GuerrillaFM

Meistens geht es in unseren Sendungen ja darum, zu besprechen, wie Dinge zu tun sind oder wenigstens, wie man sie „machen“ sollte.

Aber auch, wenn man alles richtig macht, bleibt Platz für Fehler. Und uns ist wichtig, dass Ihr nicht nur wisst, wie Vertrieb richtig aussehen muss, sondern auch, woran Ihr erkennt, wenn etwas falsch läuft. Und damit setzen die Guerrillas sich in einigen der nächsten Folgen genauer auseinander.

Damit die Spannung unaushaltbar bleibt, wird heute nicht mehr verraten.

Zuhören ist nämlich wichtig im Vertrieb. Und beim Podcast unverzichtbar…

…diese Woche bei GuerrllaFM!

Diese Woche geht es noch einmal um Selbstmarketing oder seien wir ganz offen: Selbstdarstellung. Wir gehen der Arbeitshypothese „Selbstdarstellung ist kontrollierte Schizophrenie“ auf den Grund: Wir sind immer „die Businessperson“ und die „Privatperson“.

Macht Ihr denn diese Trennung bei Euch?

Schon klar: Man reißt sich in der Familie weniger zusammen als beim Meeting. Aber das ist ja lange nicht alles. Wie deutlich macht Ihr diesen Unterschied? Wo ist Selbstdarstellung clever, wo Verstellung? Und vor allem: Was kommt besser an?

Soll man höflicher, gesitteter Diplomat sein oder „enfant terrible“? Will man reden, wie einem der Schnabel gewachsen ist oder eine Kunstfigur wie Lady Gaga sein, die keinen Blick mehr auf den Menschen dahinter erlaubt?

Und die wichtigste, vielleicht wuchtigste Frage: Wer wollt Ihr sein?

Kempinski? Karpinski? Oder gleich Kinski? Mal hören…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Heute geht es um das tollste Thema der Welt. Euch! Wir hatten ja in der Vergangenheit schon immer wieder Mal die Themen „Selbstbewusstsein“ und „Selbstbild“ gestreift. Sogar über Eure Klamotten haben wir schon geredet. Jetzt geht es eine Etage tiefer, nämlich zu Euch selbst.

Heute geht es genau darum. Denn: Das, was wir über uns selber denken wird sich immer in dem zeigen, wie wir handeln. Noch wichtiger: Was denken andere über Euch?

Es ist nämlich nicht immer und nur so, dass Ihr Euer Produkt verkauft, weil es so super ist. Vielleicht hat es auch damit zu tun, dass Ihr super seid? Oder verkauft Ihr Euer Superprodukt nicht, obwohl das Produkt super ist und… Ihr vielleicht nicht?

Klingt superkompliziert? Kein Problem, die Guerrillas, die alles einfach machen, kümmern sich darum…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Bereits zum zweiten Mal ist Dieter Blümel bei den Guerrillas zu Gast und spricht mit ihm über „Vertriebsmanagement“.

Was ist das eigentlich? Gemeint sind damit die Organisation und die Planung des Vertriebs.

Sicher, da geht es um mehr als Visitenkarten. Es braucht Ziele, Abläufe und natürlich auch Qualifikation aller Beteiligten. Dieter Blümel berichtet aus seinen Erfahrungen und gibt Hinweise, wie „Vertriebschefs“ Ihre Arbeit - und die anderer – organisieren können…

…diese Woche bei GuerrillaFM.

Heute schauen wir mal in das “Mutterland” des Verkaufs (oder Verkaufens), die USA. Und Ihr kennt uns gut genug, um zu wissen, dass wir nicht zwingend alles toll finden, was oder weil es aus „den Staaten“ ist.

Spätestens der Markteintritt von WAL*MART, der nur mit einem kleinen Zeh geschehen konnte (und dennoch nichts wurde) hat ja gezeigt, dass nicht alles bei uns ankommt, was die Amerikaner mögen.

Aber es ist ja auch nicht alles schlecht.

Zum Beispiel gibt es einige Besonderheiten oder „Tugenden“:

Sich auf Fragen oder Einwände vorzubereiten, bevor sie kommen.

Kompetenz in Teilen von einzelnen in das System zu verlagern und

vielleicht das, was funktioniert über das zu stellen, wonach einem gerade ist.

Die Guerrillas berichten heute darüber, was man nachmachen oder lassen oder vielleicht mal überdenken sollte…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Heute trefft Ihr – auch, wenn Ostern längst rum ist - einen alten Vertriebshasen. Nein, nicht „nur“ Tony, sondern auch seinen Gast Dieter Blümel.

Er gibt einen Einblick in die Zusammenarbeit mit Großkunden. Auch, wenn Ihr noch keine Großkunden haben solltet (oder Eure Großkunden noch etwas kleiner sind), kann man alles, was Dieter sagt, auch gut im Kleinen selbst umsetzen.

Und es gibt vieles zu besprechen und zu hören: Über den Umgang mit Kunden, Geschäftsgebaren, Partnerschaftlichkeit und vieles mehr…

…diese Woche bei GuerrillaFM.

Das Attribut „Verkäufer“ ist nicht bei jedem positiv besetzt. Aber Verkaufen gehört zu jedem Beruf. Wäre das nicht so, gäbe es kein GuerrillaFM.

Wir alle kennen Leute – wie Andi – die können quatschen, quatschen, quatschen und scheinen auf den ersten Blick die geborenen Verkäufer zu sein. Und dann gibt es stillere Typen. Es drängt sich die Frage auf: Muss man ein geborener Verkäufer sein? Kann man das? Will man das?

Oder kann man alles lernen, wenn man will? Doch. Man kann. Schade eigentlich…

Notfalls gibt es noch einen etwas steinigen Weg, der aber – wenn man sich ordentlich anstrengt – so oder so zum Erfolg führt. Petra und Tony zeigen ihn Euch…

…diese Woche bei GuerrillaFM.

Wie Ihr in unserer Folge zu Andis Abmahnung gelernt habt, muss er die Internetseite der Praxis neu gestalten. Grund genug, sich auch um den Inhalt zu kümmern und nicht einfach „alten Text mit schöner Grafik“ zu zeigen.

Immerhin: Wir wissen, dass 50 Prozent aller Besucher die Seite sofort wieder verlassen. Darin steckt also noch jede Menge Potential. Und da wir ja unsere Auswertungen, zum Beispiel über Google Analytics haben, wissen wir ja auch, was wie lange und wie oft angesehen wurde.

Und siehe da: Mehr als die Hälfte der Webseiteninhalte interessieren… keinen Menschen! Das heißt ja nicht, dass diese Inhalte grundsätzlich uninteressant wären oder dass Andi sie schlecht geschrieben hätte. Aber es heißt mit Sicherheit: Unsere Vorstellung, was die Leute interessiert, weicht davon ab, was die Leute interessiert!

Und wie wir damit umgehen, erfahrt Ihr…

…diese Woche bei GuerrillaFM!

Heute geht es um ein Thema, das ganz besonders diejenigen betrifft, die eine Dienstleistung in der medizinischen oder beratenden Richtung ausüben. Aber auch für alle anderen ist das Thema wirklich wichtig: Es geht um die Abmahnung von Webseiten bzw. deren Inhalten.

Diesmal hat sich Andi für Euch in hohe (!) Kosten gestürzt, um wie immer bei uns direkt aus der knallharten Praxis berichten zu können.

So eine Abmahnung ist nämlich nicht einfach lästig. Sie kann richtig Ärger machen. Jeder, der auch nur einigermaßen auf seinen Internetauftritt angewiesen ist, kann durch so eine Abmahnung einiges verlieren.

Ihr erfahrt, wie Ihr Euch am besten verhalten sollt, wenn Euch plötzlich Menschen schreiben, die ihr nicht nur nicht kennt, sondern die ihr auch nicht kennen lernen wollt…

…diese Woche bei GFM!

Ach: Und für alle anderen Juristen: Das hier ist keine Rechtsberatung, sondern persönliche Erfahrung und Meinung und ersetzt nicht die Konsultation eines Fachmanns.

Hallo aus der Welt der Tarnanzüge!

Über das Thema Kleidung haben wir ja Einiges gesagt. Diese Woche wird es etwas mehr "Hands-On". Wir picken mal einige Stile und Details heraus und diskutieren, was Geschmackssache sein darf und was nicht mehr.

Es wird auch um das Thema "Uniformen" gehen, allerdings nicht im Sinne von McDonald's oder der Lufthansa, sondern ungeschriebene aber vorgeschriebene Uniformen oder "Looks" in gewissen Branchen...

...diese Woche bei GuerrillaFM!