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今月は、てっぺんの代表取締役 大嶋啓介さんをお迎えしてお送りします。
てっぺん独自の「公開朝礼」がテレビや雑誌等で数を多く取り上げられ、日本中で話題となる。
リーダーとして、スタッフにどういうメッセージを発しようと考えたとき、室井さんが考えたのは「鳴かざれば、鳴くのを探そうホトトギス」ということでした。左脳的なスタッフと気持ち良く離れ、右脳的な「感じること」「共感すること」を大切にしているスタッフを雇用したときの経験を語っていただきました。
成功すると、一流のレストランや料亭で食事をすることになります。
ポジショニングを固めるためには
ペルソナとは、わかりやすく言えば「ターゲット」
お客様が何に悩んでおり、
この部分を明確に把握することで、
ビジネスはお客様に商品が届いてこそ
そのためにもペルソナのリサーチは
背骨は26個あります。
背骨は、脳から脊髄神経を守るためにあります。脳から骨盤まで繋がっていて、胸には、心臓肺を守るための肋骨が付いています。
背骨は、本来の位置にないと動きに制限ができ正しく体を動かせなくなります。
体には、無駄なものはありません。
人間の体は、神秘的です。
首が悪いことで、手に痺れがある。
【成功する姿勢力】
今回も、タイ・ベトナム料理と古式タイマッサージ・カフェを展開されている有限会社ビッグスマイルの佐藤英太郎社長のお話を訊きます。
前回、想定以上にビジネスが好調の時はスタッフの皆さんを食事に連れて行くという話がありましたが、こういう時に佐藤社長は、意識的に高級店を選ばれるそうです。
佐藤社長が展開されている、タイ古式マッサージは単価が高めです。格安店から比較すると1.5倍くらいのイメージです。それでもご予約はひっきりなしに入っているのでお客様からこの単価が指示されています。
堂々とレベルの高い方々にサーブできるようになるためには、スタッフ自身が「良質なものとは何か」を知る必要があります。
佐藤社長がどのようにスタッフの方々のセルフイメージを向上させているのか、本編でぜひお聴きください。
http://ka-real.com/
ジャイアン出版塾第3期生の本です。
この本は「脳を鍛える53の方法」がテーマですが、
ここで答えを教えてしまいますが、
たったそれだけのことなのですが、実は人生で一番深い意味を持つことです。
まずワクワクを見つけ、自分をワクワクさせ、ワクワクする環境をつくり、ワクワクが継続するようにしてください。
「この店のこのメニューが好き」など、衣良さんがハマっていたりこだわっている食べ物はありますか?
1歳近くなると、水分補給にコップを使えるようになります。コップを上手に使えるようになるためにママができるチョットした工夫をお伝えします。
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