HØRT!

Mangel på hænder presser virksomhederne i det tekniske erhvervsliv. Mange griber til vikarer for at holde hjulene i gang – men det er ikke uden risiko. Hvem har egentlig ansvaret for løn, arbejdstid og overenskomst, når vikarerne står på pladsen?

I denne episode af HØRT! kortlægger vi det nye vikarlandskab efter OK25 og ser på, hvordan virksomheder og bureauer kan samarbejde ansvarligt. Overenskomstchef Anders Fugmann fra TEKNIQ og Jørgen Fuglsang-Gedsted, Business Line Director i  Moment deler deres erfaringer, giver konkrete råd til at undgå fejl – og forklarer, hvorfor forberedelse, dokumentation og god dialog er helt afgørende.

Hvordan ser fremtidens hjem egentlig ud, når alt bliver digitalt, forbundet og intelligent?

Og hvilken rolle skal installatøren spille i den grønne omstilling, når rådgivning, teknologi og energi smelter sammen? I denne specialepisode af HØRT, optaget på fra Schneider Electric’s Innovation Summit & Elektriker Event 2025 i Bella Center, taler vi med Carsten Knudsen, direktør i Viessmann Danmark – og tidligere installatør med hjertet dybt plantet i det tekniske erhverv. Carsten deltog på messens første dag i panelet “The Smart Home Shift”, og vi tager samtalen videre:

• Hvor langt er Danmark med at gøre smarthome til en integreret del af hverdagen?
• Hvad driver forbrugerne – økonomi, komfort eller bæredygtighed?
• Hvordan ændres installatørens rolle, når teknologien rykker ind i stikkontakten?
• Og hvorfor bliver samarbejdet om uddannelse og opkvalificering helt afgørende for, at vi når klimamålene?

Vi taler om alt fra digitale elmålere til fremtidens elnet, om håndværk og kunstig intelligens – og om hvorfor de to faktisk er hinandens forudsætninger. Optaget midt i summen fra Elektriker Event, omgivet af lærlinge, kolleger og branchefolk, der viser, at fremtiden allerede er i gang.

Lyt med – og hør, hvorfor fremtidens installatør bliver lige så meget rådgiver som håndværker.

Dårlig kommunikation er én af de største årsager til, at kunder forlader en virksomhed – faktisk skifter 68 % leverandør på grund af dårlig kommunikation, ikke dårlig kvalitet.

I denne episode af HØRT! besøger vi Telesikring i Esbjerg, hvor René Majland, kunde- og marketingchef, har stået i spidsen for en markant kulturforandring. Fra et kundecenter præget af frustrationer, silotænkning og smækkede røret-på-samtaler – til et fælles sprog, konkrete redskaber og medarbejdere, der tager ansvar for kundeoplevelsen fra start til slut. Vi taler om:

• Hvordan Telesikring arbejdede med call flow, empati og mentaliseringskompetence
• Hvordan man håndterer en frustreret kunde – og hvorfor man ikke skal starte med løsningen
• Hvorfor alle – fra teknikere til regnskab – har en rolle i kunderejsen
• Hvordan man starter en kulturændring, også i mindre virksomheder

René deler sine erfaringer og giver konkrete råd til, hvordan man kan styrke kommunikationen med kunderne – uden at bygge et stort callcenter eller investere millioner. En vigtig samtale om god service, ansvar og det at tale ordentligt – også når det er svært.

Hvad sker der, når din bank ikke længere bare vil se dit regnskab – men også spørger ind til klima, arbejdsmiljø og etik?

I denne episode af Hørt går vi tæt på lovforslag L193, som gør ESG til en del af bankernes kreditvurdering. Det betyder, at bæredygtighed bliver en økonomisk faktor – også for små og mellemstore virksomheder i det tekniske erhvervsliv.

HØRT! har inviteret Bjørn Hove, chefkonsulent i TEKNIQ, til en snak om, hvad loven betyder i praksis:

• Hvad skal du kunne svare på som installatør med 15 eller 150 mand?
• Hvad kræver bankerne?
• Og hvordan kommer du i gang uden at drukne i jura og CO₂-tal? 

Undervejs bringer vi også input fra Lars Stage, underdirektør i Finanstilsynet, som forklarer, hvordan myndighederne ser på bankernes nye rolle som ESG-vagthunde – og hvad det betyder for dig.
🎧 Lyt med og få tre konkrete råd til, hvordan du griber ESG an – før banken spørger.

Vil du gå endnu dybere med ESG og bæredygtig udvikling, så bliv en del af TEKNIQs Netværk for Bæredygtig Forretningsudvikling.

Her mødes virksomheder i netværket månedligt online for at dele erfaringer, arbejde med aktuelle temaer og finde konkrete løsninger sammen. Netværket er åbent for medlemmer og kræver ingen mødepligt — bare lyst til at lære og bidrage.

Cyberangreb, kritisk infrastruktur under pres og klimahændelser – robusthed handler ikke kun om beredskabsplaner, men også om at have et forsikringsnet, der faktisk holder, når gulvet gynger.

I denne episode af HØRT dykker vi ned i TEKNIQs nye samarbejde med Gjensidige: Hvad får medlemmerne – helt konkret? Vi har besøg af: 

• Andreas Hannibal Schelbeck, underdirektør, TEKNIQ
• Pelle Fjellerup Hansen, partnerchef, Gjensidige
• Kim Thomsen, kundechef, Gjensidige

Vi går hands-on på de tre store risici:

• Cyber: Hvordan dækker en cyberforsikring i praksis? (rekonstruktion af systemer, ansvar mod tredjemand og driftstab op til 12 mdr.)
• Kritisk infrastruktur: Hvad betyder de skærpede krav i hverdagen – og hvordan spiller ansvarsdækningerne ind?
• Klima: Skybrud vs. stormflod – hvad dækker selskabet, og hvornår tager Stormrådet over?

Robusthed er at kunne modstå kriser, komme hurtigt på benene igen – og sikre, at en enkelt hændelse ikke vælter hele forretningen.

22-årige Jakob Østergaard Nielsen er klejnsmed, DM-vinder i Skills 2024 og indehaver af en Medallion for Excellence fra WorldSkills i Lyon.

Nu står han foran EuroSkills i Herning med hele Danmark i ryggen. HØRT! møder Jakob på AMU-centret i Kolding efter det sidste træningspas. Vi taler om, hvorfor svejsning er mere end “at lime to stykker jern sammen”, om de små finesser hvor 0,1 volt kan gøre forskellen, og om mentaltræning, spændingsvindue og det at ramme zonen præcis, når dommerne dømmer i millimeter.

Han fortæller om at træne med den belgiske chief expert, om styrker og svagheder han har vendt til point – og om at kunne lukke verden ude bag svejsehjelmen, selv når hjemmebanen larmer. EuroSkills er håndværk, når det er mest præcist og mest passioneret.

 Lyt med, og kom tæt på gnisterne, nerverne – og drømmen om guld.

Elafgiften falder, varmepumper får fradrag, Bornholm bliver energiø, og solceller slipper fri af bureaukratiet. På rekordtid er rammerne for elektrificering ændret markant – og det betyder travlhed i det tekniske erhvervsliv.

I denne episode af HØRT dykker vi ned i, hvad de nye politiske udmeldinger betyder i praksis. For det handler ikke kun om store beslutninger på Christiansborg – det handler om din hverdag som virksomhedsejer. Hvad betyder de nye regler for dit salg af varmepumper? Hvilke muligheder giver det, når kommuner nu kan sætte solceller på deres bygninger uden stopklodser? Og hvordan kan også de mindre virksomheder komme i spil, når Bornholm skal være verdens første energiø?

Samtidig spørger vi: Er branchen rustet til det boom, der er på vej – eller skal du som medlem tænke i nye samarbejder, opkvalificering og bemanding for at kunne følge med efterspørgslen? Med i studiet er Maria Schougaard Berntsen, underdirektør i TEKNIQ, som giver dig overblikket, sætter tallene i perspektiv og fortæller, hvordan TEKNIQ arbejder for, at medlemmerne ikke bare følger med – men står i front, når den grønne turbo for alvor sætter ind.

"Der var et tidspunkt, hvor vi kiggede i netbanken og så 5.000 kroner. Og så vidste vi godt, at nu var det alvor.”

De startede med en tatoveringsmaskine, to nye biler og en fælles drøm om at skabe deres eget. Det hørte vi om i første afsnit med Martin og Nicolai fra Nima El. 

I andet afsnit – tilbage i januar – stod de foran en ny virkelighed: deres første medarbejder, de første administrative byrder og de første større opgaver. Nu er vi nået til tredje kapitel. Nima El er blevet fire mand, kulturen begynder at tage form – og ansvaret vokser. For hvordan holder man fast i friheden, når man også skal være chef? Hvordan skaber man en kultur, når reglerne er få, og medarbejderne forventer gennemsigtighed? Og hvordan håndterer man et cashflow, der på et tidspunkt kun efterlod 5.000 kroner på kontoen – samtidig med, at to ansatte skulle have løn?

Martin og Nicolai fortæller ærligt om ledelsesdilemmaer, økonomiske mavepustere, drømmen om vækst – og hvorfor det stadig er det bedste, de nogensinde har gjort

I dette afsnit af HØRT stiller vi skarpt på AFDD – også kaldet en gnistdetektor – en teknologi, der slår strømmen fra, før en lysbue bliver til flammer. Det er som en røgalarm i eltavlen. Men hvorfor er det ikke allerede et krav? Og hvad betyder det for branchen, når EU snart ændrer reglerne? 🎙️ Mød Per Reinholt, teknisk konsulent i TEKNIQ Arbejdsgiverne og medlem af installationsudvalget S564 og Teddy Larsen, lektor på KEA og en af Danmarks stærkeste formidlere af elstandarder og installationsteknik. Sammen gør de dig klogere på:

• Hvordan en AFDD virker – og hvorfor den fanger det, andre ikke gør
• Hvad de nye standarder betyder i praksis for nybyggeri og renovering
• Hvem der har ansvar for at rådgive – og hvorfor det ikke kun handler om lov, men også om etik og sikkerhed
• Hvordan installatører og virksomheder allerede nu kan bruge AFDD som et fagligt kvalitetsstempel og en forretningsmulighed

Det her afsnit er til dig, der vil være klædt på til fremtidens krav, og samtidig give dine kunder den bedst mulige sikkerhed.

Hvorfor satser TEKNIQ massivt på digitalisering og AI? Og hvordan sikrer vi, at vi ikke taber medlemmerne undervejs?

I denne episode taler vi med Jesper Gunris, der står i spidsen for udviklingen af KVIQ og TEKNIQs digitale platforme. Vi undersøger, hvordan teknologi og medlemsservice kan spille sammen – og hvorfor en ærlig chatbot, der tør sige “det ved jeg ikke”, nogle gange er den bedste løsning.
Vi ser også fremad: til en fremtid, hvor din digitale rådgiver kender din virksomhed – og hvor digitalisering ikke er en spareøvelse, men et løft i værdien for medlemmerne.

Vil du vide mere om AI - og få inspiration til at komme i gang, så afholder TEKNIQ et webinar d. 28. august med titlen: AI i praksis - sådan kommer du i gang uden en IT-afdeling - du kan tilmelde dig her.