Empati adalah fitrah yang dimiliki oleh setiap manusia. Tidak perlu bersusah payah untuk mampu menggunakannya. Seperti bernapas, ia ada bersama manusia sejak kehidupan dimulai. Cukup dengan berusaha menjadi manusia yang baik, maka empati akan bekerja sesuai kapasitas yang sesungguhnya. Ketika empati membawa negativitas, misalnya saat digunakan secara berlebihan, maka sederhana saja, berarti kita sedang tidak menjadi manusia yang manusiawi.