Freedom in a Framework

In deze episode staat centraal hoe ik als leider vertrouwen kan ontwikkelen met en onder mijn mensen. Wat is vertrouwen eigenlijk? Welke gedragingen bevorderen dit vertrouwen? En welke wakkeren wantrouwen aan, of werken tegen het onderlinge vertrouwen? En wat in mij activeert gedragingen die het bouwen van vertrouwen helpen cq hinderen?

Deze aflevering gaat in op wat in samenwerking in organisaties meestal als sociaal onwenselijk wordt gezien: weerstand. Maar, wat is het eigenlijk? Waardoor ontstaat het? Waarom zou ik het serieus nemen? Wat brengt me dat als leider? Weerstand blijkt een verborgen schat te herbergen: informatie en motivatie. Hoe krijg ik als leider daartoe toegang? En hoe zorg ik ervoor dat het zich kan omvormen van energie die stagneert naar energie die beweging brengt? 

Essentieel in een discussie is: “zijn we het eens en gaan we het doen, of (nog) niet, en zo nee, waarom dan niet?” Deze aflevering geeft je twee inzichten. Ten eerste hoe aarzeling en weerstand in het brein van jou c.q. je gesprekspartner ontstaat en wat dit betekent. Vervolgens hoe je aan de hand van de intonatie en lichaamstaal van je gesprekspartner al kunt lezen of deze 'mee is' met wat jij aandraagt of niet. En zo niet, hoe je hier dan zo mee om kunt gaan dat jullie beide openblijven om het gesprek voort te zetten. 

Deze episode gaat in op het herkennen van reacties bij je gesprekspartner. Doel van het gesprek is om samen vooruit te komen. Maar in de werkelijkheid raken we elkaar onderweg in het gesprek makkelijk kwijt. Ik zelf of mijn gesprekspartner kan dan in gedragingen vervallen die onze relatie en het behalen van resultaat uit het gesprek tegengaan. Belangrijk is dat wij beide gedragingen vertonen die juist onze relatie versterken en het resultaat bevorderen. Welke gedragingen zijn dit? Welke impact hebben ze? Hoe kan ik ermee omgaan?

Deze episode gaat over de alertheid die van jou als leider en van iedereen als gesprekspartner wordt verwacht in een discussie. Elk gesprek (in een organisatie) is bedoeld om een meerwaarde te creëren. Als persoon A en B ga je in een gesprek onderweg van A naar B. De focus is allereerst op inhoud. Maar hoe complexer, veelzijdiger de inhoud, hoe meer belangen er op het spel staan, des te spannender wordt het. De valkuil van overtuigen ligt om de hoek. Wat moet ik als gesprekspartner doen om de kwaliteit van het gesprek zodanig te beheren dat ik het beste resultaat kan krijgen?

Deze episode gaat over wat we met elkaar in organisaties permanent doen, of het nu 1 op 1, in een vergadering of met een grotere groep is: het voeren van een discussie. Maar is de discussie die we voeren wel een discussie? En brengt de vorm waarin we de discussiëren ons echt verder? Hoe kunnen we een discussie voeren die de potentie van de gezonde frictie tussen medewerkers recht doet? De discussie, het lijkt zo vanzelfsprekend, en is zo lastig.

Deze episode gaat in op wat er van een leider wordt gevraagd om bij mensen in een organisatie het vermogen te ontwikkelen om frictie op een gezonde, stimulerende wijze te beleven. Dat wil zeggen, de spanning van de frictie maximaal te beleven, en tegelijk de dynamiek tussen mensen in beheer te houden.

Deze episode gaat over wat gezonde frictie brengt en wat het in beheer houden van gezonde frictie vraagt. Het gaat over het speelveld dat je als leider kunt creëren om een gezonde frictie in je organisatie tussen je mensen ontwikkelen. Een frictie waar beide baat bij hebben, waar bij beide de potentie van ontwikkeling, van groei, van resultaten, door gestimuleerd gaat worden.

Deze aflevering neemt je mee naar de oorsprong van het begrip Healthy Friction. Wat betekent het voor een individu om te groeien - of niet. Hoe vergaat het een organisatie en haar medewerkers als die zich langdurig en eenzijdig op kosten richten? Hoe vergaat het een team waarin te veel volgzame harmonie is. Frictie staat aan de basis van groei. Maar hoe houd ik de frictie gezond? 

Deze episode verkent de grondslagen van het niet aflatende spanningsveld tussen mens en organisatie: uniciteit versus standaardisatie. Wij mensen willen graag in een organisatie werken, maar wel graag op onze eigen voorwaarden. De organisatie neemt jou aan om je unieke bijdrage en stuurt je daarna als eerste naar een 'introductie' cursus: zo doen wij de dingen hier. Welke primaire behoeften heeft een medewerker? Welke primaire behoeften heeft de organisatie? Hoe kan de fundamentele tegenstellingen hiertussen overbrugd worden? Eén thema blijken beide te delen: de wens tot groei.