La Emprescuela

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar sobre cómo construir tu propia comunidad. Para los que no lo sepáis, una comunidad trata sobre conseguir que un grupo homogéneo de personas se haga fan o seguidor de tu marca, de forma que consuma los contenidos que creas, compre tus productos y promocione tu marca.

Curso de marketing de contenidos: https://www.jesuslopez.site/cursos/marketing-de-contenidos/

Esto es algo que funciona muy bien, y que creo que es imprescindible para que tu marca pueda sobrevivir en el tiempo. Piénsalo. ¿Qué ocurriría si Amazon se mete en tu nicho y empieza a hacer lo que tu haces, pero mejor, más barato y además con toda su cartera de clientes? Que tendrás que cerrar tu negocio o pivotar.

Sin embargo, si tienes una comunidad fiel, los miembros de esta comunidad normalmente van a preferir quedarse contigo que irse con Amazon. Ya confían en ti. Ya les has demostrado lo que haces por ellos y ya están agusto con lo que haces. Esta es una de las formas más útiles de crear un negocio fuerte que dure en el tiempo.

Cómo puedes crear tu comunidad

Para crear una comunidad, lo único que tienes que hacer es aportarles valor de alguna forma. Dependiendo del tipo de usuario, esa forma será diferente. Podrá ser hacer tutoriales gratuitos para ayudarles a resolver un problema, podrá ser crear una herramienta gratuita, hacer ebooks, una app, etc.

Lo importante es que esa comunidad perciba el valor y que te conozca. Que sepa quién eres, qué haces (tanto gratis como de pago) y que te ayude a promover tu marca: que los seguidores se conviertan en prescriptores.

Lo que tienes que hacer es alinear lo que vas a ofrecer de forma gratuita con lo que vas a ofrecer de forma de pago. Y da igual que sean productos físicos, servicios, infoproductos, cursos o lo que quieras. Esta regla funciona siempre.

Dónde crear tu comunidad

Esto depende muchísimo de dónde esté tu cliente ideal. Porque podría decirte que utilices YouTube o un Podcast como hago yo, pero a lo mejor a ti no te funciona, ya que tu cliente no está ahí. Busca a tu cliente, investiga que herramientas y aplicaciones utiliza, y crea ahí tu imagen. Te pongo algunos ejemplos:

En el nicho de la caza deportiva, quizás no funcionaría una estrategia en Instagram, ya que el perfil de cliente quizás utiliza más Facebook (ni hablar de otras como Twitch o TikTok).

En el nicho de la belleza, quizás sitios más visuales como Instagram, Pinterest o YouTube funcionen mejor que otros como Twitter o Linkedin, donde prima otro tipo de contenido.

En el mundo de las finanzas corporativas, seguramente nos funcione mucho mejor Linkedin que YouTube, ya que podemos hacer contactos de negocios específicos con cargos específicos, información que no tenemos en otro tipo de plataformas.

Cómo potenciar tu comunidad

Esto es muy interesante. No estamos hablando de hacer cosas gratis en sí, sino del formato que podemos utilizar para empatizar con la gente. Algunos ejemplos que podrías utilizar para conseguir que la gente se haga afín a tu marca:

Directos: esto funciona muy bien cuando ya tienes una base mínima de seguidores, ya que los fans tienen la ocasión de verte en directo y preguntarte cosas.

Eventos virtuales: parecido a los directos, pero con más interacción y temático. Puedes organizar un evento virtual donde la gente se pueda conocer entre sí, que puedan interactuar, intercambiar sus datos, pasar un buen rato y hacer que la comunidad se haga más fuerte.

Eventos presenciales: esto encaja muy bien, pero si tu comunidad tiene la posibilidad de asistir presencialmente a un evento (si tienes gente de muchos países va a ser difícil). Nosotros de vez en cuando lo hacemos en la academia, hacemos quedadas con los alumnos y vamos a comer o a cenar, por ejemplo.

Sorteos: sólo aquellos que formen parte de tu comunidad podrán participar, de forma que la gente tenga un incentivo para seguir siguiéndote.

Descuentos especiales: esto funciona muy bien, ya que a la gente le gusta pagar menos por comprar cosas. Ofréceles descuentos especiales y muchos de ellos estarán atentos a lo que publicas.

Productos “democratizados”: de vez en cuando, siempre que sea posible, deja que los miembros de la comunidad participen en el proceso de creación de un producto. Por ejemplo, pregúntales qué funcionalidades les gustaría que tuviera un nuevo producto, el precio que estarían dispuestos a pagar, discute con ellos el diseño de la web, etc. De esta forma, muchos tendrán también el aliciente de comprarlo, ya que sentirán que han formado parte del proceso de creación.

Al final, el objetivo es hacer que la gente te preste más atención, y que se haga fan de tu marca.

Qué puede hacer tu comunidad por tu marca

Ahora lo veremos desde el otro punto de vista. ¿Cómo nos puede ayudar la comunidad a nosotros? Pues algunas formas son:

Recomendandonos: esta es la forma más obvia, y que además no les costará nada. Si les gusta lo que hacemos, nos recomendarán a sus amigos, y esto nos dará un alcance muy potente de forma gratuita.

Financiándonos: cuando queramos sacar un nuevo proyecto, podemos pedir a nuestra comunidad que nos financie, por ejemplo con una campaña de Crowdfunding. Además, volvemos otra vez al punto del proceso de creación. Muchos sentirán que ese producto existe gracias a ellos, y estarán dispuestos a comprarlo o a financiarnos.

Dándonos feedback: una de las formas más sencillas de saber qué opina la gente sobre lo que estamos haciendo es preguntando. Y al tener una comunidad que nos sigue, podremos preguntarles qué les parece lo que hacemos.

Comprándonos: este es uno de los objetivos de crear una comunidad, conseguir clientes. Además, estos serán los mejores clientes que tendremos.

Defendiéndonos: podría llegar a darse el caso de que nuestra marca tenga un problema de reputación online. Si tenemos una comunidad, muchos querrán dar su punto de vista y su opinión para defendernos en Internet.

Y muchas cosas más, porque me sería imposible ponerlas todas en la lista. En definitiva, tienes que construir una comunidad, de verdad. Cuesta mucho tiempo y esfuerzo, pero a la larga tu marca será muchísimo más potente que si no la tienes.

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¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar de la otra gran plataforma para darnos a conocer a través de Internet: Facebook Ads. Vamos a hablar sobre cuándo es más conveniente utilizar este tipo de marketing y vamos a ver algunas pautas para que nuestra publicidad funcione mejor.

Si quieres profundizar más en el tema de los anuncios en Facebook, te recomiendo que le eches un vistazo al curso de Facebook Ads: https://www.jesuslopez.site/cursos/facebook-ads/

Cuándo es conveniente hacer publicidad en Facebook Ads

Facebook Ads es una plataforma un tanto peculiar. A diferencia de lo que hablábamos en el episodio anterior, en Google Ads, aquí no podemos utilizar estrategias tan agresivas (al menoss de momento).

Facebook Ads lo utilizaremos cuando queremos dar a conocer nuestra marca “por la fuerza”. Es decir, independientemente de que los usuarios busquen algo o no, vamos a mostrarles nuestro anuncio y se lo vamos a poner delante de la pantalla.

Este tipo de anuncios es muy útil para que mucha gente de un perfil muy concreto nos conozca rápidamente, pero no tanto para conseguir clientes y conversión rápida, como hacíamos en Google Ads.

Además, Facebook Ads será especialmente efectivo cuando nuestro público objetivo concuerde con una audiencia de Facebook. Es decir, que nuestro público objetivo tenga:

Algún interés en concreto: le guste el yoga, sea vegano, le guste la comida japonesa, el emprendimiento, etc.

Algún comportamiento en concreto: es comprador activo por Internet, le gusta escuchar podcasts, es un pequeño empresario, etc.

Facebook tiene segmentado a los usuarios por esos y por otros miles de etiquetas más, de forma que nosotros, si detectamos que nuestro cliente tiene alguna particularidad (forma parte de algún colectivo), podemos mostrarle un anuncio con mucha precisión. Y esto no lo podemos hacer en Google (o no de forma tan precisa).

Aquí el potencial de Facebook no es utilizarlo para vender, sino para empujar a usuarios desconocidos a entrar en la fase inicial del embudo de ventas: que nos descubran, que nos investiguen, que nos den su email… Pero no que compren. Eso lo dejaremos para las estrategias de remarketing.

El comportamiento del usuario en Facebook Ads

En el episodio anterior veíamos que el usuario de Google Ads era un usuario que ya estaba en fase de comparación. Ya estaba buscando precios, tiendas, productos, tamaños, medidas y características. Que quería comparar y comprar. El de Facebook Ads, no.

En Facebook Ads, el usuario está viendo el perfil de Instagram de la vecina, de su primo o está viendo un stories de un meme con un gato. No le apetece ver publicidad. Y menos, comprar. Por eso, aquí lo mejor es intentar integrarnos en lo que quiere el usuario, y aprovecharnos para darnos a conocer.

En lugar de ir a vender directamente (que también se podría hacer), podemos aprovechar para introducirle en nuestro mundo: que nos descubra, que vea quiénes somos, lo que hacemos, que sepa que tenemos un podcast, que sepa que tenemos un blog y un canal de YouTube, que se enganche a nuestros contenidos (que quizás nunca habría descubierto sin el empuje de Facebook Ads)... Y ya más adelante, si le convence nuestra propuesta de valor, que compre.

Cómo defino mi audiencia en Facebook Ads

Este punto es muy importante. Al igual que en Google Ads las palabras clave son muy importantes (es por lo que pujamos), en Facebook Ads el equivalente serían los públicos (es por lo que pujamos). Aquí, podemos seguir algunas pautas:

Crear un público para tráfico frío basado en intereses y/o comportamientos

Acotarlo por edad y sexo

Acotarlo por ubicación geográfica

En caso de que sea relevante, acotarlo por otros criterios demográficos (si está casado, si tiene hijos, etc.)

Es importante que cojas un público lo suficientemente amplio, pero sin pasarse. No sabemos de todo el público qué usuarios van a comprar ni qué segmento va a funcionar mejor, por lo que en este primer punto, al menos vamos a dar a conocer nuestra marca a un público muy segmentado pero lo suficientemente amplio. Más adelante, podremos hacer otro tipo de campañas más específicas.

Para crear tu audiencia, es importante que pienses en tu cliente ideal. ¿Qué le gusta, qué consume, dónde vive, qué edad tiene, a quién sigue? Y no vale el típico “niños, jóvenes y adultos de todo mi país”.

Preparando mi web para Facebook Ads

Otro elemento muy importante, es la página hacia la que enviamos el tráfico con Facebook Ads. Aquí, podríamos seguir diferentes estrategias:

Enviar a la homepage, siempre y cuando la tengamos bien preparada para mostrar rápidamente la información y convertir

Enviar a la página de un producto o servicio, si queremos ser un pelín más directos y enseñar directamente lo que queremos vender

Enviar a una página especial, donde ofrezcamos algo gratuito para conseguir un email

Enviar a una página donde publiquemos nuestro inbound marketing para darlo a conocer (nuestro podcast, nuestro canal de YouTube, nuestro blog, etc.)

Es importante que, en la medida de lo posible, pongas CTAs y hagas un seguimiento de las conversiones (si mandas al podcast no vas a poder, pero si lo haces en tu web sí).

Y por supuesto, debes tener instalado el pixel de Facebook. Esto es imprescindible para que puedas medir las conversiones.

Qué tenemos que evitar en Facebook Ads

Por último, algunos puntos a evitar cuando creemos nuestras primeras campañas en Facebook Ads:

Ser muy genéricos con la audiencia

Elegir una audiencia demasiado pequeña

Ser muy agresivos en campañas de tráfico frío

Escribir textos escuetos o mal redactados

Utilizar mal los CTA y los títulos de los anuncios

Utilizar imágenes o vídeos que no transmitan nada

Hacer campañas sin instalar el pixel de Facebook

Invertir demasiado poco en publicidad (ojo, siempre tiene que estar controlado)

Enviar a páginas de destino sin llamadas a la acción y muy genéricas

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Curso de Facebook Ads: https://www.jesuslopez.site/cursos/facebook-ads/

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy, el número 16 ya, vamos a seguir hablando sobre publicidad digital. En el capítulo anterior vimos las principales formas de promocionarnos en Internet y las principales plataformas. En este, nos centraremos en Google Ads. Veremos qué tener en cuenta en la plataforma y algunos consejos para que os funcione mejor la publicidad en Google Ads.

Antes de empezar, recuerda que si quieres aprender más sobre Google Ads y cómo crear tus anuncios paso a paso, tienes el curso de Google Ads: https://www.jesuslopez.site/cursos/google-ads/

Cuándo es conveniente hacer publicidad en Google Ads

Google Ads es una herramienta increíble para captar tráfico cualificado y ofrecerle productos y servicios en nuestra web. Hay determinados casos en los que una estrategia de Google Ads encaja muy bien:

Si el producto o servicio que vendes tiene búsquedas

Si la gente está buscando activamente resolver cierto problema en Google

Si lo que quieres son clientes (no alcance)

Tanto si haces venta directa como si quieres captar leads cualificados

El comportamiento del usuario en Google Ads

Cuando alguien está buscando algo en Google, lo que quiere es resolver ese problema lo más rápido posible. Por eso, para determinados tipos de producto o servicio encaja tan bien.

Aquí el usuario quiere respuestas rápidas y concretas. No tenemos que andarnos con rodeos ni alargar el proceso de ventas, ya que el usuario está en la fase más cercana a la conversión en el embudo de ventas.

En esta fase, los usuarios buscan comparar, buscan datos muy concretos sobre el producto o servicio, por lo que poner información como la siguiente será de mucha utilidad:

Precios

Condiciones

Preguntas frecuentes

Opiniones

Detalles técnicos (medidas, pesos, funcionalidades)

Si convences al usuario después de hacer click en un anuncio de Google Ads, es altamente probable que contacte contigo, o que directamente compre, aunque para ello tenemos que hacer bien lo siguiente.

Cómo elijo las palabras clave en Google Ads

Las palabras clave van a ser la base de nuestra estrategia de Google Ads. Si elegimos mal las palabras clave, estaremos atrayendo personas que no nos interesan, y lo que es peor, estaremos pagando por ellas.

En este punto, algo muy importante es centrarnos en palabras clave transaccionales, y dependiendo de la competencia que haya, palabras clave long tail. Es decir, intentaremos apostar por aquellas palabras clave que nos traigan personas interesadas en comprar (que reflejen intención de compra), pero que además nos permitan, en la medida de lo posible, abaratar los costes.

No siempre es posible escoger palabras clave long tail, sobre todo si nuestro negocio no es de nicho, pero si podemos hacerlo, lo haremos, ya que cada click saldrá más barato. Lo que sí es imprescindible es apostar por palabras clave transaccionales (que reflejen intención de compra). De esta forma, estaremos apostando por los usuarios que quieren comprar.

Para hacer tu análisis de palabras clave, la forma más sencilla es utilizar el planificador de palabras clave de Google (dentro del propio Google Ads). Con él podrás sacar un listado de palabras clave, y de cuánta competencia y cuánto cuesta cada click para cada una de ellas. Esto lo vemos más de cerca en el curso de Google Ads: https://www.jesuslopez.site/cursos/google-ads/

Preparando mi web para Google Ads

Una vez sabemos a qué usuario nos dirigimos y con qué palabras clave busca, tenemos que elegir a qué página de destino vamos a enviar a los usuarios. Os aconsejo encarecidamente que, si no tenéis vuestra página adaptada a este tipo de campañas, creéis una página especial para hacer anuncios (si vuestra página está optimizada y ya cuenta con CTAs, formularios, etc no sería necesario).

Algunos elementos imprescindibles que debe tener la página de destino son:

Información muy precisa sobre el producto o servicio que quieras promocionar

Llamadas a la acción

Si lo que quieres es obtener contactos, un formulario de contacto

Si lo que quieres es hacer venta directa, un botón que lleve directamente al check-out

A poder ser, que no tenga elementos distractores (menús, footer, etc)

Información extra que refuerce la propuesta de valor y ayude a convencer (testimonios, preguntas frecuentes, condiciones, un vídeo explicativo, etc)

La web ha de estar adaptada a móviles

La web tiene que cargar rápido

Qué tenemos que evitar en Google Ads

Antes de finalizar, vamos a ver algunos puntos tremendamente importantes para aprovechar las campañas al máximo:

Utiliza concordancias de frase. Olvídate de las concordancias amplias o exactas

Siempre intenta usar palabras clave negativas (gratis, PDF, etc)

Aprovecha las extensiones de anuncios

No utilices los anuncios dinámicos. Es mejor controlar todos los elementos del anuncio y elegir la página de destino

No hagas campañas hasta que tengas todos los datos controlados en Analytics. Crea páginas de gracias y configura las conversiones, de forma que puedas analizar posteriormente si las campañas te están funcionando

No midas el éxito de las campañas por los clicks o el CPC. Analiza siempre las conversiones (tasa de conversión y CPA). Lo que sí puedes medir es el CTR, para saber si la gente hace click o no en los anuncios al verlos

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Curso de Google Ads: https://www.jesuslopez.site/cursos/google-ads/

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar sobre la publicidad en Internet. Es un tema muy interesante, ya que la mayoría de emprendedores necesitan utilizar algo de publicidad al principio de sus proyectos para conseguir algo de alcance rápido, por lo que hablaremos de los tipos de publicidad más relevantes que podéis utilizar en Internet.

En qué consiste la publicidad en Internet

Cuando hacemos publicidad en Internet, lo que hacemos es comprar tráfico. Mientras que en la publicidad tradicional invertimos en el propio anuncio (por ejemplo, un panfleto o un anuncio en la radio), en Internet estableces el presupuesto que quieras para tus anuncios.

De esta forma, lo que es el anuncio te sale gratis, y por lo que pagas es por la cantidad de gente a la que quieras llegar. Por ejemplo, podríamos crear un anuncio en Facebook muy vistoso, con el texto que queramos y un vídeo, y pagar sólo 1€ al día por él.

En Internet, además, podemos perfilar muchísimo al perfil de cliente al que nos queremos dirigir. Por ejemplo, siguiendo con el caso de Facebook, podríamos poner un anuncio para:

Personas de entre 30-40 años

Que vivan en Madrid centro

Que tengan interés por el veganismo

Que sean compradores activos por Internet

Que tengan un iphone

Y, a este grupo similar de personas, les podríamos mandar a una página específica de nuestro sitio web, donde pongamos una oferta atractiva, regalemos algo, o simplemente nos demos a conocer y pongamos un botón para contactar. Y todo en cuestión de minutos.

Tipos de publicidad en Internet

Para distinguir los dos grandes tipos de publicidad, vamos a hacer una distinción entre lo que están haciendo los usuarios en el momento de ver el anuncio. De esta forma, tendremos 2 tipos de anuncios en Internet:

El push-marketing: aquí somos nosotros quienes empujamos el anuncio hacia los usuarios que, en ese momento, están haciendo cualquier otra cosa (ver el perfil de Instagram del vecino, hablar con su primo, hacerse un selfie, etc.)

El pull-marketing: aquí es el usuario quien está buscando activamente, y que encuentra nuestro anuncio justo en el momento adecuado (mientras busca sandalias para correr descalzo, por ejemplo).

Las plataformas publicitarias más importantes en Internet

A continuación vamos a hablar sobre algunas de las plataformas más utilizadas para hacer marketing en Internet, es decir, poner anuncios.

Google Ads

Google Ads es la principal plataforma para poner anuncios en Internet. Podemos utilizarla tanto para hacer pull marketing como para hacer push marketing. A destacar, podemos hacer 3 tipos de anuncios en Google Ads.

Anuncios en la red de búsqueda: estos son los anuncios que aparecen en el buscador de Google cuando un usuario busca algo. Si queréis aprender a crear vuestros propios anuncios en Google, echadle un ojo al curso de Google Ads: https://www.jesuslopez.site/cursos/google-ads/

Anuncios en la red de display: estos anuncios son los típicos banners o pequeños vídeos que aparecen en las apps y en blogs o páginas web. Esto estaría dentro del push marketing.

Anuncios de vídeo: aunque entrarían en la red de display, lo menciono aparte por ser un tipo de publicidad bastante diferente del Display estándar, y por lo que está creciendo últimamente. Consiste en crear anuncios en formato vídeo que principalmente aparecen en YouTube. Hay varios tipos de anuncios de vídeo, podéis ver el tutorial de YouTube Ads del blog si queréis informarmos más en profundidad: https://www.youtube.com/watch?v=zHLI15gZCOY

Facebook Ads

Facebook es la principal herramienta para hacer marketing en redes sociales. Lo utilizamos para conseguir un gran alcance rápidamente, exponiendo nuestra marca y nuestros anuncios a miles de personas que sean lo más parecidas posible a nuestro target. Algunos de los tipos de anuncios que podemos utilizar en Facebook Ads son:

Anuncios para conseguir alcance dentro de Facebook

Anuncios para conseguir tráfico, donde saldremos en el feed y las stories de Facebook, Instagram y Messenger, entre otros sitios

Anuncios de mensajes (Messenger, Instagram y WhatsApp)

Anuncios de vídeo (para exponer un vídeo al máximo posible de personas)

Anuncios para captar leads (se abre un formulario dentro del anuncio)

Anuncios de remarketing

Otras plataformas

Además de las citadas anteriormente, hay más sitios donde podemos hacer publicidad en Internet. Algunos a destacar son:

Linkedin Ads

Twitter Ads

Bing Ads

Amazon Ads

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Curso de marketing digital: https://www.jesuslopez.site/cursos/marketing-digital/

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar sobre cómo podemos promocionarnos por Internet. En el episodio anterior estuvimos hablando sobre cómo crear tu propia marca y los tipos de marca, pero no dijimos qué estrategias podíamos seguir para construir nuestra marca.

En Internet, una de las mejores formas de construir una marca es a través del marketing de contenidos, y de eso es de lo que hablaremos hoy. Veremos cómo utilizar el marketing de contenidos para crear una marca fuerte y que sirva para atraer visitas a nuestra web, y empezar a conseguir clientes.

Lo que veremos hoy lo podéis encontrar mucho más en profundidad en el cursazo de marketing de contenidos: https://www.jesuslopez.site/cursos/marketing-de-contenidos/

Qué es el marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing que consiste en hacer un estudio de nuestro buyer persona y del customer journey, y crear piezas de contenido de alta calidad para resolver problemas concretos de nuestro público.

La clave está en que estos contenidos serán gratuitos, ya que los publicaremos gratuitamente en Internet para que nos ayuden a descubrirnos. Es una estrategia de marketing enfocada al alcance, en este punto lo que queremos es que la mayor cantidad de gente que pertenezca a nuestro target nos conozca.

Cómo hacer marketing de contenidos

Para plantear una buena estrategia de marketing de contenidos, lo primero que haremos será detectar los puntos de dolor más destacados de nuestro público. Nos pondremos en su lugar y pensaremos como si fuéramos él, de forma que se nos puedan ocurrir posibles títulos para crear nuestras piezas de contenido.

Es muy importante que antes de empezar a crear contenido creemos una estrategia global, es decir, una lista de contenidos lo suficientemente amplia, y plantear también qué va a ocurrir después de que el usuario nos descubra. Aquí es muy importante:

Delimitar bien lo que será gratis y lo que será de pago

Elegir bien el CTA principal: tutorial de los CTA: https://www.jesuslopez.site/como-hacer-llamadas-a-la-accion-correctamente/

De esta forma estaremos consiguiendo ayudar a nuestra audiencia con problemas reales, pero a la vez darnos a conocer y promocionar nuestro modelo de negocio. Recordad que los contenidos gratuitos que creemos siempre tienen que ir alineados con nuestros productos o servicios, si no esto no funciona.

En qué plataformas hacer marketing de contenidos

Una vez tenemos nuestro listado de problemas a resolver (nos podemos ayudar de categorías), tenemos que elegir dónde queremos tener difusión. Hay un montón de plataformas para crear nuestra marca, pero algunas a destacar son:

YouTube: la principal plataforma de vídeo en estos momentos

Instagram: una red social muy visual (el contenido es imagen y vídeo) que te puede ayudar a conseguir bastante alcance

Plataformas de podcast: menos utilizadas que las anteriores, pero con un gran engagement y menos competencia. Además, el uso de los podcast va en aumento, por lo que es buen momento para entrar.

Twitch: la mejor plataforma para hacer directos. Si quieres crear tu marca (o parte de ella) basándote en el streaming, este es el sitio.

TikTok: plataforma bastante joven pero con un crecimiento exponencial. Ahora mismo la mayoría de los usuarios son muy jóvenes, pero hay mucho potencial de crecimiento.

Por supuesto, nunca te olvides de la plataforma principal: la tuya. Todo el contenido que crees debería ser alojado también en tu web, de forma que seas tú el propietario de tus contenidos y tengas a los usuarios un paso más cerca de convertir.

Utilizando el marketing de contenidos para aumentar nuestra propuesta de valor

Otro uso muy importante del marketing de contenidos, es que aumenta mucho nuestra propuesta de valor. Piénsalo. ¿Dónde preferirías apuntarte? ¿A la consulta de un psicólogo estándar, o a la de uno que tiene 1000 episodios en su podcast, donde habla de tus principales problemas cada día?

Cada hora del psicólogo que tiene un podcast vale mucho más que la del psicólogo estándar, ya que en la terapia puede recurrir a episodios concretos para acelerar el proceso del paciente, además de que el propio paciente puede escuchar cuando le apetezca los capítulos que necesite.

Esto es aplicable a cualquier sector: un entrenador personal, una tienda de libros, un asesor financiero o un abogado. El marketing de contenidos bien hecho ayuda mucho a vender los servicios y productos, no sólo por el hecho de que te dará alcance, sino porque el cliente al comprar algo de ese negocio no sólo compra el producto en cuestión, sino el intangible que va asociado al producto.

Además, esto ayuda a crear marca. Podrás crear tu propio ecosistema de contenidos, a los que podrás recurrir en cualquier momento. Incluso te ayudará a mejorar la productividad (los clientes siempre preguntan lo mismo, grábalo y pásaselo a todos para liberarte de cierta carga de trabajo).

Cómo diferenciar el contenido gratuito de nuestros productos y servicios de pago

Un último punto que quiero abordar con vosotros, es el tema de dónde poner la línea de pago. Esto es algo que a la gente al principio le da mucha angustia, ya que piensan que están regalando su trabajo. Y no. Nada más lejos de la realidad.

Tú cuando tienes un problema, ¿qué haces? Buscar en Google. Y siempre encuentras algo. De lo que se trata es de que no encuentren a tu competencia, sino de que te encuentren a ti.

La información en Internet es gratis. Por lo que si tu negocio se basaba simplemente en dar información, vas a tener que modificar tus productos y servicios para hacer algo más personalizado.

Algo que yo siempre hago y que le recomiendo a los clientes, es que hagan contenidos un poco más genéricos de forma gratuita, y que la parte más específica y personalizada sea de pago. Os pongo un ejemplo:

En La Emprescuela, la estrategia es:

Creo contenidos de valor de forma gratuita, que ayude a descubrir herramientas o solucionar problemas de forma genérica (qué pasarelas de pago existen, cómo instalar Woocommerce, diccionario de marketing digital, etc). Aquí enseño algo que le puede valer a cualquier persona, independientemente del negocio que tenga, pero no entro al detalle de enseñarlo todo paso por paso, ya que sería inviable.

En los cursos de pago, pasamos a enseñar a resolver ciertos problemas o a enseñar ciertos conocimientos de forma mucho más específica: cómo instalar un plugin paso por paso, estrategias de marketing con ejemplos concretos, etc.

En las sesiones individuales, adaptamos absolutamente todo al caso del cliente. No me paro a enseñar aspectos técnicos o genéricos (para eso ya están los cursos y tutoriales), sino que le ayudo a establecer su propia estrategia o a elegir sus propias herramientas. Algo que sólo le sirve a él, porque lo estamos adaptando a su negocio al 100%.

Esta estrategia es la que podéis adaptar en vuestro caso. Los clientes no os van a pagar por información. Os van a pagar por que les ayudéis a resolver sus problemas. Y es ahí donde podéis poner la línea de pago.

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¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a continuar hablando sobre los principales elementos que tenemos que preparar cuando creamos nuestro negocio desde cero. Y hoy le toca a la marca. Veremos qué es una marca, por qué es importante construir tu propia marca y cómo puedes hacerlo de manera sencilla. Hoy aprenderás cómo trabajar tu branding.

Qué es una marca

Una marca es un distintivo que creamos para nuestro negocio o para algunos de nuestros productos, de forma que los clientes puedan reconocer rápidamente quiénes somos o de quién es el producto que estamos vendiendo.

Al final, la marca simplemente es una forma de hacer que los clientes nos recuerden y nos reconozcan rápidamente. Que cada vez que vean, oigan o huelan algo, sepan que somos nosotros.

Qué tipos de marcas existen

Por un lado, en una primera clasificación, tendríamos dos tipos de marcas:

Las marcas normales (Nike, CocaCola, Apple, etc.): estas representan a una organización, a un equipo. Aquí los consumidores no son capaces de reconocer un miembro concreto de la marca (¿quién es el director de marketing de Nike?), pero reconocen rápidamente a la organización. Esto es muy útil si queremos potenciar la imagen de una organización o equipo.

Las marcas personales permiten potenciar la imagen de una persona concreta. Esto es muy útil si somos profesionales que trabajen sólos, o si queremos potenciar la imagen de uno de los miembros de un equipo u organización (Elon Musk, Steve Jobs, etc).

Por otro lado, atendiendo a cómo se construye esa marca, hay diferentes tipos:

Denominativas

Figurativas

De posición

Patrones

Color

Sonoras

De movimiento

Multimedia

Hologramas

Olfativas

Por qué es importante crear una marca

La marca es un elemento esencial para diferenciarse en el mercado. Cada empresa o profesional debería tener una marca. Esto es imprescindible para poder conseguir tu cartera de clientes fieles, para diferenciarte de la competencia y para poder cobrar mejores precios.

Aquí de lo que se trata no es de crear algo muy bonito visualmente (si lo hacemos, mejor), sino de crear un distintivo. Algo que permita a los consumidores saber que eres tú rápidamente, y que aumente la percepción de calidad cuando se nos compara con otras empresas.

Construir una marca hace que nos separemos de los competidores. Al crear una marca, también estamos creando un intangible, algo que no tienen los demás, y que hace más difícil que nos puedan comparar (esto es lo que tenemos que evitar al máximo).

Por ello, algunas estrategias de marketing son estrictamente contrarias a potenciar la marca, como por ejemplo anunciarse en buscadores y comparadores en Internet, donde nuestra marca queda reducida al mínimo y se nos compara directamente con toda la competencia.

Si os interesa el tema del branding, hay una película muy buena llamada American Gangster, donde el jefe de la banda es un emprendedor en el mundo de los narcóticos. Crea su propia organización y la dirige como un negocio de alto nivel, creando su propia marca (algo que no se hace normalmente en ese “sector”) y eleva los precios. Y todo el mundo quiere la “Blue Magic”, no cualquier droga genérica.

Cómo construir una marca

Para construir nuestra propia marca, lo primero que tenemos que pensar es qué queremos transmitir. Qué le queremos hacer llegar al cliente (novedad, tecnología, clasicismo, seriedad, etc).

Para ello, primero deberíamos pensar en qué sector estamos, ya que no es lo mismo tener una startup del mundo del transporte (Cabify), que tener un banco (BBVA), que tener una funeraria. Aunque nosotros queramos transmitir positivismo y buena energía, si tenemos una funeraria quizás no sea lo más adecuado, aunque quizás sí encajaría con una tienda online de ropa vegana.

Una vez tenemos claro lo anterior, tenemos que pensar en:

La sensación que queremos transmitir

El color que nos va a definir (o colores)

El nombre por el que nos van a recordar

El logotipo por el que nos van a reconocer

Es muy importante que todo vaya en consonancia. No tendría mucho sentido ser un bufete de abogados especializado en banca de inversión, querer transmitir seriedad, pero elegir el rosa como color de marca y llamarnos Yo te asesoro, con un logotipo de una cara sonriente.

Por eso he puesto la sensación que queremos transmitir lo primero. Quizás en este caso encajaría mejor un color más sobrio (un color oscuro), un nombre de marca utilizando los nombres de los miembros (López Marsella Abogados) y un logotipo de una balanza de la justicia.

Cuando tengamos listo todo lo anterior, es muy importante que en todos los sitios donde se nos pueda reconocer, se introduzcan estos elementos de la marca (el color, el sonido, el logo, el nombre, etc). Esto potenciará nuestra imagen y hará que los consumidores tengan la percepción de nosotros que nosotros queremos.

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¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy vamos a hablar de un tema muy importante a la hora de crear nuestros proyectos digitales. Vamos a hablar sobre las páginas web.

Todos los emprendedores tienen siempre las mismas preocupaciones al empezar: el nombre, el logo, los colores y la página web. Pero cuando digo la página web, no me refiero a las funcionalidades, a la tecnología o a la usabilidad, me refiero a que sea bonita. Y realmente eso es lo de menos. Hoy vamos a hablar sobre qué formas de crear una página web de forma correcta tenemos a nuestra disposición.

Detectar las funcionalidades

Lo primero que deberíais hacer cuando vayáis a crear vuestra web o encargarle a alguien una web, es saber de forma concreta qué queréis que haga la web. Porque no tiene nada que ver crear una web de un portal inmobiliario que crear una academia online. Algunos tipos de webs que podríais montar:

Un directorio web (idealista)

Una web de membresía (jesuslopez.site)

Una web corporativa

Un e-commerce

Una academia online

Un marketplace

Esto es muy importante. ¿Qué quieres que haga la web? Párate un segundo a escribir ciertas funcionalidades que quieres que tenga la web, como por ejemplo:

Si vas a recibir pagos en la web

Si tienes que crear usuarios de forma automática

Si va a haber contenido restringido

Si va a haber varios tipos de perfiles de usuarios (vendedores y compradores)

Si vas a gestionar envíos

Cuando tengas esto claro, podrás pasar al siguiente punto: la tecnología.

Eligiendo la tecnología de nuestra web

Antes de empezar a pensar en el diseño de la web (estructura, colores, etc) tenemos que saber qué tipo de tecnología vamos a utilizar. A destacar, podemos optar por dos tipos de soluciones:

Tecnología alojada en nuestro servidor

Tecnologías de terceros

Vamos a ver rápidamente cada caso.

Tecnologías alojadas en nuestro servidor

Este tipo de páginas web se caracterizan por estar al 100% bajo nuestro control. Aquí, somos nosotros los responsables de mantener la web en funcionamiento y de hacer las mejoras que necesitemos. Tendremos que contratar un hosting, e instalar la tecnología que queramos en nuestro servidor. Algunas tecnologías muy utilizadas:

WordPress.org

Prestashop

Joomla

Magento

En todos estos casos, tendremos que contar con personal especializado que sepa manejar el servidor y nuestra web, o tendremos que hacerlo nosotros mismos. Tendremos que contratar un hosting y comprar nuestro dominio, donde podremos instalar directamente todo lo que queramos. Algunos hostings recomendados:

Webempresa

Siteground

Sered

Raiola Networks

Hostinger

Tecnologías de terceros

En caso de que no queramos complicarnos la vida al principio, y que queramos crear nuestra web rápidamente (sobre todo al principio, para validar), podemos optar por crear nuestra web en un servicio de terceros. Aquí, no tendremos que preocuparnos de actualizaciones, plugins, problemas técnicos ni nada por el estilo. Simplemente contratamos el servicio y empezamos a crear nuestra web. Algunos servicios muy utilizados:

Shopify

Wordpress.com

Google Sites

Wix (no recomendado)

Ionos (no recomendado)

Entonces, ¿qué tecnología escojo?

Si te atreves a lanzarte al mundo del desarrollo web, yo optaría sin duda por Wordpress.org, es la plataforma que más opciones te va a ofrecer sin lugar a dudas, aunque la curva de aprendizaje puede ser un poco dura al principio.

Si no te quieres complicar y lo que quieres es lanzar tu web rápido para empezar a vender y validar (e incluso si te gusta, quedarte), optaría por shopify (solo en caso de querer hacer un e-commerce). Si quieres una web corporativa, donde pongas tu información y un formulario de contacto y poco más, entonces quizás me iría a WordPress.com o incluso crearía una web sencilla con Google Sites.

Espero que te haya gustado este capítulo del podcast, y si es así, no olvides darle me gusta, suscribirte al podcast, compartirlo, y por supuesto, pasarte por La Emprescuela en jesuslopez.site. ¡Nos vemos en el siguiente capítulo!

Curso de WordPress: https://www.jesuslopez.site/cursos/wordpress/

Tutorial de Google Sites: https://www.jesuslopez.site/tutorial-de-google-sites/

¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy hablaremos sobre algo muy importante a la hora de crear nuestra marca y de vender nuestra propuesta de valor: el naming. Hablaremos sobre algunas formas sencillas de encontrar el nombre ideal para nuestra idea de negocio.

Qué hay que tener en cuenta para escoger un nombre

Cuando escogemos el nombre de nuestra marca por primera vez, es muy importante pararse a pensar qué queremos transmitir y cómo vamos a utilizar nuestra marca, ya que el nombre que escojamos luego afectará directamente a nuestro negocio (incluso legalmente). Por ello, vamos a ver algunos puntos importantes que no debemos olvidar:

Si está cogido o no el nombre

Esto es lo primero que hay que mirar. Si el nombre que queremos utilizar ya está cogido y registrado como marca, tenemos que buscar otro. En caso de que el nombre que quieras utilizar no esté registrado, puedes utilizarlo sin problemas. No es necesario que lo registres al principio (si lo haces, mejor), ya que aún estamos en una fase de validación.

El nombre del dominio

Esto es de lo más importante. En este punto, por supuesto tenemos que asegurarnos de que el dominio que queremos utilizar está disponible antes de elegir el nombre de forma definitiva (si podemos coger un dominio global, mejor).

Para escoger un buen dominio, os recomiendo que cojáis un nombre que refleje vuestra marca, que sea corto y si se puede, que sea un dominio global (.com sería el “perfecto”). Si quieres aprender más sobre cómo elegir un buen dominio, échale un vistazo al vídeo donde hablamos sobre cómo escoger un dominio en Internet: https://www.jesuslopez.site/como-elegir-correctamente-tu-dominio-en-internet/

Mucho ojo en este punto con elegir un dominio que incluya el nombre de una marca, que nos lo pueden quitar.

Marca personal VS marca tradicional

Esto también es muy importante. Ya tenemos claro que tenemos que construir una marca (ya hablaremos sobre marcas más adelante), pero, ¿escogemos una marca normal o una marca personal? Depende:

¿Sois un equipo o eres un profesional que trabaja solo?

¿Queréis vender la imagen de una persona concreta o de un equipo?

Por lo general, es bastante más fácil despegar con una marca personal. La gente siente más empatía hacia este tipo de marcas y es más fácil que conecten con las marcas personales.

Si eliges una marca personal, la mejor forma de ponerle nombre a la marca es ponerle el nombre de la persona (que también podrás utilizar en el dominio). Si eliges una marca normal, busca algo que sea diferente, un nombre que sea fácil de posicionar en Google (que no exista ya en Google algo posicionado por esa palabra). Incluso te puedes inventar la palabra.

Algunas técnicas para escoger un buen nombre

A continuación veremos algunas formas de inventarnos el nombre de nuestra marca:

Una palabra totalmente inventada (Mercadona)

Coger una palabra que no tenga nada que ver y asociarla a tu marca (Apple, Google, Amazon)

Usar el nombre de un referente importante (Tesla)

Fusionar dos palabras que definan muy bien la propuesta de valor (Facebook, Microsoft)

Usar el nombre de los socios fundadores (JPMorgan Chase, The Walt Disney Company, Hewlett Packard, Procter & Gamble, Boeing)

Buscar un nombre que exalte el producto (Mastercard)

Utilizar un acrónimo de la razón social o de los nombres de los fundadores (Inditex, Repsol, que toma parte de su nombre de REPESA)

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¡Muy buenas emprendedores! En el episodio de hoy hablaremos sobre algo súper interesante que os permitirá arrancar con vuestros proyectos digitales. Hablaremos sobre qué es un Producto Mínimo Viable (PMV), algo que se menciona mucho en el mundo del emprendimiento.

¿Qué es un Producto Mínimo Viable?

Un Producto Mínimo Viable es aquel producto (o servicio) que diseñamos con las mínimas funcionalidades para poder solventar la propuesta de valor que nos hemos marcado en el CANVAS.

Este producto no se crea para empezar a monetizar como tal, sino que aquí la idea es validar la idea de negocio. El objetivo es que podamos testear rápidamente si nuestra idea tiene cabida en el mercado o no, y la única forma para comprobarlo es consiguiendo las primeras ventas.

Es muy importante la palabra “Mínimo” del PMV. Cuando empezamos a diseñar un producto, podemos extender el desarrollo hasta el infinito, pero entonces nunca daríamos el salto para empezar a obtener feedback del mercado. Este producto no será perfecto ni mucho menos, tendrá sus fallos, pero nos permitirá empezar a facturar rápidamente y, lo más importante, validar nuestra hipótesis. Nos dirá si podemos seguir adelante o no con nuestra idea de negocio.

Hace tiempo escuché una frase que me gustó mucho al respecto: si tiempo después de haber lanzado tu PMV, no sientes vergüenza de cómo era al principio, es que lanzaste demasiado tarde.

¿Cómo puedo crear un Producto Mínimo Viable?

Hasta aquí la teoría. Todo esto es muy bonito, pero, ¿cómo creo el Producto Mínimo Viable, si no soy ingeniero, ni programador, ni sé hacer páginas web, ni aplicaciones, ni nada?

El Producto Mínimo Viable de cualquier negocio digital suele consistir en una web o una app, así que tendrás que aprender a hacer una de las dos cosas. Te recomiendo que empieces por una página web, ya que es mucho más sencillo.

Aquí, algo muy importante es que no te atasques con la parte técnica. Si no tienes conocimientos de desarrollo web, no sabes sobre Wordpress y no quieres empezar a aprender simplemente para testear tu idea, puedes empezar en alguna plataforma de terceros, donde simplemente tienes que pagar una cuota cada mes y tendrás una herramienta súper sencilla de utilizar. Y si la idea te funciona, más adelante puedes crear tu propia web (o puedes empezar directamente con tu WordPress si quieres).

Nosotros, cuando empezamos Yo te formo, queríamos crear una academia de japonés online, pero no teníamos ni idea de páginas web (aprendimos sobre la marcha). Lo que hicimos es contratar una herramienta (Classonlive) que nos permitió, en un fin de semana, tener nuestra plataforma online, con pasarelas de pago y todo integrado, sin tener conocimientos. Aproximadamente al año de tener la academia funcionando, empezamos a crear nuestra web actual.

Algunas herramientas de terceros que te podrían funcionar

Shopify: https://www.shopify.es/

Thinkific: https://www.thinkific.com/

Classonlive: https://www.classonlive.com/

WordPress.com: https://wordpress.com/es/

¿Y cuándo sé que he validado mi idea de negocio?

La respuesta es bastante sencilla: cuando empiezas a tener las primeras ventas. Cuantas más, mejor, pero al menos estás comprobando que hay interés por pagar por lo que ofreces. Estas primeras ventas reales, aunque sean poquitas, te permitirán saber que vas en la dirección correcta. No te preocupes por no haberlo hecho perfecto todo al principio, considéralo más como una prueba que como el producto final.

IMPORTANTE: para hacer todo esto, tienes que hacerlo legalmente, es decir, o con una sociedad o siendo autónomo. No puedes facturar sin estar dado de alta, por lo que, si lo quieres hacer bien, tendrás que darte de alta como autónomo o facturar por medio de una sociedad. Sí, cuesta dinero, pero en los negocios todo cuesta dinero, hasta las pruebas. Pero es mejor invertir un poquito de dinero en comprobar si tu idea tiene sentido o no, que empezar sin analizar nada y darte cuenta años más tarde.

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Curso de negocios online: https://www.jesuslopez.site/cursos/negocios-online/

¡Muy buenas emprendedores! Bienvenidos al noveno capítulo del Podcast de La Emprescuela. En este episodio vamos a ver algo imprescindible para crear nuestro negocio online correctamente. Hoy hablaremos sobre cómo crear nuestra cartera de productos y servicios.

¿En qué consiste crear una cartera de productos?

Como hemos venido diciendo durante estos episodios, un negocio es una herramienta que creamos para resolver una necesidad de un grupo de consumidores. Pero, ¿qué pasa si esa necesidad puede resolverse de diferentes maneras, o con diferentes matices? Ahí es donde entra en juego la cartera de productos.

La función de una cartera de productos es poder resolver las necesidades de nuestros clientes de forma más específica, donde cada producto de nuestra cartera resuelve una parte muy específica de la necesidad, atacando además a un nivel de precios determinado.

Crear una cartera de productos consiste en detectar esas necesidades más concretas de nuestros clientes dentro de la necesidad principal, y comercializar productos o servicios, con un precio y condiciones concretos, para que ese cliente pueda pagar sólo por aquello que necesita resolver.

¿Cómo puedo crear una cartera de productos?

Aquí lo fundamental es detectar muy bien el nicho de mercado, el perfil de cliente y su necesidad, para no salirnos de ahí y crear sinergias entre todos los productos que vayamos a vender.

Algo que funciona muy bien es diferenciar entre:

Productos o servicios de imagen: cobramos muy poco o nada, pero nos dan exposición (charlas, eventos, etc)

Productos o servicios de estructura: alto volumen de clientes y de ventas, pero con muy poco margen unitario y más rotación (una suscripción de 30€/mes)

Productos o servicios de margen: poco volumen de clientes y de ventas, pero con mucho margen por venta (un programa personalizado de 4 semanas que cueste 1000€)

Ejemplo de una cartera de productos

Para crear nuestra cartera de productos, podemos integrar todo esto en una estructura piramidal, por ejemplo:

Una suscripción de cursos de negocios online (rotación y estructura)

Sesiones individuales de consultoría (margen)

Un programa de mastermind grupal para 10 personas (margen)

Y con esto, ya tendríamos una cartera de productos sencillita pero muy eficaz. Es muy importante que intentes siempre tener una estructura sencilla en tu negocio, y que cada producto o servicio que tengas disponible sirva para resolver algo concreto. Es mucho más sencillo controlar un negocio con pocos productos y venderlos mucho, que tener una gran cartera de productos, pero que vendamos muy pocas unidades de cada uno.

Recuerda siempre que cada producto o servicio tiene que ir alineado con la propuesta de valor principal (la del CANVAS) y atacar un perfil de cliente concreto (con su nivel de precios, necesidad específica, etc). En caso de que quieras profundizar más en la estructura de tu negocio digital, te recomiendo que te pases por el curso de negocios online.

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Curso de negocios online: https://www.jesuslopez.site/cursos/negocios-online/