Gestão Descomplicada - Carlos Julio

Fazer cada vez melhor o que já faz bem, corrigir o que não fez bem e, fazer o que ainda não faz são dicas para a eficiência.

Assim como a gestão começa na meta, um bom ano começa no sonho - e quais são os seus para 2019?

'Qualquer erro na administração por dolo ou por erro mesmo, você é responsável. Governança, compliance, como você faz para que toda equipe haja somente e dentro da lei, mas também no instrumento do comportamento e da ética.'

Para grande parte do varejo, esta é a melhor data do ano, sem dúvida alguma, mesmo com novos e velhos fenômenos de vendas, como a Black Friday e o Dia das Mães. É hora de fidelizar cliente. A recomendação é que o varejista invista nos novos vendedores para que eles possam aprender a tratar o cliente com muito profissionalismo.

A Advocacia-Geral da União, por exemplo, trabalha com ferramentas de gestão muito positivas. Carlos Julio participou de evento na instituição e detalhou alguns dos seus métodos.

A empresa de fast food é a grande concorrente da KFC no mundo. A ideia é inaugurar 300 lojas, com investimento de aproximadamente R$ 1 bilhão nos próximos anos.

O termo, 'roubado' das maternidades, se refere a ambientes que ajudam a tornar reais as expectativas das companhias iniciantes. Dessa forma, a empresa pode ter tempo para adquirir registros, começar processos legais, contratar as primeiras pessoas etc.

Com a Black Friday, as contratações temporárias que seriam feitas para as festas foram antecipadas. Além disso, a possibilidade de melhora na economia para o ano que vem pode fazer com que muitas empresas aproveitem esses trabalhadores e descubram novos talentos.

Os organogramas - que mostram a hierarquia da empresa em formato de 'caixinhas' - já não representam exatamente como as companhias se organizam, já que estas se tornaram mais complexas. Já os fluxogramas apontam graficamente como a empresa opera, com todos os seus processos.

Citar nomes de empresas envolvidas em negócios e atitudes que serão tomadas em público causa constrangimento às pessoas ao redor que podem ser parte interessada. Ao falar o nome do cliente e da empresa ao telefone é preciso ter cuidado.