HAUS Immobiliare: Strategie digitali per Agenti SMART

Cosa distingue veramente te stesso o la tua agenzia immobiliare dagli altri?
Cosa offri che nessun altro è in grado di offrire?
Come puoi far leva sulla tua proposta unica di valore per avere un vantaggio a discapito del tuo concorrente?
Ok, non è la prima volta che approfondisco questo tema... ma chiediti perché.
Davvero, secondo te perché ogni 3x2 parlo di posizionamento e di proposta di valore? 😃
Ovviamente, la risposta è semplice: stiamo parlando dell'ingrediente segreto che tutti cercano ma, pur avendolo davanti ai loro occhi, passano dritti.
Tutti cercano la scorciatoia, il miracolo, il maggior risultato al minimo sforzo: tutto e subito.
Col cazzo, non funziona così. 😂
Allora, facciamo un ragionamento.
Ho ricevuto l'ultima newsletter di Mike DelPrete e, guarda caso, il tema era proprio questo - competere dove si può vincere.
Non sai chi è DelPrete? Ok, diciamo che è il principale esperto del Real Estate Tech a livello globale. Una cosa o due la sa su dove sta andando il mondo immobiliare.
Ma torniamo a noi...
Il settore immobiliare è in fermento, è un momento storico in cui tutti sanno che è arrivato il momento di fare qualcosa per il proprio futuro: una sorta di corsa all'oro.
Per questo motivo, non è mai stato così importante definire una strategia chiara ed efficace che metta in luce il proprio vantaggio competitivo.
Questo è ciò che distingue un'agenzia dalle altre; l'insieme di attributi unici che permettono alla tua agenzia di superare la concorrenza. 🎾🎾
Identificare chiaramente un vantaggio competitivo è il primo passo importante di una strategia efficace.
Il secondo passo non può che essere fare leva su quel vantaggio competitivo contro la debolezza di un concorrente, o laddove si crea un'opportunità di mercato.
In altre parole, significa scendere in campo e competere dove si può vincere.
Non ha senso andare contro i tuoi concorrenti dove sono più forti (anche se in tanti ci provano ancora).
Ci sarà sempre qualcuno che avrà più soldi di te per lanciare attività di marketing e campagne pubblicitarie, ma se trovassi il tuo posizionamento e la tua promessa di valore le cose andrebbero in maniera diversa. 💪🏻
Esiste una nicchia per tutti, bisogna solo fermarsi a ragionare due minuti e creare le condizioni per far arrivare le farfalle nel proprio giardino.
E dire nicchia non vuol dire avere per forza a che fare con un piccolo mercato di persone o transazioni.
Ci sono nicchie piccole e nicchie grandi.
Tutto dipende dal tuo contesto, la scelta della nicchia non potrà che scaturire da un'analisi di mercato - tra le altre cose.
Il punto è che, più diventi specializzato in qualcosa e ti proponi come l'esperto in quella cosa, più avrai la possibilità di competere in un territorio di caccia poco battuto.
Per esempio, hai le palle di proporti sul mercato come l'agente immobiliare specializzato sono in case con il giardino?
Questo vuol dire avere il coraggio di dire no, rifiutare tutte quelle case o appartamenti senza giardino.
Questo vuol dire affilare la lama e cominciare a mietere... 😃

Oggi mi sono ritagliato una mezzora per raccontare un po' di cose sulla digitalizzazione immobiliare. 😊
Tanti temi quelli trattati, molta carne al fuoco come si suol dire. 🥩
✅ Dalla brand factory - il mio metodo di lavoro - ai principi della trasformazione, passando per l'evoluzione del funnel ed il customer journey.
Alla fine ho svelato anche i tre segreti per conquistare il mondo. 🤣
Scherzi a parte, sul finale una sintesi dei principali passaggi da seguire per prosperare nel mondo digitale. 🚀
Non ci sono scorciatoie e non si fanno miracoli, ma con il duro lavoro e la costanza nell'implementazione di una buona strategia si possono raggiungere tanti traguardi.
Sono 18 minuti della tua vita professionale spesi bene, te lo garantisco. 💪🏻

QUANTO SEI OSSESSIONATO DALLA SODDISFAZIONE DEI TUOI CLIENTI?
Jeff Bezos, fondatore di Amazon - "Se sei concentrato suoi tuoi concorrenti, devi aspettare che facciano la loro mossa prima di muoverti sul mercato. Se invece ti concentri sui clienti esistenti e potenziali, puoi essere un pioniere."
Amazon ha nel proprio DNA la customer obsession, l'ossessione per i propri clienti.
Questa è la rappresentazione più alta del mantra immobiliare "mettere il cliente al centro".
Se ne abusa di questa frase, tutti che dicono di metterlo al centro... ma molti in realtà la sanno mettere solo nel cxxo agli altri.
Se io sono in grado di capire il mio cliente, so come soddisfare i suoi bisogni, il concorrente non esiste più - non è più un problema.
Ho tutte le risposte che mi servono per fornire ai miei clienti quello di cui necessitano.
Ed ecco che entra in gioco un altro tema fondamentale: la customer experience, l'esperienza del cliente all'interno del percorso di acquisto del servizio.
Il percorso di acquisto non è altro che la customer journey: la storia della relazione tra il nostro Brand ed il cliente.
Il brand saresti tu, la tua agenzia.
Potremmo racchiudere il nostro percorso in quattro aree:
✅ Awareness - Consapevolezza: cosa devono fare i clienti per conoscerti meglio, entrare in contatto con te;
✅ Acquisition - Acquisizione: come devi acquisire i clienti, cosa li spinge a lavorare con te;
✅ Conversion - Conversione: cosa puoi fare e come puoi generare fatturato, chiudendo trattative;
✅ Referral - Testimonianze: come possono parlare bene di te e generare nuovi clienti;
Sai, oggi non viviamo più in un'economia fatta di prodotti e servizi.
Il trend è palese: viviamo in un'economia dove si acquistano esperienze.
E allora, per migliorare l'esperienza del cliente, devi conoscere molto bene chi hai dall'altra parte. Devi studiare il tuo profilo di cliente ideale e parlare la sua stessa lingua...
A che punto sei del tuo percorso di digitalizzazione?
Oggi ti senti più come Jeff oppure il solito uomo di Neanderthal? 😛

A chi darai la colpa?
Partiamo con una citazione dal film The Big Short: "Ho la sensazione che tra qualche anno la gente farà quello che fa sempre quando l'economia crolla. Daranno la colpa agli immigrati ed ai poveri".
Quando la maggior parte delle agenzie immobiliari nella tua zona avranno completato il loro processo di trasformazione digitale, e tu sarai rimasto tra i pochi a non aver capito la transizione, a chi darai la colpa?
A chi darai la colpa quando il tuo mercato potenziale si sarà ristretto talmente tanto da non lasciarti abbastanza spazio neanche per campare?
Nel momento in cui tutti i potenziali clienti vorranno vendere e comprare con il tuo principale concorrente e tu starai a guardare il tuo castello distruggersi, a chi darai la colpa?
Non è mai troppo tardi per cambiare ed accorgersi che un treno sta passando.
Quel treno è in moto e si ferma ancora in tante stazioni.
Sei perfettamente in tempo per salire a bordo e cambiare le sorti della tua azienda.
Per quanto mi riguarda, il concetto è chiaro: entro il 2030 il settore immobiliare sarà trasformato.
Solo coloro che saranno stati in grado di abbracciare il cambiamento saranno sopravvissuti.
Il cambiamento è prima di tutto nella mentalità e l'approccio al lavoro, poi viene il resto. Inutile adottare gli strumenti se non si ha ancora inquadrato il percorso.
Così, per dire.
È inutile comprare clienti tot. al kg da aziende di lead generation, come anche fare pubblicità sui social sporadiche e senza una strategia mirata.
Ma non possiamo essere tutti uguali e non possiamo pensarla tutti allo stesso modo.
Già oggi, ci sono agenti immobiliari che hanno capito e stanno cambiando il proprio destino.
Ci sono altri che, invece, stanno seguendo il proprio flusso... "ha sempre funzionato così e continuerà a farlo, perché cambiare".
E allora, a chi darai la colpa?

Come si è evoluto il settore immobiliare grazie all'avanzamento del mondo digitale? Ho incontrato Andrea Napoli di Locare, in occasione dell'uscita del mio libro su Amazon, Trasformazione Digitale Immobiliare. https://www.amazon.it/Trasformazione-Digitale-Immobiliare-trasformazione-attraversando/dp/B092H8286G

Come ottimizzare le tue campagne di Lead Generation 🚀
In questo video ti racconto il mio punto di vista sull'ottimizzazione delle campagne di generazione contatti.
Non importa lo strumento e la piattaforma che stai utilizzando per generare i contatti.
Stiamo parlando di best practice che vanno bene per Facebook Ads, Google Ads, portali immobiliari, etc.
✅ SPOILER: tutto si traduce con la tempestività di contatto, il follow up continuo, i touch points che si ripetono.
Se vuoi incassare decine di migliaia di euro in più a fine anno, comincia a fare quello che ti racconto nel video.
Credimi, non c'è peggior cosa di acquisire contatti e lasciarli morire nella tua casella di posta in attesa di essere chiamati.
Alza quel telefono e metti in moto il tuo business. 😃

Qual’è il vero motivo ed il primissimo obiettivo per cui acquisire un Lead? 🤔
La risposta alla domanda non è: “per chiudere l’affare” o principalmente per vendere qualcosa. 😃

Il Marketing dell’Interruzione, ne hai mai sentito parlare?

Ne parlo in questo podcast, ma anche all'interno del mio libro Trasformazione Digitale Immobiliare.

Pensa che è uscito ormai un anno fa, ma proprio in questi giorni sto preparando un aggiornamento sui contenuti, con l'occasione sarà disponibile anche in versione cartacea (sempre su Amazon). 😃

All'interno ci sono anche i preziosissimi contributi di Andrea Muffato e Umberto Gallo, che non posso che ringraziare di cuore. ❤️

Se l'hai già letto, mi farebbe tantissimo piacere se potessi lasciare una recensione su Amazon! 😊

Te ne sarei realmente molto grato perché, oltre darmi un'idea della qualità percepita del mio lavoro, mi aiuterebbe a scalare la classifica.

Cos'è il valore? Bella domanda, proviamo a dare una risposta.

Usciamo per un momento dal contesto di business.

Da quale di questi scenari puoi trarre maggior valore?

✅ Un amico che scrive Buon Compleanno sul tuo profilo Facebook, come altre centinaia di persone... oppure uno che ti fa recapitare un biglietto scritto in maniera premurosa e sincera, condividendo i suoi ricordi preferiti con te?

Domanda retorica...

Oppure, proviamo a fare un esempio meno legato alla sfera personale.

✅ Ti fermi per strada e chiedi indicazioni a qualcuno.
Una persona ti dice che il posto che cerchi è da qualche parte lassù, a destra.
Un'altra invece, con fare molto attento, ti dice di: camminare dritto, prendere la prima a destra e svoltare poi a sinistra, facendo attenzione a lasciarsi la chiesa alle spalle, per poi arrivare a circa 50 metri sulla destra.

Quale consiglio è stato più utile? Anche qui, facile dare una risposta.

Se si confrontano questi due esempi, ci si rende conto che il valore è il sacro Graal del business. L'importanza, l'utilità di qualcosa.

Nel nostro contesto, il valore è l'utilità percepita dall'individuo o dai gruppi di individui a cui stai parlando quando svolgi la tua attività.

Il boom dei contenuti prodotto dalla rivoluzione digitale ha fatto sì che spesso si chiudesse un occhio su questa regola.

Migliaia di parole vuote ed inutili vengono sfornate ogni giorno. 😲

Sappiamo che le relazioni più costruttive non sono costruite su questa base. Chi c'è dall'altra parte vuole portarsi a casa qualcosa, nessuno vuole sprecare tempo.

E allora, per concludere, se vuoi raccogliere i frutti del tuo lavoro devi seminare con passione.

Devi regalare valore incondizionato, senza aspettarti niente in cambio.

Fallo per te e per la tua agenzia... se hai seminato bene, i risultati arriveranno. 🙌🏻

In questa diretta abbiamo parlato di come gestire le piattaforme social per la tua agenzia immobiliare.

Nello specifico, abbiamo concentrato l'attenzione su Facebook, Instagram e Google My Business.

Ottieni il tuo piano Social: 👉🏻 https://gum.co/socialre