2018年4月4日 売り手と買い手

不動産会社で営業を担当するＡさんは、見込み客へ、こまめに電話で連絡をするなど、契約目標達成に向けて一所懸命です。

電話では、「お探しの物件は人気物件です。お早めにお決めください」と勧める、押しの営業を心がけていました。しかし、相手が電話に出なくなったり、他の会社と契約してしまうなど、成果につながりません。

ある休日、Ａさんは、洋品店へ入った時、「どのような服をお探しですか」と頻繁に声をかけてくるスタッフに苛立って、店を出たことがありました。

その際、〈自分もしつこく電話をして、お客様から迷惑がられていたのではないか…〉と思い至ったのです。

それからは、お客様の事情に配慮しながら連絡し、ハガキに一筆「ご家族でご相談ください」と入れるなど、工夫を凝らしました。それからは、Ａさんを訪ねてくる来客が少しずつ増えていきました。

今では、お客様から届くお礼の手紙や声がＡさんの励みになっています。

今日の心がけ◆お客様の立場になってみましょう

売り手[うりて] 卖主，卖方
買い手[かいて] 买主，买方
見込み客[みこみきゃく] 对某商品或服务有兴趣，可能成为客户的人。潜在客户，潜在客人
洋品店[ようひんてん]洋货店。洋货铺
苛立つ[いらだつ]着急，焦急，急不可待
励み[はげみ] 勤奋，努力，鼓舞，鼓励，勉励

2018年4月3日 下からのスタート

昨年、将棋界初の「永世七冠」を達成し、今年二月には国民栄誉賞を授与された羽生善治竜王。将棋との出合いは、意外に遅かったようです。

将棋の存在を知ったのは、小学校１年生の時、友人の家でした。２年生で将棋クラブに入ったものの、あまりに弱かったため、本来なら７級からスタートするところを、１５級からとなったそうです。

普通なら落ち込みそうなスタートですが、持ち前の好奇心と探究心で、じょじょに昇級昇段を果たし、プロの世界で偉業を達成するまでになりました。

羽生りゅうおうのような成功を私たちが実現することは難しいものです。それでも、目の前の一歩一歩を着実に歩んでいくことは、どのような分野においても、上達のおうどうといえるでしょう。

その際、自身の上達や成長が、数字や形となって目に見えると、楽しさが増していきます。スタート位置をあえて低く設定したり、上達度合いを視覚化するなどの工夫は、継続へのモチベーションになるでしょう。

今日の心がけ◆着実な一歩を大切にしましょう

授与[じゅよ] 授予
羽生善治[はぶ・よしはる]日本将棋名人。
竜王[りゅうおう]（日本将棋）“飞车”过河成“龙王”。龙王，日本将棋的一个头衔。
持ち前[もちまえ]天性，生性，秉性；天生，生就
偉業[いぎょう]伟大事业。丰功伟绩

2018年4月2日 職場に新風を

この春から、新しい部署に異動したり、新入社員として入社した人も多くいることでしょう。新人が職場の力になっていくために、心がけたいことを三つ挙げてみましょう。

一、部署に出入りする人のことを知る。社外のみならず、社内であっても、よく知らない人がいるでしょう。同じ職場で働く人の顔と名前、肩書きや担当を知ることは、円滑な業務の土台になります。

二、自分が担当する仕事の進め方を覚える。「郷に入っては郷に従え」といいます。〈こうした方がよいのでは……〉ということがあっても、まずは教えられたやり方をマスターして、その後に改善・工夫を加えていきましょう。

三、質問する、確認する。「教わらなかった」ではなく、自ら「わからないことを質問する」「ある程度理解していても再度確認する」という姿勢を忘れないでおきたいものです。知ったかぶりは、後で困ることになりかねません。

新人の特権を活かして、職場に新風を吹き込んでいきましょう。

今日の心がけ◆わからないことは素直に聞きましょう

新風[しんぷう] 新风气，新做法
肩書き[かたがき]头衔，官衔；称呼；地位
円滑[えんかつ]圆滑，圆满，顺利，协调
土台[どだい]台基，基础
知ったかぶり[しったかぶり]假装知道，不懂装懂，冒充内行（的人）

2018年4月1日 フランスの桜

飲食店に勤めるＯさんは、かつてフランスに住んでいました。

フランス在住の頃、「日本の何を一番懐かしく思い出しますか？」と尋ねられた時、Ｏさんの脳裏に浮かんだのは「桜」でした。

フランスにも桜はあるものの、日本で見てきた桜とは違うものでした。Ｏさんが住んでいた街の桜は、まとまって植樹されておらず、花の色も、濃いピンク色でした。また、春でも寒い日が多いため、細々と、長く咲いていました。

一方、日本の桜は、桜並木のようにまとまって植樹されていることが多く、一気に花が咲き、短期間で散っていきます。そうした日本独特の桜の風景を、フランスに住むようになって、懐かしく思い出したのでした。

物事には、離れてわかる良さがあります。また、他と比較することで、その物の特徴がくっきりと浮かび上がることがあるものです。

様々な人生経験を積むことで、〈当たり前〉だと思っていたことの良さに気がつくことができるのは、年を重ねるプラス面の一つでしょう。

今日の心がけ◆当たり前のことを見直してみましょう

飲食店[いんしょくてん]餐馆，饭店
脳裏[のうり] 脑海里，心里
植樹[しょくじゅ] 植树，种树
細々[ほそぼそ]细细地，微弱地
桜並木[さくらなみき] 行道樱花树

2018年3月31日 新生活に向けて

Ａさんは、東京への就職が決まったため、引越しをすることになりました。初めての一人暮らしということに、気持ちが高揚していました。

さっそく準備を始めたものの、引越しまで時間があまりありません。ダンボールに手当たり次第、洋服や本を詰め込んでいきました。あっという間に、数箱のダンボールがいっぱいとなり、それらを東京へと発送したのです。

新居に移り、届いたダンボールを開けると、入っているはずの書類が見当たりません。それは入社に際して必要なもので、Ａさんは困惑しました。引越しにあたって、後始末が疎かになっていたことを反省したのでした。

後日、書類は実家の母から郵送してもらい、事なきを得ました。これを機に、Ａさんは、物の整理や後始末を丁寧にするようになりました。

転勤や引越しなど、人は違う環境に移る時、新しい方に意識が向きがちです。まずは、今置かれている場での後始末をきっちりと済ませましょう。その先に新しい生活の充実が待っているはずです。

今日の心がけ◆きちんとけじめをつけましょう

引越し[ひっこし]迁居，搬家
一人暮らし[ひとりぐらし]单身生活，一个人过日子，独居
高揚[こうよう]发扬；提高；高涨
ダンボール瓦楞纸，瓦楞纸板
困惑[こんわく]困惑，不知如何是好，为难
後始末[あとしまつ]清理；收拾；善后
疎か[おろそか]敷衍，马虎，草率，不认真；过失，疏忽
事なきを得る[ことなきをえる]没有酿成大事，事没闹大（就解决了）

2018年3月30日 転職が天職に

大学卒業後、住宅設備会社に就職したＭさん。ところが、１年後に会社は倒産してしまいました。それからの３カ月は、暗い気持ちになる日が続きました。

定職に就かず、フリーター生活をしている時、姉から、介護業界の現状について話を聞く機会がありました。長年介護職に就いており、尊敬している存在でもあったので、姉の話は胸に響くものがありました。

人のお世話をする仕事には縁がないと思っていたＭさんでしたが、〈向いていなければやめよう〉という軽い気持ちで介護職に就いたのです。

入職後は、食事・入浴・排泄に携わり、慣れるまでに時間を費やしました。それでも、利用者と言葉を重ねていくうちに、仕事への思いが変わってきました。

日々感謝の言葉をいただいたり、様々な人生経験を聞くたびに、自分のほうが人生の先輩に学んでいるような気持ちになっていったのです。

姉の話がＭさんの転機となって、現在では介護の資格も取得し、施設の責任者として、仕事に奮闘する毎日を送っています。

今日の心がけ◆人の言葉を素直に受けとめましょう

転職[てんしょく] 改行。由某一职业改换为另一职业。换工作
天職[てんしょく]神圣职责，（适合个人才能，天性的）天赋的职务
倒産[とうさん]倒闭，破产
定職[ていしょく]固定的职业；安定的工作
フリーター自由职业者或非正式的员工
排泄[はいせつ]排泄
携わる [たずさわる]参与，参加，从事，有关系
費やす[ついやす]消耗，耗费；白费，浪费
転機[てんき]转机，转折点
奮闘[ふんとう]奋斗

2018年3月29日 プロの旅行術

春の暖かさに誘われて、家族や友人との旅行、また、一人旅の計画を立てている人もいるでしょう。

旅行に行く際、事前に現地を様子を隈なく調べ、綿密に行動計画を立てる人がいます。反対に、特に予定は決めずに、自由に行動するタイプの人もいます。

『時刻表２万キロ』などの著作で知られる、紀行作家の故・宮脇俊三氏は、ある雑誌の取材で、旅行術について尋ねられました。「事前調査派か、行き当たりばったり派か？」という問いに、氏は「両方です」と答えています。

「時刻表派ですから、いろんなルートを割り出して、そのうちの一案に従う。行き先の事前調査はかなりしています。それだけやっておいてから、行き当たりばったりですね」

ありとあらゆる鉄道で日本中を旅して回った、いわば旅行のプロフェッショナルの言葉です。綿密な準備と臨機応変さは、旅行に限らず、様々な物事に向かう際にも、必要な姿勢ではないでしょうか。

今日の心がけ◆綿密さと大胆さを持ち合わせましょう

一人旅[ひとりたび] 独自旅行，单身旅行
隈なく[くまなく] 到处、处处
綿密[めんみつ] 绵密，周密，详尽
紀行[きこう]游记，旅行记
宮脇俊三[みやわき しゅんぞう]日本旅行作家
行き当たりばったり[いきあたりばったり] 没有准则、漫无计划、听天由命
臨機応変[りんきおうへん] 随机应变，临机应变
大胆[だいたん]大胆，胆子大，勇敢，无畏

清明

万物発して、清浄明潔なれば、此芽は何草としれる也。

春たけなわのこの頃、土を突き上げ、筍が頭をのぞかせます。日本一の誉れ高い京都の筍は、季節が来れば、勝手に入ってくるというわけではありません。土を作り、光を当て、一年中竹やぶの手入れが行われます。手塩にかけて、育てられるからこそ、多くの人に愛されてきたんですね。昔、１３歳は大人の第一歩だと考えられていました。京都には虚空蔵菩薩から、大人の知恵を授かる通過儀礼があります。十三参り、渡月橋を渡り切るまでに後ろを振り返ると、授かった知恵がなくなると言い伝えられてきました。迷わずまっすぐで進んでほしい、そんな大人たちの思いが込められているのかもしれません。しとしとと細かな雨が降り出せば、春もそろそろくれるころ。京都には二十四の季節があります。

清明[せいめい] 清澈而明朗;清明，二十四节气之一
万物[ばんぶつ]万物
清浄[せいじょう] 清净，干净
明潔[めいけつ]明洁
たけなわ　由盛转衰；高潮，旺盛
突き上げ[つきあげ] （来自下面的）压力，抵制
筍[たけのこ] 笋，竹笋
誉れ高い[ほまれたかい]有名的。享誉盛名的
手塩[てしお]手盐。亲手抚养。
虚空蔵菩薩[こくぞうぼさつ] 虚空蔵菩萨
授かる[さずかる]受教，领教；被授予，被赐予
通過儀礼[つうかぎれい] 人的诞生、结婚、死亡所举行的固定仪式
渡月橋[とげつきょう]渡月桥

2018年3月28日　昔話から学ぶ

日本の昔話や世界の国々に伝わる寓話には、空想的で不思議な物語の中に、人の生きる道を教え諭すものが多くあります。

「花咲爺」の話をご存じでしょうか。物語の中で、しょうじき爺さんと欲ばり爺さんが登場し「枯れ木に花を咲かせましょう」と言って、灰を撒く場面があります。

真心から正直に行動したお爺さんが灰を撒くと、枯れ木に花が咲き始めます。並木の花が満開となり、大変喜んだ殿様から褒美をもらいます。

その様子を見ていた欲の深いお爺さんは、殿様の前で同じ灰を撒くのですが、花が咲くどころか、灰が殿様の目に入り、大変なお咎めを受けてしまいます。

同じ言葉や行動でも、心の中で思うこと次第では、結果として現われる現象が変わってくることを示唆するような物語です。

このことを私たちの日常に置き換えてみましょう。なかなか結果が伴わないような時、「心」の中で何を思っていたかをよく探ってみることは、自己成長につながるでしょう。

今日の心がけ◆行動に伴う心を磨きましょう

寓話[ぐうわ]寓言
空想[くうそう];空想，幻想；假设，假想
教え諭す[おしえさとす]教诲
欲張り[よくばり] 贪婪，贪得无厌，亦指这种人
撒く[まく]撒，散发，散布
褒美[ほうび]赞美，表扬，褒奖，也指奖赏、奖品
咎め[とがめ]谴责，责难；处罚
示唆[しさ]暗示，启发，启示

2018年3月27日　誰かが見ている

お笑いタレントの出川哲朗氏は、何事にも懸命に取り組む姿勢が評価されて、バラエティ番組からコマーシャル出演と、多彩な活躍をしています。

「とにかく好きなことを見つけろ。そしてそれだけをブレずに一生懸命頑張れ」と語る出川氏。「一生懸命頑張れば、誰かが見てくれている」ことを信条にしているからこそ、その姿勢が、新たな仕事につながっているようです。

私たちの業務においては、時に自分の希望する部署に配属されなかったり、苦手とする業務を任されることもあります。

どんな些細な業務でも、無駄な仕事はありません。配属された部署で、与えられた業務を、まずは真剣に取り組んでみることが大切です。

そうした姿勢は、職場の同僚、上司、お客様、取引先等、必ず誰かが見ているものです。それは巡りめぐって、自分をより良く向上させる環境を作ります。

３月は、草木が芽吹く春の季節です。今の業務に全力で取り組み、自分自身の芽を出し、さらに成長させていきましょう。

今日の心がけ◆目の前の業務に全力で取り組みましょう

出川哲朗[でがわ　てつろう]日本艺人
バラエティ联合演出，综艺节目
信条[しんじょう] 信条
配属[はいぞく]分配
些細[ささい] 琐碎
草木[くさき]草和树，植物，草木
芽吹く[めぶく]（树枝）刚刚发芽