在課堂上，Julia老師經常問她的老闆學員：「你們覺得主管在做什麼？」
大家異口同聲回答：「管理！」
但接下來一句：「那管理是什麼？」全場突然鴉雀無聲……
本集節目 Julia老師將揭開 「升主管就出事」的真相，帶你避開讓團隊瓦解的地雷！
🔍 本集精彩重點： 
✅ 血淋淋案例：原本超棒的員工，升上主管竟然撐不到幾個月就離職？到底哪裡出錯？
✅ 晉升SOP：如何讓升遷不再是風險，而是組織成長的加速器？
✅ 主管職責怎麼定？幫你釐清主管該做什麼、怎麼做，讓部門目標不再落空！
📌 如果你正在帶團隊、培養主管、或計畫升遷人才，這一集你絕對不能錯過！

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每個二代接班的背後都會有不足為外人道的心酸血淚，本集我們邀請的來賓駱湘樺總經理，要來跟我們聊聊她從不願意接班，到最後被家人情勒成功後，從基層的打工仔做起，慢慢學會如何當一位專業的禮儀師。

但如何管理公司、建立組織架構、甚至連如何開會都一竅不通，後來透過大量學習商業知識與技能，以及不斷與董事長、公司主管們的溝通，未來將會把「上品蓮」打造成整合生命教育的資源平台，提供客戶更全面性及專業的服務。

您也是辛苦接班的二代嗎？快來收聽這集的分享～

本集重點：
1.從拒絕回家接班，最後在神明指示下才接班？
2.湘樺如何看待殯葬產業？
3.如何挑選合適的殯葬業者？
4.與董事長想法不同時，要如何與之溝通取得信任？
5.接班成功的關鍵是什麼？
6.接班後最想做的事情？
7.準備告別式的基本觀念與花費
8.慈善基金會的成立與運行
9.改革後的新制度如何跟舊員工溝通？
10.給考慮接班的二代的建議


【來賓資訊】
上品蓮佛教禮儀有限公司 總經理 - 駱湘樺
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你的公司經營 5～10 年了，但最近總覺得 氣氛不對勁？
📉 業績成長停滯，品牌影響力逐漸下滑
😐 資深員工開始變成「只聽話、不創新」的機器人
💬 開會沒人主動發言，決策永遠是「照舊」
這是不是很熟悉？其實 企業不是變老，而是變「鈍」了！
如果老闆不主動改革，人才只會更被動，甚至流失💔
在這集 Podcast，Julia老師要分享：
✅ 為什麼企業經營久了，員工熱情會逐漸熄滅？
✅ 如何打造共學型的團隊，讓員工有機會表達自己的創新意見！
✅ 成功企業如何靠組織變革，讓團隊活力再現？
你不需要換掉資深員工，你需要的是 喚醒他們的價值！ 🚀
趕緊收聽這集，讓你的團隊從疲乏變爆發！ 

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「我的產品服務明明很好，但怎麼就是賣不動？」
「配合的行銷公司換了好幾家，但沒有一家成效好，公司業績還是不見起色？」
老闆～你也有上述的困擾嗎？快來收聽這集，Julia老師會用案例跟您分享只要調整一個部分，業績就有可能會飆升囉！

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你知道嗎？服務不只是「做好本分」，而是讓顧客心甘情願回來，並且還想幫你瘋狂轉介紹！🎯

服務業最怕客人體驗差，不只會在google評論只給一顆星，還到處散播你的店有多糟糕....

這集Julia老師會跟聽眾朋友分享可以從哪3大方向著手，不僅可以提升顧客滿意度，還能增加客戶驚豔感，最後讓他愛上你的品牌，成為忠實粉絲，並且瘋狂幫你轉介紹！

想提升回購率？打造讓人忘不了的服務體驗，才是王道！ 

💖節目中Julia老師大推的餐廳如下：
富貴牡丹藝術人文餐廳
https://fuguei.com/fuguei-peony/


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每個老闆創業都有自己想完成的夢，或是任性地想做自己想做的事，這集邀請到創業狂人John，跟我們聊聊他創業的精彩故事。

John在3年內開11間餐廳，10年內創立6個電商品牌，電商品牌跨足自拍棒、女性私密處用品、情趣用品、寵物用品、瑜珈墊 ...等不同產業，有些品牌做到年營收破億，也有些品牌黯然收場。

即使是賠錢收場他是如何停損，並萃取出繼續創業的養分？究竟他是如何精準瞄準客戶需求，找到最適合自己的成功方程式，在去年跨足滑學市場時一舉成功？趕快來聽這集的分享吧！

本集重點：
1.John的第一個創業品牌就做了11年，年營收破億的關鍵為何？
2.從自拍棒藍海市場經營到紅海市場，如何與競業競爭？
3.女性私密處品牌開始的契機居然是因為.....
4.如何抓準市場需求陸續創立新品牌？
5.面對利潤低較難回本的品牌，是如何設停損點止血？
6.從沒接觸過滑雪市場，如何在去年底一舉成功？
7.John如何運用自己的特質，精準瞄準客戶需求？

【來賓資訊】
美極品、發肉燒肉餐酒等電商餐飲品牌 創辦人 - John
．John 個人Instagram：https://www.instagram.com/johnwang0909
．John 個人Facebook：https://www.facebook.com/johnwang0909/
．美極品 官方網站：https://www.magipea.com/
．發肉燒肉餐酒 Facebook：https://www.facebook.com/FollowYakiniku/?locale=zh_TW


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公司有時發生部門衝突，或是資訊落差甚至是溝通困難，往往來自於各部門太過於「埋頭苦幹」，沒有做資訊整合，也沒有對於彼此部門支援需求的理解，無法換位思考讓專案做更好地整合及推動。
這集Julia老師要來分享可以用哪些方法讓公司各部門溝通順暢，即使老闆不在公司時，也都能彼此協調，讓部門間的運作更加順暢，公司氣氛良好，降低離職率唷～

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你有沒有想過，為什麼有些餐廳讓顧客一來再來，甚至變成忠實粉絲？🍽️💡
不是只有食物好吃就夠了！真正讓回流率飆升的關鍵，其實是…🤫✨
這集Julia 老師將分享餐飲業如何打造「顧客回流機制」，讓客人不只吃一次，而是願意反覆光顧、甚至主動推薦！📈
📌 別讓顧客只來一次，學會這幾招，讓你的餐廳變成回頭客最愛的口袋名單！
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💬 你最愛回訪的餐廳是哪一家？為什麼？留言和我們聊聊吧！🔥🍜

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創業路上，壓力與挑戰無所不在，你是不是也有過這樣的感受？💭💼
忙到喘不過氣，卻總覺得做得不夠？又或是為了事業拼命努力，內心卻充滿疲憊？有時不管是面對客戶或員工，都覺得越看越討厭？

這集Julia 老師會分享自己的經驗，過去在低谷或內耗時，她是如何從根本破解內耗，在節目中Julia老師會與您分享兩個解方，教您如何讓人生與事業回到順流狀態！🚀

快來收聽擺脫內耗，打造真正適合你的成功之路吧！～

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這集來賓邀請到Julia老師的愛牌原木香的創辦人 Mike來上節目，由於Julia老師平常就有使用香品來淨化教室空間的習慣，某天很偶然被原木香吸睛的廣告打到，消費了一次之後非常滿意，於是再也無法從這個坑出來了🤣

原以為有這樣厚實的產業實力，是二代接班，但沒想到Mike是在因緣際會下接觸到這個產業，從來沒有接觸過這個行業，但也因為找到這個傳統產業的差異化，並發展出獨有的經營模式，進而成為國內薰香第一品牌！究竟他們是如何做到的？以及看似順遂的發展，是否也遇過什麼樣的挑戰？Mike又是如何克服的呢？我們一起來聽聽看這集的訪問吧！

🎧歡迎到我們的Podcast收聽：https://linktr.ee/jcservice999

本集重點：
1.曾經在外商公司上班的Mike，是如何接觸到這個產業？
2.給想帶職創業的人的建議
3.面對創業初期的高成本怎麼辦？
4.業界門外漢Mike是如何學習創業的？
5.原木香獨有的經營模式與特點
6.Mike處理員工問題的經驗分享
7.香業的產業資訊落差，Mike是如何整合出自己的系統
8.原木香的未來願景？
9.給實體店面轉電商的建議
10.總語＆提供給聽眾朋友的專屬購物優惠

【來賓資訊】
原木香 創辦⼈ - Mike
．原木香官方網站：https://www.ymswood.com.tw/
．原木香 Facebook：https://www.facebook.com/YMSWOOD
．原木香 Instagram：https://www.instagram.com/ymswood/
．原木香 Youtube：https://www.youtube.com/@ymswood
．原木香 LINE官方帳號：https://page.line.me/jce7784m?oat__id=3872298&openQrModal=true

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