Heverton Anunciação e Universidade do Consumidor te inspiram a inovar na relação empresa e clientes

Assista entrevista: Jonas Tomazi, fundador do hotel Colline de France em Gramado. @collinedefrance @tripadvisor @jonaseclara

Como o hotel brasileiro Colline de France foi eleito o melhor do mundo em 2021 pelo TripAdvisor superando outros 2 milhões de hotéis ?

Você pode assistir ao vivo ou pode assistir depois no mesmo link... 👇👇

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https://bit.ly/3bhVj35

E ainda, eu preciso de sua ajuda para melhorar o atendimento ao cliente no Brasil. Para isso, repasse este convite para 2 outros amigos ou grupos da sua rede.

Abraços e toda quinzena eu entrevistarei ilustres convidados do mercado brasileiro e internacional.

Obrigado pelo apoio tá.. fiquemos com Deus..

Heverton

www.heverton.com.br

#inovação #televendas #experienciadocliente #customerexperience #callcenter #technology #marketing #ouvidoria #dataanalytics #sales #atendimentoaocliente #negócio #gestão #clientesatisfeito #franquias #pegn #datascience #customersuccess #customer #customerappreciation #customersatisfaction #crm #vendas #customerjorney #atendimento #atendimentoonline #cancun #sucessodocliente #tecnologia #empreendedorismo

Eu tenho um novo convite especial  para você.. Eu vou entrevistar:

Andrés Aguilar Becerril, Subsecretario de Promoción e Operación Turística da Secretaria de Turismo de toda região de Cancun  @sedeturqroo  @bernardocuetomx

Quais são os Desafios para oferecer a Experiencia do Cliente em Cancún, o segundo destino mais visitado do mundo em 2021?

A live será em espanol, e para tradução simultanea só assistir via link abaixo do youtube 

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E ainda, eu preciso de sua ajuda para melhorar o atendimento ao cliente no Brasil. Para isso, repasse este convite para 2 outros amigos ou grupos da sua rede.

Abraços e toda quinzena eu entrevistarei ilustres convidados do mercado brasileiro e internacional.

Obrigado pelo apoio tá.. fiquemos com Deus..

Heverton

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Eu tenho um novo convite especial  para você.. Eu vou entrevistar:

EDGARD MELO

Ele criou o primeiro site de renegociação de dívidas AcordoCerto e  que depois foi vendido por R$ 106 milhões de reais.

Por que o mundo da cobrança é tão odiado, mas tão necessário? Existe experiência eficiente para cobrar?

I have a new special invitation for you. I'm going to interview:

Todd Ericson, Inspiration 4 and Polaris Space Mission Director.  What was it like preparing the first 4 consumers and civilian astronauts to go into space? 

Eu tenho um novo convite especial  para você.. Eu vou entrevistar hoje as 16:55hs

Pedro Lourença, do Portal da Queixa by Consumers Trust.  Ele criou o maior portal de reclamações de consumidores de Portugal 

Quais os problemas comuns dos consumidores do Brasil e Portugal?

Heverton Anunciação e Revista Person of the Week entrevistam esta semana: Gilson Rodrigues, é presidente do G10 Favelas,  CEO do G10 Bank, empreendedor social, consultor e líder comunitário de Paraisópolis.   Quais principais erros das marcas e empresas ao se relacionarem com as comunidades e favelas?

Heverton Anunciação e Revista Person of the Week entrevistam esta semana:  Matheus Mora, ele é Gerente de Marketing (B2C) da Serasa.   Quais os principais desaafios de levar educação financeira aos consumidores brasileiros?

Heverton Anunciação e Revista Person of the Week entrevistam esta semana:  Rodrigo Gadelha, ele foi eleito em 2021 como o melhor profissional de Marketing Digital do Brasil pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.  Qual a importância do Profissional de Marketing Digital para uma estratégia de CRM ?

Heverton Anunciação e Revista Person of the Week entrevistam esta semana:  Sergio Tomasella, Head de Serviços e Suporte na Eve Air Mobility, uma empresa do grupo Embraer e que em breve lançará no Brasil os prímeiros EVTol  Vamos falar sobre: Do legado de Customer Experience da Embraer à Experiência da Mobilidade Aérea Urbana que a Eve Air Mobility está desenvolvendo

Heverton Anunciação e Revista Person of the Week entrevistam esta semana:  Liliane Bernardes Santana, ela é Diretora de Customer Excellence - Grupo Boticário das marcas: O Boticário, EUDORA, QUEM DISSE, BERENICE?, BEAUTYBOX, VULT, MULTI B, BELEZA NA WEB  Como uma das maiores franquias de perfumaria e cosméticos do mundo integra suas marcas e experiência do cliente?  http://www.grupoboticario.com.br