Was passiert, wenn eine Traditionsmarke wie Jack Wolfskin das Community Management neu definiert und ihr Budget in physische Erlebnisse im echten Leben (IRL) und Social Media investiert? In dieser Folge von Social Vita tauchen wir tief in die "World by Nature Tour" ein, ein radikales Konzept, das beweist, dass wahres Engagement nicht nur online stattfindet. Kim (nachname insert) (Head of Partnerships) und Anna (nachname insert) (Head of Social Media) von Jack Wolfskin berichten offen über ihre strategische Neuausrichtung: weg von reiner Reichweite auf Social Media, hin zum Aufbau einer tief verbundenen und aktivierten Community. Sie erklären, wie sie die "World by Nature Tour" mit Events von Familien-Wanderungen über Nature Retreats bis zu Ski-Events auf die Beine stellten.

Wir erfahren, wie die Marke ihre Community aktiviert, indem sie auf Content setzt ohne jegliche Briefings. Anna teilt die beeindruckenden KPIs des Dresden Retreats, wo 25 Teilnehmerinnen freiwillig über 120 Stories posteten und so eine organische Reichweite von über 600k Impressions generierten. Kim beleuchtet die langfristige Bindung über Tools wie WhatsApp-Gruppen und die Instagram-Funktion "Enge Freunde" und erklärt, wie das Local Hero Konzept das Community-Ökosystem komplettiert.

Diese Episode ist ein Deep Dive in die Herausforderung des Community Engagements, den strategischen Vorteil der

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