Gut und Gerne. Die Psychologie glücklicher Arbeit

„In uns wird etwas wach, wenn wir Geschichten hören“ — sagt Gesa Heiten, die Teams dabei hilft, komplexe Problem durch Zuhören zu lösen. Dafür nutzt sie ein starkes Format namens „Council“. Das können wir auch wunderbar einsetzen an den 🎄 Weihnachtstagen im Familienkreis:

Kommt zusammen, setzt euch im Kreis und folgt diesen Schritten:

1. Erläutern die Richtlinien (z. B. wer den Redegegenstand hat, spricht, und die anderen hören zu; keine Ratschläge, sprich aus dem Herzen usf.)

2. Beginnt mit Stille (oder dem Anzünden einer Kerze, Schlagen eines Gongs), um anzukommen.

3. Thema angeben, z.B. Erzähle von einem Moment, wie du früher Weihnachten gefeiert hast.

4. Der Redegegenstand geht im Kreis herum.

5. Wenn alle gesprochen haben folgt eine Runde Zeugenkommentare: Das habe ich gehört (ein Wort).

6. Ende des Councils (z. B. durch das Ausblasen der Kerze)

Wie das im Arbeitskontext funktioniert, zum Beispiel um die Lernkultur im Unternehmen zu stärken angesichts von Status-Quo-Denken - darüber unterhalten wir uns im Podcast. Gesa teilt dort Erfahrungen, warum Entwicklung gerade dort gelingt, wo sich Menschen zeigen dürfen, ohne vereinnahmt und bewertet zu werden.

Hinweise aus dem Podcast:

🗯️ Donald W. Winnicott: „It is a joy to be hidden and a disaster not to be found.“

📕 Jack Zimmermann und Virginia Coyl haben in ihrem Buch „The Way of Council“ von 1996 diese jahrhundertealte Praxis u. a. angsichts indigener Ratspraktien und humanistischer Psychologie erforscht und systematisch beschrieben.

🟢 Der „Circle of Courage“ beschreibt vier Grundbedürfnisse menschlicher Entwicklung: Belonging / Mastery / Independence / Generosity

Viel Spaß beim Hören!

Wir freuen uns auf euch. 

Intro: Dana Music - ⁠https://pixabay.com/users/danamusic-31920663/⁠

Outro: Johannes Kersthold - https://open.spotify.com/artist/0lfkVKOp8W8MNDvoFNEj0U?si=J1x_OvIBSrO9RniUB_kQpg

»Wann hast Du dich das letzte Mal richtig lebendig gefühlt?« - Das hat mich @Kai Hübner gefragt und sehr nachdenklich gemacht.

Dann haben wir jene Ängste und Blockaden erkundet, die tief im Körper stecken und von Coaching und klassischen Therapieformen nicht erreicht werden — und die uns gleichzeitig so oft die Arbeit und das Leben schwerer machen:

📌   Was sind sind Entwicklungstraumata?

📌   Wie beeinträchtigen sie unsere Arbeit und insbesondere Führung?

📌   Warum reichen klassische Therapien hier (oft) nicht aus?

📌   Was hat dich persönlich dazu gebracht, dich mit dem Thema Trauma zu beschäftigen?

Ich habe dabei besser die Grenzen von ⬇️ Top-Down-Regulierung verstanden, also z. B. von Mindfulness und Psychoanalyse, und den Wert von ⬆️ Bottom-Up-Ansätzen gesehen. Dabei habe ich spannende Heilungsansätze gelernt (BBTRs, De-Armouring, u. a.) und super Literaturtipps bekommen, zum Beispiel:

Bessel van der Kolk: The Body keeps the Score.

Hört vorbei!

Wir freuen uns auf euch. 

Intro: Dana Music - https://pixabay.com/users/danamusic-31920663/

Outro: Johannes Kersthold - https://open.spotify.com/artist/0lfkVKOp8W8MNDvoFNEj0U?si=J1x_OvIBSrO9RniUB_kQpg

Welche zwei Bedürfnisse entscheiden über den Erfolg von jedem Gespräch?

Darüber haben wir uns bei "Gut & Gerne" unterhalten. Denn es ist etwas Schönes passiert: Ich habe ein Buch geschrieben. 🌞 Über STARKE GESPRÄCHE: Wie wir klären, was uns wichtig ist.

Außerdem haben wir über Folgendes gesprochen:

✒️ Wie uns Schreiben dabei hilft, Dinge zu durchdenken;

👎 Dass Menschen Bewertungsmonster sind;

💔 Wann wir unsere Gefühle vom Tisch nehmen sollten und

🐜 Wie wichtig die Vorbereitung für starke Gespräche ist

Und dann haben wir drei Sätze mit Blick auf Gespräche ergänzt:

* Gefühle sind ...

* Ein Nein im Gespräch ist ...

* Jedes starke Gespräch beginnt mit ...

Hört gern vorbei!

Starke Tage

Janett und Stephan

Intro by Dana Music - https://pixabay.com/users/danamusic-31920663/

Warum reden wir so viel aneinander vorbei? Gerade in Diskussionen? - Hier sind drei Gründe dafür:

🙊 Unsere Vernunft hat sich nicht entwickelt, um zwischen wahr und falsch zu entscheiden, sondern um sich in der Gruppe durchzusetzen.

🙅 Reaktanz: Wir reagieren instinktiv mit Abwehr darauf, wenn uns jemand überzeugen will. Die Wahrheitsfrage tritt in dern Hintergrund.

📺 Debatten ≠ Diskussionen. Lanz und Co. vermitteln ein falsches Bild von Diskussionen, denn hier werden Positionen nur repräsentiert, statt ernsthaft abgewogen.

Über weitere Punkte habe ich mich mit Janett unterhalten und wir haben wie immer Praxistipps ausgetauscht.

Hört euch die Arbeit leicht!

Danke

Janett & Stephan

Intro by Dana Music - https://pixabay.com/users/danamusic-31920663/

Charisma scheint eine mysteriöse Eigenschaft zu sein. Ist sie einfach nur gegeben oder kann man etwas dafür tun? Wie zeigt sie sich auf der Arbeit? — Darüber habe ich mich mit der der Schauspielerin und Persönlichkeitscoaching Karin Seven unterhalten, die ein Buch dazu geschrieben hat („Charisma leben“ 2025).

Hier sind einige der Punkte aus unserem Gespräch:

#Charisma …

🎭 unterscheidet sich von Auftrittskompetenz und wird auf andere Weise erworben.

🪴 ist zugleich eine Gabe und bedarf andererseits unserer Zuwendung, um sich zu entfalten — was gleichzeitig eine Abwendung vom Ego ist.

🎯 ergibt sich als ein Zusammenspiel von Werten, einer größeren Lebensaufgabe und einer Selbstbestimmung, die sich vom Urteil und den Kategorien anderer löst (das lässt sich auch prima mit der Arbeit verbinden)

… könnte sogar eine ethische Seite haben, insofern wir alle in gewisser Hinsicht dazu angehalten sind, charismatisch zu sein

Das Buch „Charisma leben“ ist im September 2025 im Yess-Yess-Verlag erschienen.

Intro by Dana Music - https://pixabay.com/users/danamusic-31920663/

Die Gewaltfreie Kommunikation gilt oft als Goldstandard für gelingende Kommunikation. 🪙 Doch in der Praxis sehen wir: Sie hat einen Haufen Haken. - Welche sind das und was wären Alternativen zu ihr?

Im Zentrum der GfK steht ein Vierschritt zum Überbringen (kniffliger) Botschaften:

Beobachtung - wertungsfreie Darstellung unserer Wahrnehmung

Gefühl - meine Emotion, die mit der Beobachtung und einem Bedürfnis zusammenhängt

Bedürfnis - das Herzstück: das, was mir wirklich wichtig ist

Bitte - das, was ich von meinem Gegenüber möchte

Aus der Befolgung dieses Schemas ergeben sich viele Nachteile. Hier sind 3 davon:

🍇 GfK führt zu Befindlichkeitstheater: Der Fokus auf Gefühle schafft einen empathischen Sog, der Kraft kostet und Sachfragen vernachlässigt.

👩‍🏭 Der Vierschritt fühlt sich künstlich an: Wem er schon einmal in Reinform aufgesagt wurde, weiß genau, was wir meinen.

☝️ Das Schema wird gern (unbewusst) zur Manipulation eingesetzt: Manche lenken die Aufmerksamkeit auf Gefühle und Bedürfnisse und weg von unbequemen Verantwortlichkeiten.

Und außerdem wird die sogenannte Ich-Botschaft in der Anwendung oft falsch verstanden. (Dazu mehr in einem Post in der nächsten Woche.)

Über weitere Nachteile und unsere Modifikationen der gewaltfreien Kommunikation sprechen @Janett und ich in der aktuellen Folge von "Gut & Gerne".

🙆‍♂️ Hört gern vorbei!

Wir alle bringen Gefühle, Befindlichkeiten und psychische Besonderheiten zur Arbeit. Sollten wir auch darüber reden? Kann es sogar produktiv sein, sich verletzlich zu zeigen? — Wir haben mit der Journalistin Senta Gekeler darüber gesprochen und viele spannende Dinge erfahren:

💡 dass neurodiverse Menschen Seismographen für bessere Arbeitsweisen sein können

💡 dass Astronaut:innen einen verpflichtenen Gefühls-Checkin haben, was auch den Vorteil hat, dass sich das Thema normalisiert

💡 dass wir Befindlichkeitstheater mit Timeboxing von Gefühlensterminen verringern können

💡 über welche tollen Führungseigenschaften Jean-Luc Picard, der Kapitän der Enterprise verfügt, und was das mit der Apple- und Google-Managerin Kim Scott zu tun hat

Und ihr lernt, wie wir uns mit „Bullshit-Money“ 💶 unsere Freiheit sichern können.

Hört euch die Arbeit leicht!

#ehrlichkeit #newwork #verletzlichkeit #psychologie #führung

Vom Obstkorb übers Urlaubsgeld bis zur Hundeelternzeit - die Zahl der Benefits, mit denen Firmen um Fachkräfte werben, hat sich zuletzt verdoppelt. 📉 Dabei ist ein Benefit überraschend zurückgegangen.

Diesmal wundern wir uns über Benefits und vor allem über bestimmte Entwicklungen, die eine riesige Studie der Bertelsmann-Stiftung skizziert. Das sind unsere Themen:

🍇 Was sind Benefits?

👩‍🏭 Welche Rolle sollen sie im Kampf um Fachkräfte spielen?

☝️ Welche 3 große Haken sie haben.

Eine der interessantesten Entwicklungen sei schon vorweggenommen: Während alle Arten von "harten" Benefits angestiegen sind, ist der Anteil an "weichen" Benefits, vor allem das Werben mit einer starken Unternehmenskultur zurückgegangen.

🙆‍♂️ Warum eigentlich?

Dass und das sehr verblüfft und aus welchen Gründen - darüber reden wir.

Hört vorbei!

🙅 "Könntest du das übernehmen?"

Vielleicht wollen wir das nicht - und dann tun wir es doch.

Und wir verlieren Zeit und Kraft und unsere Prioritäten aus den Augen. Viele von uns bluten langfristig an zu großem Entgegenkommen aus.

Doch warum sagen wir eigentlich so häufig Ja? Und wie lehnen wir respektvoll Extra-Aufgaben ab?

Diese Fragen haben wir uns in dieser Folge gestellt. Wir haben uns die Hintergründe angeschaut und persönliche Geschichten von kraftraubendem Ja-Sagen geteilt.

Und vor allem haben wir besprochen, was man konkret tun kann, um die eigenen Energien zu schützen. Hier sind schon einmal drei Tipps:

🔭 Schalte auf Neugier um: Statt gleich zuzusagen, erkunde erst einmal, was alles dazu gehört, welche Alternativen es gibt und wen jemand noch fragen könnte.

💡 Entschuldige dich nicht dafür, Prioritäten zu haben, sondern hilft deinem Gegenüber, sie zu verstehen.

🪫 Frag im Team eher "Hast du noch Kapazitäten?" statt "Hast du Lust, das zu erledigen?"

Mehr Tipps und Tricks erfahrt ihr in der aktuellen Folge.

🙆‍♂️ Was hilft euch, leichter Nein zu sagen?

"Ein Monolog geht am besten zu zweit" hat Michael Caine einmal gescherzt. Tatsächlich begegnen wir einander zunehmend als Sendemonster und hören kaum mehr zu. 🤔 Oder wann wurde dir zuletzt ein menschlich interessierte Frage gestellt?

Traurig, aber wahr:

Wir stellen einander kaum noch Fragen ("Wie hast du das gemacht?"),

... geschweige denn Nachfragen ("Und was noch?").

Der "kollektive Monolog" (Jean Piaget), den sonst Kleinkinder führen, scheint zum Standard auch bei Erwachsenen geworden zu sein. Narisstisches Verhalten floriert - bei Arbeit und privat.

Im Podcast teilen Janett und ich unsere persönlichen Erfahrungen zu diesem Befund und machen Vorschläge, wie wir mit dieser Krise des Zuhören umgehen können. Hier einige Highlights:

📌 Janett erzählt von der Situation, in der ihr schlagartig klar wurde, dass wir einander kaum mehr zuhören.

📌 Wir erforschen das "Pseudosoziale" von Gesprächen.

📌 Wir geben Tipps, mit mangelndem Zuhören & Fragenstellen umzugehen - 🔥 auch einen besonders radikalen.

🙆‍♂️ Hört gern rein - wir freuen uns auf euch!

#fragen #gespräche #kommunikation #psychologie #zuhören