La máquina de vender.

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Informa D&B es la empresa líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing de empresas y empresarios, para ayudar a las empresas a aumentar el conocimiento de clientes y proveedores y minimizar el riesgo comercial.

OmniData Marketing de Informa ayuda a tu empresa a encontrar nuevos y mejores clientes con sus soluciones basadas en datos. Información para Marketing y Ventas:

⇨ Captación de nuevos clientes.

⇨ Conocimiento de clientes.

⇨ Optimización de la relación con clientes.

⇨ Geo posicionamiento.

⇨ Geo marketing.

Pues hoy tenemos a su director de MKT para que descubras toda la suite de herramientas que pone a tu disposición para crear una estrategia de ABM de éxito.

Conrado tiene, una más que probada, experiencia en la venta, consultoría e implantación de estrategias para entablar relaciones y alianzas estables.

Empezamos.

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Hoy en LMDV, tenemos la suerte de contar con dos de los mayores expertos internacionales en implementar soluciones digitales para tu call center, especialmente si tu empresa pertenece al sector de Telecomunicaciones, Compañías de Seguros, Isapres (sector de salud), Banca, Sanitarias (agua potable) o Eléctricas.

Luis Sánchez Muñoz y Mauro Quezada, respectivamente Gerente General y gerente de desarrollo en Haintech Solutions.

Mauro y Luis te va a mostrar una de las herramientas más chulas de su empresa, Paautín.

Luis está diplomado en Negocios y administración por la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez y es realizó su Licenciatura en ingeniería industrial en la Universidad Andrés Bello.

Tiene una dilatada experiencia de más de 20 años como director de equipos de calidad en proyectos de software para procesos e informática TI y supervisión de Servicios Técnicos “Call Center”.

Mauricio Quezada, es ingeniero informático por la Universidad de Santiago de Chile. Tiene una dilatada experiencia como Consultor Senior en procesos TI, Jefe de área de Calidad TI y Ingeniero de desarrollo y Jefe de Proyectos en Áreas de gestión. Es Co-fundador, junto con Luis de Haintech.

Paautín se puede implementar como solución Saas y Cloud. Ha sido desarrollada durante 4 años por Haintech Solutions).

Esta solución es única y permite gestionar las “consultas, solicitudes y reclamos” generados por tus clientes en los distintos canales de atención (Pagina web, WhatsApp, Apps, Páginas como Sernac en chile, Chatbot, IVR).

Usando su tecnología de IA puede dar salida a cualquier consulta de tu cliente alternando entre que sea atendido por un ser humano, de una manera mixta (ser humano y bot) o que la consulta quede resuelta al 100% por el bot.

Paautín se adapta a tus reales necesidades y la gestión la realiza gracias a la integración de tecnología como: OCR, RPA, NPL, IA, permitiendo una autonomía única en cada caso gestionado y en tiempo record versus la atención tradicional mediante un ejecutivo de atención que atiende manualmente cada solicitud.

Empezamos.

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Ya queda poco del periodo Navideño pero LMDV sigue en modo Colección hasta el próximo 9 de enero. Todos los lunes y viernes te recupero los mejores contenidos clásicos del pódcast.

¿Qué es un heurístico?

En psicología, un heurístico es una regla que se sigue de manera inconsciente para reformular un problema planteado y transformarlo en uno más simple que pueda ser resuelto fácilmente y de manera casi automática.

En definitiva, es una especie de truco mental para guiar la toma de decisiones por senderos del pensamiento más fáciles.

En este episodio vamos a analizar como el cerebro de tu cliente utiliza las emociones y se manifiestan por 4 canales, y como se someten a decisiones de compra inconsciente sesgadas por caminos heurísticos.

Parece un poco complicado pero necesitas conocer estos caminos para entender cómo y porque va a decidir por comprar tu producto.

Empezamos.

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Estamos ya en periodo Navideño y LMDV entra en modo Colección hasta el próximo 9 de enero. Todos los lunes y viernes te recupero los mejores contenidos clásicos del pódcast.

En el episodio de hoy te recupero una master class de aplicaciones del neuromarketing, “Tips de neuromarketing”. Todo un clásico de LMDV, CONSEJOS QUE VAS A APLICAR INMEDIATAMENTE en tus estrategias. Curiosidades sobre el funcionamiento de tu cerebro.

- El efecto Unitosity.

- La importancia de la tipografía para tus diseños gráficos.

- Cómo usar los números en los títulos de tus post o artículos.

- La importancia de la palabra TU, etc.

Enlace a diapositivas de MasterClass de Tips de neuromarketing: tips de neuromarketing https://juanantonionarvaez.com/wp-content/uploads/2017/01/22-Tips-de-neuromarketing.pdf

Empezamos.

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Estamos ya en periodo Navideño y LMDV entra en modo Colección hasta el próximo 9 de enero. Todos los lunes y viernes te recupero los mejores contenidos clásicos del pódcast.

Hoy recupero en el programa un episodio en el que te cuento cómo monitorear tu web con 15 puntos que debes conocer, para que llegar al cerebro comprador de tu cliente.

Tu página web tiene que generar: ATENCIÓN- MEMORIA Y EMOCIÓN

Para conseguirlo utiliza frases cortas, no aburras a los visitantes de tu página con una jerigonza llena de información corporativa sobre tu producto.

La primera página de tu web tiene que ser impactante. El texto tiene que conseguir que haga reflexionar al visitante.

Recuerda, lo que ya hemos hablado respecto a cómo tienes que generar los mensajes de venta al cerebro reptil de tu cliente. Frases cortas que sean capaces de que se interrogue acerca de algunos de los dolores de las necesidades principales que tiene.

Tu cliente suele decir unas cosas y hacer otras, todos nuestros cerebros son iguales en este sentido, recuerda que no somos lógicos, somos biológicos y decimos unas cosas y hacemos otras.

Por eso tienes que ser hábil en tu mensaje de inicio, pero no observando lo que de una encuesta se deduce, que opina tu cliente, sino descubriendo los verdaderos insights de este. Los verdaderos motivos por los que te va a comprar a ti y no otro, incluso con el mismo producto y más barato.

Empezamos

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Hoy recupero en el programa donde hablábamos respecto a que el neuromarketing va mucho más allá de un mero proceso de relación comercial, conocer tu cerebro y el de tu cliente te ayuda a ser mejor persona y a establecer unas relaciones más sanas y duraderas con tus compañeros de trabajo, con tu familia y seres queridos.

Conocer tu cerebro es conocerte a ti mismo y convertirte conscientemente en la mejor de tus versiones.

Hoy vamos te recupero un monográfico especial dedicado a monitorear tu web con 15 puntos fundamentales que debes conocer. Desarrollaremos 15 puntos que debe de cumplir, bajo la atenta lupa del neuromarketing, para que llegues al cerebro de tu cliente.

Tu página web tiene que generar: ATENCIÓN- MEMORIA Y EMOCIÓN

Para conseguirlo utiliza frases cortas, no aburras a los visitantes de tu página con una jerigonza llena de información corporativa sobre tu producto.

La primera página de tu web tiene que ser impactante. El texto tiene que conseguir que haga reflexionar al visitante.

Recuerda, lo que ya hemos hablado respecto a cómo tienes que generar los mensajes de venta al cerebro reptil de tu cliente. Frases cortas que sean capaces de que se interrogue acerca de algunos de los dolores de las necesidades principales que tiene.

Tu cliente suele decir unas cosas y hacer otras, todos nuestros cerebros son iguales en este sentido, recuerda que no somos lógicos, somos biológicos y decimos unas cosas y hacemos otras.

Por eso tienes que ser hábil en tu mensaje de inicio pero no observando lo que de una encuesta se deduce, que opina tu cliente, sino descubriendo los verdaderos insghits de este. Los verdaderos motivos por los que te va a comprar a ti y no otro, incluso con el mismo producto y más barato.

Empezamos.

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Hoy recupero en el programa donde tuvimos la participación Alexia de la Morena, a raíz de la publicación de su último libro. Sigue todos los consejos que nos da Alexia de la Morena. Te recomiendo que lo vuelvas a escuchar, pero esta vez con papel y lápiz en la mano. Alexia.

También tendrás algunas de las recomendaciones, que en tono de buen humor nos pone al final del libro para que tu cerebro mujer, disfrute de las divertidas aplicaciones que nos recomienda. Piensa que el humor blanco, el humor sano, es una de las mejores estrategias para generar engagement en tu cliente.

TE DESEO MUCHAS VENTAS PARA ESTA SEMANA Y HASTA EL PRÓXIMO LUNES.

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Hoy recupero en el programa donde tuvimos la participación de Isidro Sánchez-Crespo CEO de The Sensory Lab, empesa decana en el marketing sensorial a nivel mundial.

The Sensory Lab, tiene nada menos que presencia en 77 países y más de 50 años de experiencia. Además en los últimos años ha sabido incluir las más modernas técnicas de neuromarketing, para acabar de dar a tu cliente una experiencia sensorial completa e irrepetible.

Cuenta con clientes tan importantes como Foster’s Hollywood, Corfefiel, Sringfield, Panamá Jack o Nespresso.

Vamos a ver con Isidro aplicaciones tan originales y eficaces, como rociar con aroma al refresco que están promocionando el punto de publicidad, siendo capaces de demostrar como con esta táctica incrementan hasta un 30% las ventas.

Con Isidro vamos a aprender mucho al respecto de cómo emocionar y estimular a tu cliente con, el oído, el olfato y la vista.

Empezamos.

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Hoy voy a introducirte en las primeras tácticas del Neuroentrenamiento para Ventas. Conoce mejor a tu cerebro y como cambiarlo para que puedas incrementar un 30% tus ventas.

EL NEUROENTRENAMIENTO PARA VENTAS, ES EL ARMA MÁS PODEROSA PARA TU EMPRESA Y ESTA SEMANA DESVELAREMOS MUCHOS DE SUS SECRETOS.

Es la mejor herramienta para ayudar a tus comerciales a mejorar sus objetivos. Hay mucha ciencia detrás del neuromarketing para que no te lo tomes en serio.

AUNQUE SEAS UN AUTÓNOMO, RECUERDA HOY TU SOLO CON LAS HERRAMIENTAS QUE NOS DA LINKEDIN, EL SOCIAL SELLING, EL MKT DIGITAL Y EL NEUROMARKETING, puedes competir en iguales o mejores condiciones con cualquier multinacional, nos lo dicen todos nuestros invitados. No dejes de subirte a este tren.

Ya empezamos a ser muchos, pero todavía estás a tiempo.

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Esta semana una entrevista con Pedro Cárdenas, antiguo colaborador, en la que vas a descubrir todas las claves para saber en qué momento te está mintiendo tu cliente.

¿Te imaginas en una negociación tener esta baza a tu favor?

Empezamos.