insights! mit Joubin Rahimi

„Ein Fokus nur auf Vertrieb ist zu kurz gedacht. Wenn ich nur in einem Bereich optimiere, werde ich über kurz oder lang den ein oder anderen Preis zahlen müssen.“ - Ali Saffari

In dieser insights!-Folge teilt Ali Saffari, Managing Partner von Voyage8 Group, Einblicke in effektive Führungsstrategien innerhalb des Vertriebs, Marketings und Customer Success. Ali diskutiert den Aufbau und die Anpassung von Vertriebsteams an sich wandelnde Marktdynamiken sowie die Nutzung von Daten zur Optimierung der Kundenansprache.

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Warum ist eine intelligente Suche im E-Commerce so wichtig?

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„Das ist auch die Grund-DNA von UNGER. Also schnell mal was ausprobieren, gucken, ob es funktioniert und dann weiter ausbauen.“

Im digitalen Zeitalter hat UNGER Fashion eine Vorreiterrolle im Luxusmodemarkt eingenommen. In der neuen insights!-Folge spricht Fabian Haustein, CDO von UNGER Fashion, darüber, wie sie im digitalen Modehandel durch Personalisierung und Top-Kundenservice den Unterschied machen. Er betont die Bedeutung von Personalisierung, Omni-Channel-Strategien und den Einsatz von KI-Technologien zur Effizienzsteigerung und Verbesserung des Kundenerlebnisses. Gleichzeitig zeigt er dir, wie UNGER Fashion durch kreative Inszenierung und exzellenten Kundenservice in einem sich schnell verändernden Markt erfolgreich bleibt.

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„Je digitaler wir werden, desto wichtiger werden diese physikalische Treffen, so mein Eindruck.“

Der Haupttrend? Künstliche Intelligenz! Saskia Roch betrachtet KI als eine goldene Gelegenheit für den Mittelstand, um den Fachkräftemangel zu bewältigen und rasch Fortschritte zu erzielen. Darüber hinaus beleuchtet sie die dynamische Beziehung zwischen B2B und B2C und diskutiert gemeinsam mit Joubin Rahimi, wie Unternehmen ihre Online-Präsenz effektiv gestalten können, um die Customer Journey zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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„Diese Arbeit sollte einfach mal zur Standard Lektüre für jeden E-Commerceler und Online-Marketeer werden“

Heute zu Gast: Denise Rettig. Denise zeigt auf, dass ein maßgeschneidertes Online-Erlebnis kein Luxus, sondern ein Muss ist. Wir erkunden, wie mit Tools wie Brytes selbst subtilste Verhaltensweisen auf der Webseite sichtbar werden - entscheidend für die Personalisierung des Einkaufserlebnisses und die Steigerung der Conversion. Wenn du wissen willst, was es damit auf sich hat und wie du deine Verkaufszahlen durch digitales Nudging um rund 12 % erhöhen kannst, dann schaue dir hier die Folge in voller Länge an.

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"Die Angst vor Neuem ist menschlich, aber wir könnten viel mehr, wenn wir etwas optimistischer wären.”

Als gefragter Redner, Coach, Visionär, Autor und absoluter Experte der digitalen Transformation gibt Karl Heinz Land uns einen faszinierenden Einblick in das Tempo, die Tiefe und das wahre Ausmaß der Digitalisierung.

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„Ich finde, künstliche Intelligenz muss immer ein Leadership-Thema sein“ – Sebastian Hamann

KI-Revolution im E-Commerce: Shopwares Pionierarbeit verändert die Spielregeln – Sebastian Hamann im Interview

In der neuen insights-Folge gibt dir Sebastian insights dazu,…

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„Der Kunde wird immer mehr und mehr eine AI sein.“ – Sören Stamer

Heute zu Gast: Sören Stamer von CoreMedia. Gemeinsam mit Joubin wird auf die Veränderung von Kundenerlebnissen durch die Nutzung von KI in dieser Folge eingegangen. Wirf mit uns einen Blick in die Zukunft des Content-Managements und finde heraus, warum der Mensch, trotz unaufhaltsam fortscheidender Entwicklungen der KI, immer das Herzstück erfolgreicher Digitalisierungsstrategien bleibt.

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“Das Ende des Jahres Corona hat der Gastronomiebranche so im Schnitt ungefähr 40 Prozent Umsatz gekostet”

INTERGASTRO wird im Jahr 2000 als einer der ersten Onlineshops für Gastronomieartikel gegründet. Wir haben den Geschäftsführer Stefan Pate von INTERGASTRO interviewt. In unserer neuen insights!-Folge bekommst du Einblicke aus jahrzehntelanger unternehmerischer Tätigkeit.

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