Gut und Gerne. Die Psychologie glücklicher Arbeit

Fast hätten wir uns nicht getraut, die Folge zu veröffentlichen. 😱 Denn wir sagen: Doch, es gibt schwierige Menschen. Nicht nur ungehörte Bedürfnisse oder schiefe Strukturen. - Was für sie typisch ist und was das mit #Hochsensibilität zu tun hat 👇:

Coaches denken vor allem im Komplex „Verhalten und System“. Also in Dingen, die sich ändern lassen.

Und nicht in festen Charaktereigenschaften.

Trotzdem reden Janett und ich in dieser Folge über "schwierige Menschen". Also nicht nur über konkrete Verhaltensweisen, sondern über einen Charakterzug.

Nun sind wir auch Coaches. Widersprechen wir uns damit?

Zunächst einmal: Bei Berlin Alley hören seit vielen Jahren in Organisationen aufmerksam zu und immer wieder wird von Personen gesprochen, die grundsätzlich die Arbeit erschweren.

Das haben wir einmal unter die Lupe genommen.

Uns ist aufgefallen, dass diese Personen nicht einfach nur unbequem oder in bestimmten Punkten nervig sind. Sie haben u. a. Folgendes gemeinsam:

📌 Sie setzen ihre Sonderbedürfnisse absolut und tragen ein dichtes Kostüm aus langen Schlipsen, auf die man treten MUSS.

📌 Sie zeigen mangelnde Kompromiss- und Veränderungsbereitschaft und verweigern den DIALOG über Spannungen, die durch sie entstehen.

📌 Sie messen grundsätzlich mit ZWEIERLEI MASS, wenn es um wechselseitige Ansprüche geht.

In der aktuellen Folge von „Gut und Gerne“ vertiefen wir:

- Welche Erfahrungen haben wir mit schwierigen Menschen gemacht?

- Was kann man konkret tun, wenn man mit ihnen konfrontiert ist?

- Was hat das mit Hochsensibilität zu tun? (Spoiler: Wir sehen starke Korellationen: Defizite werden zu Edeleigenschaften umgedeutet.)

🙆‍♂️Macht es für dich Sinn, von schwierigen Menschen zu reden?

„Motivation ist wie Rückenwind beim Laufen“, sagt Bastian Rafael, Head of HR bei eduki: „Mal ist sie da, mal ist sie weg.“ 🏃‍➡️ Disziplin sei besser. Wie er das meint, was er vom Sport für die Arbeit gelernt hat und wie er einen Studienplatz bekommen hat, ohne den NC dafür zu haben, erzählt er im Podcast: 👇

Bastian Rafael ist Head of HR bei Eduki und Mentor bei der Personio Foundation, wo er NGOs dabei unterstützt, ein starken Impact auf Bildung und Umwelt zu haben. Der Sport hat ihn sein Leben lang begleitet: als Kickboxer und MMA-Kämpfer, im Fitness-Bereich und aktuell bei der Vorbereitung auf einen Marathon.

Hier drei Highlights aus der Folge:

1 🔥 Disziplin ERZEUGT Motivation.

Erst indem wir uns ein Ziel setzen und den Weg dahin in konkrete Handlungsschritte unterteilen, wird es möglich, lauter kleine Siege zu feiern und Erkenntnisse zu sammeln, die uns dann so richtig vorantreiben. Hier kann Führung viel vom Sport übernehmen.

2 🔁 Teil von Routinen ist das ÜBERDENKEN von Routinen

Damit Routinen — DAS Medium von Disziplin — nachhaltig sind, braucht es eine regelmäßige Abstimmung darauf, wo man gerade steht. Im (Leistungs)Sport ist das normal, in der Zusammenarbeit fehlt das oft. Außerdem: Auf diesem Weg werden Fehler erst zu Lerngelegenheiten.

3. 💪 Sport schafft RESILIENZ für die Arbeit

Sport ist von Rückschlägen und Comebacks, beständiger Umorientierung und Anpassung und dem bewussten Überschreiten von Grenzen gekennzeichnet („Ein Kilometer geht noch“). Dies überträgt sich als Mindset oft auf die Arbeit.

Die Geschichte mit dem Studienplatz ist so spannend 🫢, dass ihr am besten selbst hört, was er damit meint und wie das mit seiner Biografie zusammenhängt (Spoiler: Es hat auch etwas mit Resilienz zu tun). Außerdem spricht Bastian darüber, warum man seine Routine aufrechterhalten sollte, auch wenn man glaubt, den Tag verdaddelt zu haben und wo die Ähnlichkeiten von Führungskraft und Trainer:innen besteht.

🙆‍♂️ Was habt ihr vom Sport für die Arbeit gelernt?

#sport #motivation #führung #psychologie #disziplin #resilienz

In einem ihrer berühmtesten Abenteuer sollen 💥 Asterix und Obelix "Passierschein A38" in einer Behörde besorgen. Ihre schwierigste Aufgabe, bei der sie fast den Verstand verlieren. - Hätten sie nur Magdalena Patalong gefragt! 👇

⌛ 22% ihrer Arbeitszeit verbingen Angestellte mit Bürokratie*, 60% der Menschen in Dtl. fühlen sich nicht ernst genommen von Behörden.**

Wir haben mit Magdalena Patalong über die Hintergründe und Empfehlungen im Umgang mit Behörden gesprochen. - Sie hilft Menschen dabei, den Umgang mit Behörden stressfrei und erfolgreich zu gestalten. Dabei konnte sie Erfahrungen auf beiden Seiten sammeln: Magdalena hat selbst in einer Behörde gearbeitet und Förderanträge bearbeitet. Jetzt ist sie "auf die andere Seite" gewechselt und berät zum Umgang mit Bürokratie. Hier einige ihrer Einsichten:

🏋️‍♂️ Herausforderungen

Menschen leiden unter der (gefühlt) asymmetrischen Beziehung zu Behörden. Sie empfinden Entscheidungen oft als intransparent und ringen mit schwer verständlicher Sprache (da ist der der berühmte "einachsige Dreiseitenkipper" noch ein harmloses Beispiel).

✔️ Das kann man u. a. tun + dabei hilft Magdalena

• Den Aufbau und die Hierarchien der jeweiligen Behörde besser verstehen.
• Ermessensspielräume erschließen, die oft größer sind, als man denkt.
• Mehr Mut zum Nachfragen fassen.
• Und natürlich: AI nutzen.

🙆‍♂️ Was hilft euch konkret im Umgang mit Behörden?

Literatur

*Demmelhuber, Katrin: Firmenbefragung zum Thema Bürokratie in Deutschland, ifo-Forschungbericht 148/2024

** Civey-Umfrage im Auftrag des estnischen Programms e-Residency, 2025 (nicht repräsentativ)

#bürokratie #behörden #berlinalley #förderung #antrag #kommunikation #podcast

Wir alle LIEBEN es, zu tratschen: laut Forschung eine Stunde pro Tag. Gleichzeitig schätzen wir es nicht, dass man über uns tratscht. Aber warum tun wir das eigentlich, was ist so unwiderstehlich daran? Ist Tratschen vor allem negativ oder scheint das nur so? Tratschen Frauen tatsächlich mehr als Männer? Und: Was kann man dagegen tun am Arbeitsplatz? - Stephan und Janett wundern sich und stellen dabei folgende Fragen.

THEMEN:

🦜 Warum tratschen wir eigentlich so gern?

🧑‍🤝‍🧑 Gibt es Unterschiede zwischen Männern und Frauen?

🤐 Was kann man dagegen tun am Arbeitsplatz?

FILMTIPP:

Chimp Empire (2023), auf Netflix

FORSCHUNG:

- Wir tratschen eine Stunde am Tag — Robbins; Karan: "Who Gossips and How in Everyday Life?" 2019

- Nur 30% sind negativ, der Rest positiv oder neutral — Roy Baumeister: "Gossip as Cultural Learning" 2004; ähnlich bei Begemann u. a.: "Capturing Workplace Gossip as Dynamic Conversational Events" 2021

- 2/3 unserer informellen Kommunikation bilden soziale Themen — Robin Dunbar: "Human Conversational Behavior" 1997

- zu den Unterschieden zwischen den Geschlechtern: Eckhaus; Hador: "Gossip and gender differences: a content analysis approach" 2017

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#tratschen #gossig #psychologie #kommunikation #unternehmenskultur

Intro by Dana Music - https://pixabay.com/users/danamusic-31920663/

Warum gibt es keine Selbsthilfebücher für Extrovertierte? Das ist doch seltsam. Hat zu euch schon einmal jemand gesagt: "Jetzt sei doch mal ein bisschen introvertierter!"? Sind Introvertierte irgendwie Mängelwesen? Und kann man überhaupt eine scharfe Grenze ziehen zwischen beiden? - Stephan und Janett wundern sich und werfen dabei auch einen Blick auf den Arbeitsplatz.

Das sind unsere Themen:

🧑‍🤝‍🧑 Sind Extrovertierte gern immer unter Leuten?

😳 Sind Introvertierte immer schüchtern?

🪜 Sind Extrovertierte erfolgreicher am Arbeitsplatz?

Literaturtipp

Susan Cain: Quiet. Die Stille Kraft der Introvertierten, 2013

Hier könnt ihr euch zum Big Five testen:

https://bigfive-test.com/de

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#introvertiert #extrovertiert #psychologie #worklifebalance #kommunikation #impostersyndrom

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Wir haben keinen Doktortitel und wir hatten es probiert. Was ist schief gelaufen? Was sind typische Probleme von Promovierenden und wie verringern wir Ängste und andere Hürden? — Janett und Stephan sprechen über eine Lücke in ihrem Leben und was sie daraus gelernt haben.

🌻 Was hat uns motiviert, die Doktorarbeit zu beginnen?

🌀 Was waren Hürden und Hindernisse?

💁 Was kann dabei helfen, einige davon zu überwinden?

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#promotion #dissertation #psychologie #worklifebalance #kommunikation #impostersyndrom

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Ist Empathie eine Superpower und muss Führung empathisch sein? — Glauben wir nicht. Auf die Gefahr hin, uns unbeliebt zu machen: Empathie wird überschätzt. Sie hat eine Menge von Nachteilen und es gibt richtig gute Alternativen zu ihr. Spannend, spannend. — In dieser Folge beantworten wir folgende Fragen:

🦉 Warum ist Empathie nicht so gut wie ihr Ruf?

🔬 Kann man Empathie messen kann? + andere spannende Hintergründe über sie

🙆‍♂️ Was ist eine bessere Alternative zur Empathie?

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Wertvolle Links zu Thema:

🔖 Warum Empathie nicht mitklettert auf der Karriereleiter:

https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2017/07/power-causes-brain-damage/528711/

🔖 Eine Beschreibung der Übung "Just like me" (auf Englisch):

https://www.centerforcompassionateleadership.org/blog/compassionate-leadership-practice-series-just-like-me

🔖 Eine großartige Zusammenfassung der Forschung zum Thema gibt es bei: Robert Sapolsky: Behave, 2017, S. 527-550 (überhaupt ein fantastisches Buch).

🔖 Und hier eine schöne Anleitung zur Loving-Kindness-Meditation (auf Englisch): https://ggia.berkeley.edu/practice/loving_kindness_meditation

🔖 Eine prima Darstellung des Unterschieds zwischen Empathie und Mitgefühl, u. a. von Tania Singer, die dazu sehr spannende Projekte geleitet hat:

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0960982214007702

#empathie #mitgefühl #psychologie #worklifebalance #kommunikation

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Schlaf beeinflusst alles, was uns wichtig ist: unser Denkvermögen, unsere körperliche Fitness und langfristig und sehr tiefgreifend unsere Gesundheit. - Doch was hilft wirklich, damit wir gut ein- und durchschlafen? - Janett und Stephan helfen seit vielen Jahren Menschen dabei, gut und gern zu arbeiten. Heute sprechen sie über Folgendes:

🦉 Warum wir uns nicht aussuchen können, ob wir Eulen oder Lerchen sind⚡ Was passiert, wenn wir nicht genug schlafen

🙆‍♂️ 3,5 Tipps für schwere Fälle

Was hilft euch, um gut zu schlafen?

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#schlafen #smartwork #psychologie #worklifebalance #gesundheit

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Deutschland scheint zwar auf dem Weg zum Du zu sein, doch das Siezen hält sich wacker. Wie gehen wir mit der Verlegenheit um, in die uns diese Anreden bringen? - Hör mit, wenn Janett und Stephan über folgende Punkte sprechen:

⚡ Die Tücken einer gemischten Duz- und Siez-Kultur🤦 Was sind peinliche und kuriose Geschichten?🙆‍♂️ Best Practices, um leichter vom Sie zum Du zu kommen

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Wie kann uns KI ganz praktisch die Arbeit erleichtern?

Benjamin Dageroth ist ChatGPT-Experte bei Berlin Alley und Produktmanager für KI bei Mapp und teilt Tipps und spannende Hintergründe zum Thema künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag.

💪 Wie wir uns schneller Wissen aneignen können

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#KI #AI #ChatGPT #Prompts

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