积分如火清零商家不能为所欲为近日，有俨然发布了一段视频，对航空里程积分失效以及航司的提醒服务提出质疑。该演员表示，他是该航司的白金卡客户，累积了五十万积分却被亲临，而客服表示积分失效前已发短信通知过了。其进而日已这么多积分一下子全部失效，为什么只发短信通知？客服，不会和客户联系吗？航空公司官方微博回复称，会专注倾听，持续提升。该视频发布后，有关航司积分兑换，积分失效，积分服务等话题引发关注，并一度登上相关热搜榜。网友基本分为两派，有人支持积分清零政策，也有人认为积分清零属日霸王条款。民心的吐槽引发关注，一方面是因为其身份，另一方面是积分亲临确实关乎诸多人的切身利益。商家对积分清零规则的设计和执行理应多一些审慎和科学。时下很多人在消费时都接触过积分促销，比如使用信用卡支付网络购物，外卖订餐不要餐具等，都可以获得相应的奖励。积分