Rất dễ để quản lý buộc tội một nhân viên nghỉ việc trong im lặng; nhưng nghiên cứu của Zenger/Folkman đã chứng minh điều ngược lại, rằng quản lý cần tự nhìn nhận, đánh giá lại bản thân trước tiên và nhận ra rằng nhân viên sẽ đầu tư năng lượng, sự sáng tạo, thời gian và nhiệt huyết cho những doanh nghiệp và quản lý họ cho là xứng đáng.