Handeln. Der Podcast der Otto Group.

Liveshopping ist der E-Commerce-Trend aus China – ok, dort ist es kein Trend mehr, sondern mittlerweile Standard für den Online-Einkauf. Hierzulande sind die Online-Verkaufsshows noch eher etwas Neues – und eine spannende Ergänzung der klassischen Online-Kanäle für Händler und Marken. Denn Liveshopping bringt Elemente von Teleshopping, Social Commerce und Conversational Commerce zusammen in einem interaktiven und inspirierenden Einkaufserlebnis. Welches Potenzial Liveshopping als Innovationsthema im Handel bietet, welche Erfahrungen wir in der Otto Group damit sammeln und was Liveshopping mit KI und Retail Media zu tun hat, darüber sprechen wir in dieser Folge mit Deniz Dogan, Account Manager bei OSP, und Jörg Heinemann, Innovation Evangelist bei OTTO.

00:33: Intro und Einleitung ins Thema

Liveshopping bei OTTO: https://www.otto.de/inspiration/live-shopping/

Verbraucherumfrage von Simon-Kucher: Live-Shopping auch in Deutschland auf dem Vormarsch: https://www.textilwirtschaft.de/business/news/simon-kucher-studie-live-shopping-auf-dem-vormarsch-241821#:~:text=Live%2DShopping%20ist%20dort%20fest,Taobao%20Live%2DShopping%20lanciert%20hat.

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Spot® und Stretch™: So heißen die Roboter von Boston Dynamics, dem weltweit führenden Unternehmen für mobile Robotik, die nun in die Logistikzentren der Otto Group einziehen. Besonders den vierbeinigen Spot haben sicherlich viele schon gesehen, schließlich sind Bilder und Videos dieses entfernt einem Hund ähnelnden Roboters bereits vor einiger Zeit viral gegangen. So kann er zum Beispiel Türen öffnen und Treppen laufen. Aber wie werden Spot und Stretch die Logistik der Otto Group nun unterstützen? Sie werden u. a. körperlich sehr anstrengende und gleichzeitig monotone Aufgaben wie das Entladen von Containern übernehmen – Arbeit, die bisher noch von Menschen gemacht werden musste. Damit gestalten die Roboter die Logistikprozesse nicht nur effizienter, sondern helfen angesichts des Fachkräftemangels auch, Lagerarbeiten zu attraktiveren Jobs zu machen. Im Interview erfahren wir von Marc Theermann, Chief Strategy Officer bei Boston Dynamics, wie der erste Tag der neuen Roboter aussieht, wie Boston Dynamics sie weiterentwickeln will und wann niedliche Roboter endlich auch bei uns Zuhause aufräumen werden.

0:30: Intro und Einleitung ins Thema

01:20: Wie die Roboter von Boston Dynamics die Logistikprozesse der Otto Group unterstützen

02:11: Interview mit Marc Theermann, Chief Strategy Officer bei Boston Dynamics

03:46: Wie Marc Theermann zu Boston Dynamics kam

04:55: Kommen Roboter irgendwann bei uns Zuhause an?

06:30: Herausforderungen bei der Entwicklung mobiler Roboter und wie Roboter die Welt erkennen

09:29: Über Mensch-Roboter-Interaktionen

11:17: Wie sieht der erste Tag der Roboter in den Logistikzentren der Otto Group aus?

14:57: Über die zukünftige Weiterentwicklung der Roboter

16:35: Marc Vision für die Roboter der Zukunft

18:51: Mehr Hintergrundinformationen zum Thema

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Story “Logistik der Zukunft: Wie Mensch und Roboter Hand in Hand arbeiten”: https://www.ottogroup.com/de/stories/story/logistik-der-zukunft-wie-mensch-und-roboter-hand-in-hand-arbeiten.php

Rund 30.000 Kleidungsstücke und Accessoires können Kundinnen im Online-Shop von Bonprix kaufen, zehn Prozent davon sind auf innovativem Weg entstanden: Sie wurden rein digital an einem 3D-Avatar entwickelt, ganz ohne physische Muster oder Nähmaschine – die kommt erst ins Spiel, wenn der Style fertig entwickelt ist und in den Shop kommt. Diese digitale Produktentwicklung ist eine Innovation, von der Kundinnen, Umwelt und Bonprix selbst profitieren. Es geht dabei um mehr als nur eine neue Arbeitsweise mit 2D- und 3D-Tools – die Umstellung ist ein umfassender Transformationsprozess, der die gesamte Organisation betrifft und auch neue Berufsbilder prägt. Was es bedeutet, Mode digital zu entwickeln, wie Bonprix diesen Change-Prozess gestaltet und die notwendigen Kompetenzen angesichts des Fachkräftemangels aufbauen möchte, darüber sprechen wir in der Folge mit Simone Klump, Head of Technical Product Development & Digital Innovation, und Solveigh Keikavoussi von Bonprix. Solveigh ist eine der ersten 3D Technical Product Developer im Unternehmen, ein durch Innovation neu entstandenes Berufsbild.

0:24: Intro und Einleitung ins Thema

Story “Digitale Produktentwicklung: Wie Innovation ein neues Berufsbild prägt“: https://www.ottogroup.com/de/stories/story/digitale-produktentwicklung.php

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Die Roboter kommen! Und zwar in die Logistikstandorte der Otto Group. Dort unterstützen sie die Kolleg*innen vor Ort, zum Beispiel bei sich wiederholenden Aufgaben oder um Auftragsspitzen abzufedern. Das Besondere: Diese Roboter können nicht nur eine bestimmte Tätigkeit automatisiert wiederholen, sie können „sehen, denken und handeln“ – dank künstlicher Intelligenz. Was es damit auf sich hat und welche Bedeutung das Teamwork von Mensch und smarter Technologie für die Zukunft der Logistik hat, haben wir mit unserem Gast Kay Schiebur, Konzern-Vorstand Services, besprochen. Darüber hinaus geht es um die aktuellen Herausforderungen der Branche, Kays Vision für die Handelslogistik von morgen und die Frage, ob Dark Warehouses wirklich die Zukunft sind.

0:32: Intro und Einleitung ins Thema

Bonusfolge mit KI-Forscher und Covariant-Mitgründer Peter Chen: https://soundcloud.com/ottogroup/was-macht-roboter-intelligent-peter-chen

Wie die Otto Group mit Künstlicher Intelligenz die Logistik revolutioniert: https://www.ottogroup.com/de/stories/story/kuenstliche-intelligenz-sehende-roboter-und-die-logistik-von-morgen.php

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Peter Chen ist einer der weltweit führenden Experten auf dem Gebiet der Künstlichen Intelligenz und Mitbegründer von Covariant, einem Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von KI-gesteuerten Robotern spezialisiert hat. Peter hat intensiv im Bereich der KI geforscht, unter anderem als Doktorand an der UC Berkeley, und sammelte weitere Erfahrungen bei OpenAI. Die Otto Group ist eine strategische Partnerschaft mit Covariant eingegangen, um ihr Logistiknetzwerk mit KI-Robotik zu versorgen – diese wunderbare Gelegenheit haben wir genutzt, um mit ihm über die Herausforderungen von Robotern zu sprechen, die "sehen, denken und handeln" können, was Lagerhäuser zu einer hochkomplexen Umgebung für einen Roboter macht und inwiefern die KI von Covariant von der gemeinsamen Zeit drei der Gründer bei OpenAI geprägt ist.

„Künstliche Intelligenz: Sehende Roboter und die Logistik von morgen“ – die ganze Story könnt ihr hier lesen: https://www.ottogroup.com/de/stories/story/kuenstliche-intelligenz-sehende-roboter-und-die-logistik-von-morgen.php

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In Zeiten großer und vielseitiger Herausforderungen - wie beispielsweise die Inflation, das gedämpfte Konsumklima, der Krieg in der Ukraine – können Effizienz- und Sparmaßnahmen in Unternehmen in den Fokus rücken. Steht dies im Widerspruch zu Innovationen und Investments in neue Technologien – und damit im Widerspruch zur Zukunftsfähigkeit? Im Gespräch mit Juan Jose Dardon Mota und Nils Tiemeyer aus dem zentralen Innovation Management der Otto Group beschäftigen wir uns mit der Frage, welche Innovationsthemen auch jetzt noch oder vielleicht sogar gerade jetzt weiterverfolgt werden. Natürlich spielt die Künstliche Intelligenz, durch ChatGPT derzeit stark in der öffentlichen Aufmerksamkeit, eine entscheidende Rolle in der ersten Folge der zweiten Staffel unseres Podcasts: Welche Use Cases sind für den Handel besonders interessant? Wie werden Mitarbeiter*innen befähigt, das Thema aktiv voranzutreiben?

0:24: Intro und Einleitung ins Thema

Wie die Otto Group mit Künstlicher Intelligenz die Logistik revolutioniert:

Globale Lieferketten sind hochgradig komplex. Die Sicherstellung und Verbesserung von Fairness und Nachhaltigkeit entlang der Supply Chains ist eine so unabdingbare wie herausfordernde Aufgabe. Ein wichtiger Baustein dafür sind langfristige Partnerschaften mit Unternehmen und Organisationen in den Produktionsländern. Lena Peleikis hat in ihrer Rolle als Corporate Responsibility Lead Human Rights kürzlich mehrere Partnerunternehmen der Otto Group in Bangladesch und Pakistan besucht. Welche Eindrücke sie dabei gewonnen hat, vor welchen aktuellen Herausforderungen wir stehen und warum regelmäßiger Austausch und „Reality Checks“ mit den Expert*innen vor Ort in den Produktionsländern so wichtig sind, besprechen wir mit ihr in dieser Folge.

Dreiteilige Story zu den Lieferketten der Otto Group und dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz:

Der Sorgfaltsprozess der Otto Group zu Menschenrechten: https://www.ottogroup.com/de/nachhaltigkeit/menschenrechte.php

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00:27: Intro und Einleitung ins Thema

Ist der Begriff „Klimaneutralität“ noch zeitgemäß im Kampf gegen den Klimawandel? In Fachkreisen und zunehmend auch der breiten Öffentlichkeit gilt das Label als unscharf und wird viel diskutiert. Wissenschaftsbasierte Klimaziele rücken bei immer mehr Unternehmen in den Fokus, genauso wie die Kreislaufwirtschaft. Denn klar ist: Business-as-usual ist keine Option mehr. Die Erderwärmung können wir nur mit konkreten, messbaren Zielen und ambitionierten Maßnahmen begrenzen. Wie sehen die in der Otto Group aus? Braucht es zum Gelingen der grünen Transformation mehr oder weniger Regulatorik? Und wird Kreislaufwirtschaft zum neuen USP für Unternehmen? Über diese und weitere Fragen sprechen wir im Interview mit dem Nachhaltigkeits-Chef der Otto Group, Tobias Wollermann.

Alle Ergebnisse der sechsten Trendstudie zum ethischen Konsum: www.ottogroup.com/trendstudie

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00:26: Intro und Einleitung ins Thema „Klima – neutral?“

Wenn wir so weiterwirtschaften wie bisher, bräuchten wir bis 2050 drei Erden, um unseren Ressourcenbedarf zu decken. Die Kreislaufwirtschaft bietet Lösungen, wie die Trendwende gelingen kann – weg von der Wegwerfgesellschaft und hin zum zirkulären Wirtschaften. Dafür braucht es ein radikales Umdenken, jede Menge Durchhaltevermögen und Mut zum Ausprobieren. Warum die Zeit gerade jetzt reif für die Kreislaufwirtschaft ist, welche Maßnahmen in der Otto Group pilotiert werden und was Kreislaufwirtschaft mit Produktdesign und Reparierbarkeit zu tun hat – darüber sprechen wir gemeinsam mit den Fachexpert*innen Miriam Arndt und Niklas Jonas aus dem Corporate Responsibility-Bereich der Otto Group.

Alle Ergebnisse der sechsten Trendstudie zum ethischen Konsum:

Initiative Platz schaffen mit Herz: [https://www.platzschaffenmitherz.de/]

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00:18: Intro und Einleitung ins Thema „Rettet uns die Kreislaufwirtschaft?“

Die multiplen Krisen unserer Zeit verändern, wie wir einkaufen und worauf es uns dabei ankommt. Impulskäufe werden seltener, denn Kaufentscheidungen wollen wohl überlegt sein in Anbetracht von Inflation und gestiegenen Preisen. Bedeutet das auch, dass nachhaltige und ethische Kaufkriterien in den Hintergrund rücken? Bleibt die Nachhaltigkeit in Krisenzeiten auf der Strecke? Aufschluss darüber gibt die sechste Trendstudie zum ethischen Konsum. Die spannendsten Erkenntnisse und was sie für die Praxis bedeuten, besprechen wir im Doppelinterview mit dem Trendforscher Prof. Peter Wippermann und Alexander Birken, CEO der Otto Group.

Alle Ergebnisse der Trendstudie: www.ottogroup.com/trendstudie

00:18: Intro und Einleitung ins Thema „Nachhaltigkeit in der Krise?“

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