«Agent de nettoyage» ou «technicienne de surface», les termes ont beaucoup évolué pour qualifier le métier peu valorisé de femme de ménage. À la Fondation rurale interjurassienne, on forme de futur.es «gestionnaires en intendance» qui apprennent à la fois le circuit du linge, la cuisine ou l’entretien des locaux. Le métier attire peu, mais s’avère très demandé dans les EMS, les hôpitaux ou les hôtels. Quant à la plate-forme en ligne Batmaid, elle forme ses nouvelles recrues lors d’une «Académie» d’un jour dispensée par la responsable du recrutement et de la formation, Sophie Rémy.