Handeln. Der Podcast der Otto Group.

Chancengleichheit 4.0 – unter diesem Motto feiert…

Chancengleichheit 4.0 – unter diesem Motto feierte PLAN F, das Female Network von OTTO und der Otto Group, Anfang November sein zweijähriges Bestehen. PLAN F – kurz zum Hintergrund – setzt sich für die Stärkung und Gleichberechtigung von Frauen in Unternehmen und in der Gesellschaft ein. Ein Thema, dass auch 50 Jahre nach der emanzipatorischen Bewegung der 1968er-Generation nicht an Relevanz verloren hat. Und so lag es auf der Hand den eigenen Geburtstag nicht im stillen Kämmerlein zu feiern, sondern bei einer Filmvorführung mit anschließender Podiumsdiskussion, die Du in diesem Podcast nachhören kannst. Im Zentrum: Das sensible Thema Gleichberechtigung von Frauen. Darüber diskutieren:

> Pia Lenz, Journalistin und Dokumentarfilmregisseurin, u.a. für NDR und ARD

> Anna Orth, Journalistin und Reporterin, u.a. für NDR und ARD

> Katy Roewer, OTTO-Bereichsvorstand Service & Personal und Schirmherrin von PLAN F

> Robert Franken, Digital & Diversity Consultant, Co-Founder von „Male Feminists Europe" und ehrenamtlicher Botschafter für HeForShe Deutschland

Die Moderation übernimmt OTTO-Pressesprecher Frank Surholt.

Conversational Commerce ist buchstäblich in aller…

Conversational Commerce ist buchstäblich in aller Munde. Kaum ein größerer Online-Händler kann sich dem Thema momentan entziehen – auch, weil die technologische Entwicklung in diesem Bereich exponentiell voranschreitet. Im Gespräch mit Steffen Schuberth, Otto Group Stratege und Kopf der konzerninternen Initiative "Beyond Touch", erfahren wir, was eine von Sprachassistenten und Chatbots geprägte Online-Handelswelt ausmacht, wo Risiken lauern und wie sich die Otto Group dem Thema nähert.

„Wenn die Lebkuchen schon in den Regalen liegen, …

„Wenn die Lebkuchen schon in den Regalen liegen, ist es eigentlich schon zu spät“, sagt Britta Kristin Böhle, wenn es un das richtige Timing von SEO- und SEA-Kampagnen rund ums Weihnachtsgeschäft geht. Diese und weitere Do's und Dont's der Online-Marketing-Expertin von Trusted Shops rund um die umsatzreichste Zeit des Jahres in Online-Handel haben wir – als Service-Stück aufbereitet – in dieser Podcast-Episode zusammengetragen.

00:00:48: Intro Britta Kristin Böhle

00:03:05: Was Trusted Shops macht

00:03:53: Spürt man als Dienstleister schon das nahende Weihnachtsgeschäft?

00:04:21: Intro Maßnahmenpaket 1: Online-Marketing

00:07:47: Über das richtige Timing bei SEO/SEA

00:08:46: E-Mail-Marketing-Kampagnen: Ja oder nein?

00:10:49: Über die richtige Frequenz beim Newsletter-Versand

00:12:48: Social Media im Weihnachtsgeschäft

00:15:30: Worauf man sich bei eingeschränkten Ressourcen fokussieren sollte

00:17:53: Intro Maßnahmenpaket 2: Frontend

00:19:23: Wissenswertes zu den "richtigen" Zahlungsarten

00:20:48: Über den Sinn von Gutscheinen

00:23:17: Vertrauensbildende Maßnahmen gegenüber dem Kunden

00:27:30: Intro Maßnahmenpaket 3: Hintergrundarbeiten

00:29:37: Über das richtige Bestandsmanagement

00:30:47: Wie man die Manpower im Versand organisieren sollte

00:31:44: Wie man mit Retouren umgehen sollte

00:33:31: Wie man Retouren mit Sales-Aktionen verbindet

00:34:15: Stolperfalle Serverleistung

00:35:28: Zusammenfassung + Appell

„Wenn die Lebkuchen schon den Regalen liegen, ist es eigentlich schon zu spät“, sagt Britta Kristin Böhle, wenn es un das richtige Timing von SEO- und SEA-Kampagnen rund ums Weihnachtsgeschäft geht. Diese und weitere Do's und Dont's der Online-Marketing-Expertin von Trusted Shops rund um die Umsatzreichste Zeit des Jahres in Online-Handel haben wir – als Service-Stück aufbereitet – in dieser Podcast-Episode zusammengetragen.

Vor zwei Jahren machte ein Projekt im Zuge der Fl…

Vor zwei Jahren machte ein Projekt im Zuge der Flüchtlingskrise international von sich reden: der Medizin-Container (a.k.a. Refugee First Response Center) – entwickelt von einem interdisziplinären Team, das sich zum Ziel gesetzt hatte, Geflüchtete schnell und qualitativ hochwertig von Ärzten behandeln lassen zu können. Der Clou: Gerade einmal sechs Wochen brauchte es, um einen nahezu perfekten und einsetzbaren Prototyp zu bauen, auf den kurz darauf noch neun weitere Ausfertigungen folgten. Unterm Strich konnten circa 30.000 Menschen medizinisch betreut werden – ein Paradebeispiel für Innovation in Zeiten der Krise. Im Gespräch mit Mirko Bass, Digitalisierungs-Experte bei Cisco und wesentlicher Treiber des Projekts, erfahren wir, wie das Unmögliche möglich gemacht werden konnte.

00:00:58: Intro Mirko Bass

00:03:25: Mirko über seinen Arbeitsalltag

00:04:27: Was verbirgt sich inter dem Medizin-Container?

00:07:48: Wie das Projekt seinen Lauf genommen hat

00:16:56: Ein fertiges Produkt in sechs Wochen: Wie konnte das aus administrativer Sicht klappen?

00:20:54: Prototyp erfolgreich in Betrieb genommen – und dann?

00:25:49: Aufbau des Medizin-Containers: Was steckt (technologisch) drin?

00:29:10: Wie hoch war der Optimierungsbedarf im Nachgang?

00:30:40: Wie lange dauert eine Behandlung im Medizin-Container?

00:35:05: Vom Medizin-Container zum DB Medibus: Wie das Konzept erfolgreich weiterentwickelt werden konnte

00:40:24: Mirkos persönliche Definition des Begriffs "Innovation"

00:43:50: Über den Mut zur Digitalisierung in Deutschland

00:46:04: Welche weiteren Branchen können vom Medizin-Container lernen?

00:49:33: Auf wessen Anruf Mirko wartet

00:51:00: Mirko über die Innovationskraft des Handels

00:52:00: Was braucht es, damit der stationäre Handel relevant bleibt?

In drei Monaten zum Entwickler: Klingt abenteuerl…

In drei Monaten zum Entwickler: Klingt abenteuerlich, kann mit dem richtigen Lernkonzept aber durchaus klappen. Ein Gespräch über die Chancen von Coding-Bootcamps in Zeiten des Fachkräftemangels.

In Deutschland sind laut Digitalverband BITKOM rund 55.000 Stellen im IT-Bereich unbesetzt. Knapp zwei Drittel davon entfallen auf Softwareentwickler, Tendenz steigend. In Zeiten des Fachkräftemangels müssen kreative Lösungen her – da liegt es nahe auch mal ein Stück weiter über den vielzitierten Tellerrand zu schauen. Eine, die sich getraut hat ist Dalia Das: Die Expertin für Bildung in Unternehmen hat das Erfolgskonzept Bootcamp aus den USA importiert und mit Neue Fische das erste deutschsprachige Äquivalent hierzulande etabliert. Im Gespräch erklärt sie, an wen es sich richtet, wie es funktioniert und welchen Impact es auf den Fachkräftemangel haben kann.

00:00:48: Intro Dalia Das + Neue Fische

00:03:58: Was sind die Inhalte des Programms?

00:04:48: Dalia Das über ihren persönlichen Background und die Ursprünge von Neue Fische

00:05:56: Warum es bislang noch kaum Coding-Bootcamps in Deutschland gibt

00:07:10: Coding-Bootcamps in den USA – wer steckt dahinter?

00:07:45: Aufbau eines Bootcamps in Deutschland nach US-Vorbild – Wie waren die Reaktionen aus der Wirtschaft?

00:09:34: Wie intensiv ist ein dreimonatiges Bootcamp?

00:11:04: Wie viele Teilnehmer hatte der erste Kurs und haben alle durchgehalten?

00:12:23: Über das richtige Ambiente für ein Bootcamp

00:14:06: Was Neue Fische einzigartig macht

00:14:33: Gibt es ein klassisches Kandidaten-Profil?

00:15:46: Wie hoch war die Abbruchquote?

00:16:56: Wie geht es nach einem bestandenen Bootcamp weiter?

00:21:11: Entwertet der Erfolg von Bootcamps auf Dauer die akademische Ausbildung?

00:24:19: Beyond Webdevelopment – sind Bootcamps in anderen Disziplinen in Planung?

00:25:30: Was müssen angehende Data Scientists mitbringen?

00:26:50: Wie steht Neue Fische zum Thema Frauen in Tech?

00:28:19: Was kostet ein Bootcamp bei Neue Fische?

00:31:49: Stichwort Fachkräftemangel – Läuft es perspektivisch nicht auf unternehmensinterne Bootcamps hinaus?

00:34:18: Über die Rolle von Bootcamps in naher Zukunft

00:35:05: Wie Neue Fische zu seinem Namen gekommen ist

Mobiles Arbeiten und die Dezentralisierung von Un…

Mobiles Arbeiten und die Dezentralisierung von Unternehmen schaffen die Präsenzkultur im Job zunehmen ab. Wie prägt dies die tägliche Zusammenarbeit? Ein Gespräch über Kollaboration 4.0.

Wenn man den eigenen Chef öfter in einer Webkonferenz sieht als im realen Leben – kann man da noch von Zusammenarbeit im eigentlichen Sinn sprechen? Dieser uns weiteren Fragen nähern wir uns im aktuellen Podcast mit Carola Kaurisch, Executive Assistant bei Cisco, und Silke Nevermann, Gründerin von Office Concepts. Beide liefern wertvolle Einblicke sowohl in den eigenen Arbeitsalltag als auch in ihre Training-Sessions im Bereich Virtual Collaboration.

Miet-Konzepte im E-Commerce werden immer beliebte…

Miet-Konzepte im E-Commerce werden immer beliebter. Doch wie bringt man solche Geschäftsmodelle eigentlich auf die Straße? OTTO NOW Co-Founder David Rahnaward erklärt es uns.

Vor einigen Jahren noch als Nischenthema eingestuft, wird das Teilen im E-Commerce immer salonfähiger. Zeitgeist, persönliche Lebensgestaltung und ein sich zunehmend veränderndes Konsumverhalten machen den so genannten Miet-Commerce immer populärer. Ob Autos, Fahrräder, Kleidung, Spielzeug oder HiFi-Anlagen – besitzen wird immer mehr zur Option. Darauf hat Ende 2016 auch der Online-Händler otto.de reagiert und mit OTTO NOW seine ganz eigene Antwort auf die Sharing-Economy geliefert. Im Gespräch mit Co-Founder David Rahnaward gewinnen wir einen Blick hinter die Kulissen des aufstrebenden Inhouse-Startups und erfahren, welche Herausforderungen ein Miet-Modell im Online-Handel stemmen muss.

00:00:33: Introducing David Rahnaward + Entstehungsgeschichte OTTO NOW

00:03:23: Wie aus einer Idee ein tragfähiges Geschäftsmodell wird

00:05:12: Das Team hinter OTTO NOW + organisatorische Verankerung

00:07:44: Top-Produktgruppen bei OTTO NOW

00:10:57: Welcher Typ Kunde OTTO NOW nutzt

00:14:15: Herausforderungen beim Aufbau eines Miet-Modells im E-Commece

00:17:12: Warum der Kunde nicht von otto.de auf OTTO NOW umgeleitet wird und umgekehrt

00:18:45: Blick in den Markt: Was Mietmodelle so erfolgreich macht

00:21:37: Welchen Impact Mieten auf Markenbindung haben kann

00:24:30: Umsatzziele von OTTO NOW nennbar?

00:24:57: Fashion-Verleih – ein mögliches Thema für OTTO NOW?

00:25:30: Macht OTTO NOW inzwischen Schule im Konzern?

00:26:04: Wo steht OTTO NOW in drei bis fünf Jahren?

Als Corporate Company Builder entwickelt Otto Gro…

Als Corporate Company Builder entwickelt Otto Group Digital Solutions (OGDS)digitale Geschäftsmodelle mit internen und externen Ressourcen – von der Idee bis zu einem erfolgreich am Markt etablierten Unternehmen. Dabei nutzt das Unternehmen den „unfairen Vorteil“ der Otto Group: Unter anderem finanzielle Sicherheit, bestehende Netzwerke sowie die Reichweite des Konzerns. Zudem können Kunden durch die vorhandene Fulfillment- und Logistik-Infrastruktur bestens erreicht werden. Gleichzeitig profitieren die Startups von der Markenbekanntheit sowie der großen Expertise im Konzern. Welches Plus bietet dieses Modell gegenüber klassischen Beteiligungen, Accelerator-Programmen oder Innovation Labs? Dieser und weiteren Fragen gehen wir mit OGDS-Co-Gründer und -Geschäftsführer Paul Jozefak auf den Grund.

Im Gespräch mit Otto Group Innovationsmanagerin C…

Im Gespräch mit Otto Group Innovationsmanagerin Constance Stein wollen wir dem Thema Blockchain auf die Schliche kommen: Was ist das eigentlich und welche Chancen bieten sich für den E-Commerce?

00:00:55: Introducing Constance Stein + Otto Group Innovation Management (IM)

00:02:50: An welchen Themen das IM-Team gerade arbeitet + wie sich das IM Konzernübergreifend entwickelt

00:04:19: Constances persönlicher Weg ins IM

00:05:34: Über das interne IM-Event + Award "Masters of the Innoverse"

00:06:52: Gibt es derzeit nennenswerte Blockchain-Projekte im Konzern?

00:08:21: Blockchain Basics: Was genau ist das eigentlich?

00:12:36: Blockchain am Beispiel Personalausweis

00:16:24: Wo liegen die Daten in einer Blockchain?

00:17:35: Gibt es eigentlich DIE Blockchain?

00:18:46: Wer hat die Blockchain eigentlich erfunden?

00:21:00: Was die Blockchain mit der Finanzkrise zu tun hat

00:22:34: Bitcoin vs. Blockchain – was war zuerst da?

00:23:34: Welche Anwendunungsfälle gibt es abgesehen vom Geldtransfer? Insbesondere für den E-Commerce?

00:24:55: (Kunden)Datentransfer ein denkbares Szenario?

00:22:54: Blockchain im Livebetrieb: Was ist heute schon möglich?

00:27:34: Forecast: Wann wird die Blockchain zum Standard?

00:29:00: Blockchain im E-Commerce: Weitere denkbare Szenarien

00:32:33: Hype oder Revolution?