Die meisten Menschen kommunizieren einfach drauflos, ohne ihre Botschaft zu planen. Dabei empfiehlt sich unbedingt eine Struktur, und zwar ob Sie schriftlich oder mündlich kommunizieren. Bei so einer Struktur gibt […]

Welche Arbeiten wird die Künstliche Intelligenz (KI) dem Menschen abnehmen und welche nicht? Thilo Baum sieht spannende Aussichten für Übersetzer und Dolmetscher – Redaktionen werden aber weiter gefragt sein. Denn […]

Es gibt viele Tipps dazu, was eine gute Rede ausmacht. Hier finden Sie neun Kriterien, die eine gute Rede unbedingt erfüllen sollte. So, wie es auch in der Publizistik Nachrichtenfaktoren […]

Warum agieren so viele Handwerker so kundenfeindlich? Zunächst einmal, weil das Angebot knapp ist – wer so viel Nachfrage hat, muss sich nicht benehmen. Und dann auch, weil die Schule […]

Zahlreiche Menschen bilden sich ihre Meinungen aufgrund falscher oder unvollständiger Vorstellungen. Beispielhaft geht es in diesem Podcast um die Behauptung auf einer österreichischen Website, die Schweiz empfehle keine Covid-19-Impfungen mehr. […]

Worum geht es eigentlich im Business? Am Ende darum, dass wir Probleme lösen. Auch wenn viele in der Geschäftswelt das Wort aus ihrem Wortschatz verbannt haben und lieber „Herausforderung“ sagen. […]

Ist die Aussage „12 Uhr“ präzise oder sollten wir „12:00:00 Uhr“ sagen? Es hängt vom Kontext ab: Bei einer Verabredung zum Mittagessen mag die erste Aussage genügen, bei einem Raketenstart […]

Eine „Zuspitzung“ bezeichnet zunächst einmal eine Eskalation: „Die Lage um Bachmut spitzt sich zu.“ Neben dieser Wortbedeutung heißt „zuspitzen“, aus einer Fülle an Informationen eine Bedeutung herauszuarbeiten und diese auf […]

Einordnung bedeutet nicht, dass wir unseren Senf zu etwas dazugeben und eine Meinung äußern. Einordnung bedeutet, eine unvollständige Information bewertungsfähig zu machen, sie also aufzubereiten zu einer vollständigen Information. Erst […]

Warum denken so viele Menschen in so vielen Unternehmen nicht mehr mit? Wieso scheitern so viele Mitarbeiter auf niedrigstem Niveau, wenn es um Kundenorientierung geht? Die Arbeitnehmer von heute scheinen […]