Johtamisen espresso - kupillinen väkevää asiaa

Arvostavat kohtaamiset näyttävät nousevan monessa organisaatiossa osaksi etä- ja hybridityötä. Digitaalisissa välineissä asiallinen vuorovaikutus muuttuu tylyn tuntuiseksi tai jopa kritiikiksi. Tärkeä osa hyviä kohtaamisia on digitaalinen kehonkieli eli miten eleet, ilmeet, hymiöt ym. Täytyykö meidän opetella uusi kieli ja vuorovaikutuksen muoto?

Digitaalinen kehonkieli on mahdollisuus rikastaa ja parantaa vuorovaikutusta ja tukea, jopa vahvistaa, viestintää kehonkielellä myös digitaalisessa työympäristössä.

Tavoitteena avata mitä kaikkea digitaaliseen kehonkieleen kuuluu, avata sen merkitystä työssä ja antaa eväitä huolehtia hyvästä vuorovaikutuksesta digivälineissä.

Vieraana Kati Lanu, työyhteisö- ja vuorovaikutusvalmentaja Timanttia Consultingilta.

Hostina modernin työn kehittäjä ja monipaikkaisen työn asiantuntija Ulla Vilkman.

Organisaatioilla on usein tarve puhua yhteisöllisyydestä, me-hengestä ja huonosta työkäyttäytymisestä. Tunteet ovat usein kuitenkin näiden aiheiden ytimessä. Siksi puhumme jaksossa tunteiden yhteydestä käyttäytymiseen ja yhteistyöhalukkuuteen. Sukellamme tarkemmin siihen, miksi tunteiden ymmärtäminen on tärkeää ja miten erilaiset tunnetilat vaikuttavat meihin ja muihin. Saat vinkkejä siihen, miten voit vaikuttaa sekä omaan että toisen tunnetilaan ja miten voimme toimia, kun kohtaamme huonoa käytöstä.

Jakson vieraana Timanttian asiantuntijana toimiva Pirkko Tavaila, joka tekee työtään kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin parissa johtajien ja työyhteisöjen kanssa ja on myös perehtynyt tunneälykkyyteen ja paineen alla työskentelyyn.

Hostina monipaikkaisen työn asiantuntija ja modernin työn kehittäjä Ulla Vilkman.

****

Jaksossa asiaa stressin vaikutuksista suorituskykyyn ja aivoihin. Tarkastelemme erityisesti jaksamista aivojen näkökulmasta. Johtaja - onpa hän ylimmässä johdossa tai lähijohtaja - on aina esimerkki, ja siksi on tärkeää, että esihenkilötyötä tekevät osaavat huolehtia omasta jaksamisestaan. Luvassa myös vinkkejä merkkien tunnistamiseen, että tiimissä on uupumusta tai aivot eivät toimi toivotulla tavalla sekä miten tilannetta käsitellä.

Vieraana Timanttian asiantuntijana toimiva Pirkko Tavaila, joka on erikoistunut bisneksen ja kokonaisvaltaisen suorituskyvyn johtamiseen sekä auttaa asiakkaita varmistamaan hyvän suorituksen myös paineen alla.

Hostina monipaikkaisen työn asiantuntija ja modernin työn kehittäjä Ulla Vilkman.

**************

Lisälukemista aiheesta löydät mm. Etäjohtajan oman jaksamisen varmistaminen sekä Tiimin hyvinvointia tukevat asiat etätyössä -artikkeleista Timanttian blogista.

Jaksossa keskustelemme siitä, miten Enna on joutunut muuttamaan omia käsityksiään etätyöstä, tarkastelemme miten pandemia on muuttanut työtä Schibstedillä ja miten se organisaationa on kehittynyt monipaikkaisessa työssä. Kuulemme myös miten kahden noin sata henkeä työllistävän organisaation yhdistäminen on onnistunut etätyöaikana ja millaisia ilmiöitä ja ajatuksia hybridimalliin siirtyminen on nostanut esille.

Vieraana Schibsted Suomen ihmisistä ja kulttuurista vastaava Enna Kursukangas, joka on tehnyt pitkän uran McDonaldsilla ja jonka kokemus aiemmin on ollut vahvasti lähityössä tehtävissä organisaatioissa.

Hostina monipaikkaisen työn asiantuntija ja modernin työn kehittäjä Ulla Vilkman.

Jaksossa mainittu toimivan monipaikkaisen työn tarkistulista löytyy Timanttian nettisivuilta.

Jaksossa tarkastelemme pelon vaikutusta organisaatioiden toimintaan sekä keskustelemme vastuullisen henkilöstöjohtamisen merkityksestä organisationaalisen luottamuksen rakentamisessa. Emme kuitenkaan jää vain ihmettelemään pelon vaikutuksia, vaan tuomme myös toivoa ja näkökulmia sekä konkreettisia keinoja pelon ja hiljaisuuden käsittelyyn sekä nostamme esille sitä, miten jokaisella on aktiivinen rooli asioiden esille tuomisessa.

Vieraana väitöskirjatutkija Henna Väätäinen Lapin yliopistosta, joka tutkii vuorovaikutusta, luottamusta, pelkoa ja hiljaisuutta organisaatiossa monipaikkaisen organisaation kontekstissa.

Seuraa Hennan ajatuksia mm. Populaarimuijat -instagram-tilillä.

Ullaan ja Timanttia Consultingin asiantuntijoihin saat yhteyden osoitteessa www.timanttia.fi

Aiheeseen liittyviä tutkimuksia:

Lebel, R. David. 2016. “Overcoming the Fear Factor: How Perceptions of Supervisor Openness Lead Employees to Speak up When Fearing External Threat.” Organizational Behavior and Human Decision Processes 135: 10–21. https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2016.05.001.

He, Jie, Yan Mao, Alastair M. Morrison, and J. Andres Coca-Stefaniak. 2021. “On Being Warm and Friendly: The Effect of Socially Responsible Human Resource Management on Employee Fears of the Threats of COVID-19.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 33 (1): 346–66. https://doi.org/10.1108/IJCHM-04-2020-0300

Jaksossa pohditaan  nuorten työllistämistä etänä ja mitä ylipäätään kesätyöntekijöiden johtamisessa tulisi ottaa huomioon. Vieraana Päivi Salminen-Kultanen, joka vetää Suomen suurinta vastuullisuus- ja työnantajakuvakampanjaa ja on työnantajakuvan rautainen ammattilainen. Päivi kertoo, mitä  nuoret odottavat työnantajalta, työyhteisöltä ja johtamiselta kesätyössä. Asioita,, joita on tutkittu vuosittain osana Oikotien Vastuullinen kesäduuni -kampanjaa.

Hostina monipaikkaisen työn asiantuntija Ulla Vilkman.

Hyödyllisiä vinkkejä kesätyöntekijöiden perehdyttämiseen etänä löydät Timanttian maksuttomasta Perehdytä etänä -oppaasta.

Vastuullinen kesäduuni -kampanjan sivuilta löydät Esihenkilön kesätyöoppaan sekä etäkesätyön lukujärjestyksen työnantajalle. 

Vieraana henkilöstötuottavuuden tutkija ja kehittäjä Ossi Aura, joka on tutkinut johtamisen yhteyttä yrityksen tulokseen. Ossin kanssa tarkastelemme, mitä tutkimukset kertovat johtamisen tilasta organisaatioissa, miten tavoitteellisesti osaamisen kehittämistä tehdään ja mihin johtamisessa pitäisi kiinnittää huomiota. Pysähdymme managementin ja leadershipin äärelle sekä puhumme myös johtamisen johtamisesta eli siitä, miten ja kenen pitäisi tukea esihenkilöitä.

Hostina monipaikkaisen työn asiantuntija Ulla Vilkman.

Ossin tutkimuksiin pääset tutustumaan tarkemmin osoitteessa www.ossiaura.com.

Tässä jaksossa kuulemme, millaiseen hybridimalliin TietoEvryllä päädyttiin ja miksi. Kuulemme myös miten etä- ja hybridityö on muuttunut pandemia-aikana. Lisäksi tarkastelemme sitä, miten heillä on tuettu pandemia-ajan etä- ja hybridityössä esihenkilöitä ja henkilöstöä.

Mielenkiintoisessa keskustelussa TietoEvryn Transform-yksikön globaalin People & Culture -johtaja Hanna Vuorikosken kanssa sivutaan myös lähityön tuomaa lisäarvoa, luottamuksen merkitystä, tyhjäkäyntiä ja small talkia sekä monimuotoisuutta ja tiedostamattomia ennakkoasenteita.

Hostina monipaikkaisen työn asiantuntija Ulla Vilkman.

***********

Lisäksi jaksossa mainitut Hannan kirjoittamat teesit onnistuneeseen hybridityöhön löytyvät TietoEvryn Uutishuone-osiosta.

Useita blogiartikkeleita hybridityöhön liittyen löydät myös Timanttian nettisivuilta. Sivustolta löydät myös Hybridityön linjaukset -verkkomateriaalin esittelyn.

Jaksossa perehdytään erilaisten persoonien johtamiseen sekä yksilön johtamisen, tiimin johtamisen että vuorovaikutuksen näkökulmasta. Erilaisia käyttäytymistyylejä ja tiimidynamiikkaa tarkastellaan EASI-käyttäytymis- ja motivaatiokartoituksen kautta.

Yleensä odotamme samanlaista käyttäytymistä, kuin miten itse toimimme. Kun joku käyttäytyy eri tavalla tai emme pysty vastaamaan toisen odotuksiin, se johtuu siitä, että toinen on erilainen. Kaikki ymmärtävät, että ihmisten erilaisuus voi tuoda haasteita tiimityöhön, mutta harvoin pysähdytään miettimään käytännössä, miten se ilmenee käyttäytymisen, vuorovaikutuksen, ajattelun tai ongelmanratkaisun näkökulmasta. Etäisyys ja digivälineet tuovat tähän oman vielä ulottuvuutensa. Tervetuloa mukaan kuulemaan, miten erilaisuutta voi ottaa paremmin huomioon työyhteisön toiminnassa.

Kuuntele myös Rekrytointi etätiimin -jakso tästä, joka käsittelee erilaisia persoonallisuuksia etätyön ja rekrytoinnin näkökulmasta.

Lue Timanttian blogista myös Erilaiset tyypit hybridityössä sekä Etätyö ja erilaiset persoonallisuudet.

Hajallaan toimivia ja virtuaalisia tiimejä on tutkittu jo useiden vuosien ajan. Pysähdymme tarkastelemaan, mikä tutkimusten valossa parantaa aikaansaamista ja tuloksellisuutta tiimityössä, kun toimitaan monipaikkaisesti ja hybridisti. Jakso tarjoaa hyvän paikan pysähtyä pohtimaan, miten oma tiimi toimii nyt ja mitä olisi ehkä tarpeen kehittää.

Jaksossa äänessä monipaikkaisen työn ja etäjohtamisen asiantuntija Ulla Vilkman.

Monipaikkaisen työn tarkistuslista