A munkafolyamatok hatékonysága számtalan apró és kevésbé apró dolgon múlik, olyanokon amelyek menedzselésére a szoftveres megoldások a legjobbak. A januári klubon az ADAPTO ebbe engedett betekintést egy izgalmas párhuzamon keresztül.

Megkérdeztük decemberi ITB Clubunk vendégeit, milyennek látták az idei évet, és mit kívánnak az ICT-szektornak a jövő évre.

Az év utolsó ITB Clubja a hagyományokhoz híven idén is az Ericsson Mobilitási Jelentés és a 10 legfontosabb fogyasztói trend jegyében telt. Megtudtuk, milyen változásokat hoz majd az emberek, a vállalatok és az iparágak életében a vártnál is gyorsabban terjedő 5G, de azt is, milyen az „érzékek internete”. És ahogyan az elmúlt években mindig, ezúttal is Jakab Roland, az Ericsson regionális igazgatója ismertette a két jelentést és volt beszélgető partnerünk a témában.

Dr. Szakál Lászlót, a Capture vezetőjét arról is megkérdeztük novemberi ITB Clubunk után, milyen IT-fejlesztések kötik le leginkább a kkv-k figyelmét napjainkban.

Mi jelenti a leggyengébb láncszemet IT-biztonság szempontjából a hazai cégeknél? Gölcz Dénest, a Panda Security Hungary ügyvezető igazgatóját kérdeztük a témában novemberi ITB Clubunk után.

A felhasználók igénylik, hogy a napi rutinjukhoz hasonlóan hivatalos ügyeiket is ingyenesen, bárhol és bármikor elérhetően és személyre szabottan intézhessék. A modern technológia segít abban, hogy az ügyeiket online felületen, pár kattintással intézzék, és ehhez a NISZ Zrt. olyan központi szolgáltatásokat biztosít, melyek kialakításánál kiemelt cél volt az ügyfelek igényeinek kielégítése és a kényelmes, gyors ügyintézés megvalósításához való hozzájárulás. Pándi Boglárka, a NISZ Zrt. szolgáltatásfejlesztési és termékmenedzsment igazgatójának előadása.

A személyes ügyintézési csatorna mellett napjainkban egyre kiemelkedőbb szerepe van az elektronikus ügyintézésnek, így a közigazgatással, állammal való kapcsolattartásnak követnie kell a megváltozott fogyasztói szokásokat és piaci trendeket. Vetési Iván, a NISZ Zrt. ügyfélkapcsolati és szolgáltatási vezérigazgató-helyettesének előadása.

Pándi Boglárkát, a NISZ Zrt. szolgáltatásfejlesztési és termékmenedzsment igazgatóját az októberi ITB Club után a Személyre Szabott Ügyintézési Felületről (SZÜF) kérdeztük, de azt is megtudtuk, hogy a szakember hivatalos ügyeinek hány százalékát intézi online.

Vetési Ivánt, a NISZ Zrt. ügyfélkapcsolati és szolgáltatási vezérigazgató-helyettesét a szervezet idei évéről és jövő évi terveiről kérdeztük az októberi ITB Club után.

Mi marad ki a hagyományos IT-biztonsági oktatási struktúrákkal és automatizált oktatásokkal? És hogy jön mindehhez a játék? Kiegészítő és innovatív képzési és tudatosító formákkal, felsővezetői és vezetői speciális tréningekkel kapcsolatos tapasztalatokról mesélt az INSIDE-on Gyimesi Csaba (PwC).