رفتار چگونه گسترش می یابد

(How ‌Behavior Spreads)

نوشته دیمون سنتولا

به روایت : دکتر آذرخش مکری

مشاهده در یوتوب : https://youtu.be/yanTGI_YcoI

-------

کتاب "رفتار چگونه گسترش می یابد" کتاب بسیار خواندنی از دیمون سنتولا جامعه شناس دانشگاه پنسیلوانیا است. قبل تر کتاب "تغییر" وی را معرفی کردم. این کتاب سه سال پیش از کتاب مذکور چاپ شده و در واقع بحث های پایه سرایت رفتار در جوامع را به خوبی توضیح می دهد. چرا برخی ابداعات و تغییرات موفق هستند و با استقبال عمومی مواجه می شوند؟ چرا گاهی سخنان و نظرات شما با وجود عمق و گیرایی به در بسته می خورند؟ رمز موفقیت برخی کالاها، فیلمها، کتابها و یا افراد در چیست؟ چرا برخی جملات، تصاویر یا کلیپ ها در شبکه های اجتماعی بشکل انفجار گونه فراگیر و به اصطلاح وایرال می شوند؟ آیا دسترسی به شبکه های وسیع ارتباط جمعی با دنبال کنندگان میلیونی لزوماً به گسترش یک تغییر کمک می کنند؟ یا سر راه تحول مانع ایجاد می کند؟ استدلال پایه این کتاب و کتاب تغییر بر این استوار است که برای پذیرش یک فکر یا تغییر رفتار یا کالا علاوه بر ویژگی های درونی و ذاتی آنها، موقعیت زمانی و مکانی معرفی آنها و ساختار شبکه اجتماعی که در آن وارد می شوند نیز تاثیر بسزایی دارد. ما هنگام پذیرش یک نوآوری علاوه بر بررسی مستقیم ویژگی های آن به نظر و گرایش دیگران نیز می نگریم. آیا دیگران انرا تایید می کنند؟ آیا با اقبال نزد افراد مهم مواجه شده است؟ در ضمن چه کسانی در اطراف ما به آن نوآوری نظر مثبت نشان داده اند؟ در این بخش است که پیچیدگی سرایت آشکار می شود. برخی شبکه ها به گونه ایی در هم تنیده هستند و یک تغییر در آن چرخیده و سرانجام فراگیر می شود. در برخی ساختارهای دیگر یک تغییر یا فکر هر چقدر هم سازنده و با ارزش، رقیق شده و در نهایت محو می گردد. سنتولا با استناد به پژوهش های علمی و دقیق خود و سایر پزوهشگران علوم شناختی ویژگی های شبکه ها و تاثیر ساختار آنها در پذیرش یا مهار تغییر را به بحث می گذارد. او هم بکمک مدلسازی های کامپیوتری و هم بررسی گسترش پیامها در شبکه های اجتماعی نشان داده که بخش عظیمی از تحول در رفتار و پذیرش نوآوردی مرهون نقطه و زمان شروع و اجزا ارتباطی بین افراد است. باید اعتراف کنم دو کتاب سنتولا تاثیر خیلی زیادی بر من داشت و پاسخ بسیاری از سوالات خود درباره معمای رفتار انسانها، موفقیت و شکست و رشد اجتماعی را در آنها یافتم. به همین دلیل خواندن این دو شاهکار را خدمت همگان توصیه می کنم.