Die Deutsche Rentenversicherung versucht mit einer Arbeitsgruppe und externer Hilfe, ihre Rentenbescheide bürgerfreundlicher zu formulieren.
Eine Mammutaufgabe: Denn für die neuen Rentenbescheide mussten 10.000 Textbausteine neu komponiert werden. Ein Rentenbescheid soll darüber informieren, wann die Rente beginnt, wie hoch sie ausfällt und mit welchen Versicherungszeiten der Rentner seine Ansprüche erworben hat.
Einzelheiten von Frank Aischmann.