Hành trình thay đổi nhận thức về CRM của bản thân tôi .

Nếu không thể nói chuyện với người lạ, làm sao có thể nói chuyện với khách hàng đang có tâm lý phòng thủ?

Bị người lạ từ chối và bị khách hàng từ chối: Cái nào đau thương hơn?

Sử dụng hết các thế mạnh vốn có trong bán hàng. Tiếp cận vấn đề dưới góc độ khoa học tâm lý.

Đừng nuối tiếc quá khứ đã qua; đừng lo lắng tương lai chưa tới

Niềm tin khách hàng xây dung thì khó, đổ vỡ thì dễ.

Kiếm tiền chứ đừng kiếm chuyện.

Data tốt không phải là chứa nhiều dữ liệu khách hàng; mà là data chúng ta có thể làm điều gì đó với nó.

Tiền bạc không mua được phong thái, cốt cách. Nhưng phong thái có thể tạo ra tiền bạc.

Không có sự chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thất bại

Đừng bị nhấn chìm vì cảm giác bị bỏ rơi như người thừa trong công sở. Sếp không phải là yếu tố duy nhất ta cần quan tâm, mà chỉ như là 1 trong 4 chân của cái bàn. Có 4 chân thì tốt, nhưng chỉ còn 3 chân thì chưa phải là thảm họa

Tư duy làm việc kiểu ký sinh trùng của nhân viên. Suy nghĩ công ty như ngân hàng, không bao giờ hết tiền. Căn bệnh khiến công ty suy yếu dần và không bao giờ gượng dậy nổi.