帶團遇到的衰事，真的希望聽眾/領隊們都不要遇到，如果遇到了也希望藉由Allen的分享可以讓大家遇到事情都迎刃而解！幸好Allen現在還可以笑笑得跟我們說這些⋯

【懶人包】
-護照被毀損-
6:48領隊不能帶團體回台的後果
8:30維尼當下給Allen的建議
9:03 Allen打電話給經濟文化辦事處
12:23導遊打電話給移民官朋友
14:53讓台灣外交部做擔保
18:24移民官檢查護照

25:07千萬不要護照毀損
26:50護照照片頁務必要簽名

-客人出狀況-
29:50客人暈眩症發作
31:26在機場嚴重到不能上飛機

-Agent團被客訴-
40:12行程時間
44:25房型與客人需求不符合
58:54業務的重要性

1:00:28領隊危機處理的能力
1:04:05常用藥物務必隨身攜帶
1:06:50總結

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