Decide for Impact podcast

Klantbeleving als succesfactor voor groei met een gouden website – Johanna Oosterbaan


Listen Later


De reis van Johanna als ondernemer begon allemaal bij de koop van een boerderij camping. Door gebruik te maken van de klantreis zette ze een website op waarmee de camping binnen korte tijd ging van enkele vaste gasten naar volgeboekt het gehele campingseizoen door.











Dit eerste succes smaakte naar meer en ze ging websites bouwen voor andere campingeigenaren. Via deze klanten kwamen meer ondernemers op haar af met de vraag of zij ook voor klanten kon zorgen via de website.



Met haar Gouden Website methode hielp ze in 1,5 jaar bijna 100 ondernemers en organisaties aan de juiste klanten, meer vrijheid en meer groei. Met haar Gouden Website Methode realiseerde ze een VIP traject voor bedrijven en organisaties én het all-in programma ‘online doorbraak met je bedrijf’ voor ambitieuze ondernemers.



Met Johanna heb ik de afgelopen maanden samengewerkt waardoor ze meer ging vragen voor haar werk en meer rust kreeg. Een goed moment om met haar in gesprek te gaan over haar bedrijf en ontwikkelingen.



Via de haar studie en uitdagende banen komen we bij de start van haar bedrijf. We hebben het uiteraard over de boerderij camping en vooral over hoe ze de eerste klanten kreeg. Hoe dit overliep naar andere branches en bedrijven.



Johanna vertelt wat ze realiseert voor klanten en vertelt over de lancering van haar programma.



Veel plezier met de inzichten van Johanna.







Show Notes



Episode 162



Quotes uit het gesprek



Het boek dat Johanna veel weg geeft:



Creativiteit Hoe? Zo! - Igor Byttebier



Links uit de podcast



Gouden Website



Camping Toeven



LinkedIn 



Transcriptie:



Erno: Vandaag zit ik hier met iemand waarmee ik al een paar keer heb samengewerkt. We doen veel dingen samen en ze heeft mijn website op een mooie manier opnieuw vorm gegeven. Johanna, welkom.



Johanna: Dankjewel Erno.



Erno: In deze aflevering gaan we het hebben over haar bedrijf en waarom de dingen zo zijn gelopen. Ze heeft in haar jonge leven al veel dingen gedaan. Ze is nog niet zo lang ondernemer maar heeft al wel veel bereikt. Je hebt communicatie gestudeerd aan de universiteit Enschede, waar ik ook gestudeerd heb. Waarom Enschede?



Johanna: Ik was op zoek naar de studie communicatiewetenschappen en daar heb je er verschillende van in Nederland. Mij trok het toegepast deel van de studie. Dat was in Enschede.



Erno: Wat houdt toegepaste precies in?



Johanna: Het is het vertalen van een complex vraagstuk naar een oplossing op het snijvlak van design, technologische ontwikkelingen en organisatiecontexten. Dit modelleren naar onder andere de juiste klantbeleving.



Erno: Dus klantbeleving zat toen al in je studie?



Johanna: Ja, daar ben ik nu veel mee bezig. De heldere boodschap vertalen. Ik vond Enschede erg leuk. Veel technische studies, leuke binnenstad en campus. Ik heb er genoten.



Erno: Mooi. Ik woonde gewoon thuis dus had niet zo'n studentenleven. We gingen met 4 jongens naar de HTS. We zagen dat iedereen die bij een studentenvereniging zat, dat die er anderhalf keer zo lang over deden als ons. Wat heb jij gedaan?
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

Decide for Impact podcastBy Erno Hannink

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

5

1 ratings


More shows like Decide for Impact podcast

View all
De Correspondent by De Correspondent

De Correspondent

57 Listeners

NRC Haagse Zaken by NRC

NRC Haagse Zaken

102 Listeners

De Jortcast by NPO Radio 1 / AVROTROS

De Jortcast

95 Listeners

NRC Onbehaarde Apen by NRC

NRC Onbehaarde Apen

56 Listeners

Betrouwbare Bronnen by Jaap Jansen - Dag en Nacht Media

Betrouwbare Bronnen

61 Listeners

Goede Gesprekken by De Correspondent

Goede Gesprekken

4 Listeners

De Nieuwe Wereld by De Nieuwe Wereld

De Nieuwe Wereld

40 Listeners

De Publieke Tribune by NPO Radio 1 / HUMAN

De Publieke Tribune

20 Listeners

NRC Vandaag by NRC

NRC Vandaag

172 Listeners

Maarten van Rossem en Tom Jessen by Tom Jessen en Maarten van Rossem

Maarten van Rossem en Tom Jessen

283 Listeners

Ervaring voor Beginners by Comedytrain

Ervaring voor Beginners

12 Listeners

Napleiten by Wouter Laumans, Christian Flokstra

Napleiten

78 Listeners

Veldheren by Peter van Uhm, Mart de Kruif, Jos de Groot / Corti Media

Veldheren

40 Listeners

Het Uur by NRC

Het Uur

37 Listeners

Geschiedenis Inside by Tonny Media

Geschiedenis Inside

61 Listeners