Đã bao nhiêu lần bạn chọn im lặng trước một mâu thuẫn ở công sở, rồi tự nhủ: "Thôi, một điều nhịn chín điều lành"?

Nếu bạn chọn cách nhịn thì tránh được va chạm trước mắt. Nhưng vấn đề hiếm khi biến mất. Nó chỉ nằm đó, âm thầm tích tụ, cho đến lúc bùng ra theo cách không ai kiểm soát được nữa. Giống như một người cứ trì hoãn chữa bệnh: càng để lâu, mọi thứ càng phức tạp.

Với nhiều người, một phần lý do trong cách hành xử này đến từ môi trường trưởng thành. Chúng ta được khen là "con ngoan trò giỏi". Mà "ngoan" nhiều khi đồng nghĩa với biết nhịn, biết nghe lời, đừng gây rắc rối. Vậy nên khi bước vào môi trường đi làm, rất nhiều người giỏi chuyên môn, tử tế và chăm chỉ… lại không biết phải làm gì khi đối diện với xung đột.

Nhưng tranh cãi không phải là gây hấn. Tranh cãi đúng cách, đó là một loại bản lĩnh.

Trong số CEO LAB mới nhất, mình sẽ nói về chủ đề này thông qua 4 câu chuyện cá nhân mình đúc kết từ trải nghiệm đi học ở Việt Nam, đi làm ở McKinsey, sống là người nhập cư tại Mỹ, và khi ngồi vào ghế phụ huynh nuôi dạy con cái: 

Tranh “cãi” như thế nào? Nhiều người không biết cãi, vì không biết bắt đầu từ đâu. Mà khi có bản lĩnh để tranh cãi rồi, thì có chắc là lẽ phải sẽ luôn được bênh vực?

Rõ lý, trọn tình:  Trong vị trí của người quản lý, có 1001 tình huống giải quyết xung đột, trong đó khó nhất đối với mình có lẽ là những lần chấm dứt hợp đồng lao động với nhân viên. Làm sao để giải quyết những xung đột này trọn vẹn nhất?

Dạy con “cãi” như thế nào? Mình tự nghiệm ra rằng khả năng tranh cãi phải được xây dựng từ khi còn nhỏ, một cách lành mạnh trong môi trường gia đình. Thật khó để yêu cầu một bạn trẻ dám tranh cãi, khi các bạn lớn lên chưa bao giờ được phép cãi, để được gọi là “con ngoan”. 

Nếu bạn từng chọn im lặng để giữ yên ổn, có lẽ đã đến lúc học cách lên tiếng mà không đánh mất sự điềm tĩnh của mình.

Tham gia FB Group của CEO LAB để đóng góp và chia sẻ ý kiến của bạn với các thành viên khác của cộng đồng CEO LAB: https://www.facebook.com/groups/2025798917845852 

Đăng ký tham gia Chương trình CEO LAB Cross Mentorship để kết nối với Diễn giả và các thành viên khác trong cộng đồng CEO LAB tại: https://cmms.ceolab.vn/login

Đăng ký tham gia MIT CEO LAB conference - Boston 2026 tại đây: https://forms.gle/G6FNFq8NVra8V8tL8

#CEOLab #LeDiepKieuTrang #NgheThuatTranhCai #BanLinhDuongDau #ConflictResolution #YoungProfessional #KyNangCongSo #CriticalThinking #Leadership #CommunicationSkills