ASUS investiga errores de firmware que causan tartamudeo en sus portátiles ROG lanzadas entre 2021 y 2024  

Por Félix Riaño @LocutorCo     
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ASUS reconoció que varios modelos de sus laptops ROG —incluyendo Strix, Scar y Zephyrus— lanzados entre 2021 y 2024 presentan fallos que interrumpen su rendimiento. Durante años, dueños de estos portátiles reportaron tirones constantes, microcortes de audio y congelaciones del cursor. Muchos pensaron que se trataba de problemas de Windows o de los controladores gráficos, pero el error resultó estar más profundo. En septiembre de 2025, un ingeniero conocido como Zephkek publicó en GitHub y Reddit un análisis técnico minucioso que lo demostró: los tartamudeos no eran imaginarios, ni culpa del sistema operativo. Estaban en el código del BIOS de ASUS, en lo más interno del firmware que controla la energía y las interrupciones del procesador.  

El estudio de Zephkek reveló una verdadera “cascada de fallos de firmware” que llevaba años escondida. Al usar herramientas como LatencyMon, el ingeniero descubrió que las laptops ROG ejecutaban rutinas defectuosas que bloqueaban un núcleo del CPU durante más de 13 milisegundos y apagaban la GPU dedicada cada medio minuto, incluso cuando debía permanecer activa. Este hallazgo fue tan detallado que saltó de los foros técnicos a los titulares de medios como Tom’s Hardware, PC Gamer, Notebookcheck y HotHardware. En cuestión de días, el tema pasó de ser un rumor entre usuarios a un caso internacional que expuso errores estructurales en millones de portátiles vendidas entre 2021 y 2024.  

La noticia obligó a ASUS a romper su silencio después de cuatro años de quejas.  

El 17 de septiembre de 2025, ASUS publicó un comunicado oficial: admitía que estaba investigando “interrupciones de rendimiento” en varios modelos ROG. Días después, el 26 de septiembre, anunció que había localizado la causa en su firmware y que lanzaría parches de BIOS. Fue un giro importante: por primera vez, la marca reconocía públicamente un fallo en su código interno. Durante años, las quejas en foros y redes sociales habían sido desestimadas o tratadas como casos aislados. Pero la evidencia presentada por Zephkek era imposible de ignorar. Su documentación detallada incluía trazas del sistema y desensamblados del BIOS que demostraban dónde estaba el error.  

El fallo estaba en una sección del BIOS que debía manejar interrupciones del procesador. Allí, ASUS había incluido funciones de pausa, conocidas como sleep, que bloqueaban el CPU en momentos en que debía estar respondiendo en tiempo real. Además, el firmware intentaba apagar la GPU discreta cada 30 segundos, aun cuando era la única activa. Esa combinación causaba microcortes regulares, audio distorsionado, y en casos extremos, pantallas azules. Los usuarios afectados habían pagado entre 2 000 y 3 000 dólares por portátiles de alto rendimiento que tartamudeaban incluso al reproducir un video en YouTube. La frustración era generalizada y, hasta entonces, sin solución oficial.  

En respuesta a la presión mediática y comunitaria, ASUS actuó. A finales de septiembre comenzó a publicar BIOS beta para los modelos ROG Strix Scar 15 (G533ZW) y Zephyrus M16 (GU604VI) de 2023, confirmando que el problema estaba efectivamente en su firmware. Las primeras pruebas mostraron mejoras notables: los stutters disminuyeron y el rendimiento volvió a ser fluido. ASUS aseguró que estos parches no invalidaban la garantía y prometió versiones finales para todos los modelos afectados. En octubre de 2025, la compañía inició el despliegue completo de actualizaciones de BIOS, por oleadas, para corregir el error en todas las laptops ROG vendidas entre 2021 y 2024. Tras cuatro años de quejas, llegó la reparación que muchos ya habían dado por imposible.  

La documentación de Zephkek demostró que el código defectuoso provenía de una rutina llamada ECLV, encargada de procesar eventos del controlador embebido. Esa función incluía bucles de espera que bloqueaban un núcleo entero, generando las latencias registradas. En paralelo, otra rutina gestionaba mal el cambio de modos de GPU (Optimus y MUX), intentando apagar la tarjeta dedicada cuando no debía. Este error se repetía en múltiples generaciones de portátiles, lo que explica por qué modelos tan distintos como el G15 Advantage de 2021 y los Zephyrus de 2023 mostraban los mismos síntomas. El análisis técnico fue tan convincente que expertos como Matthew Garrett lo calificaron como un “caso de estudio en diseño de firmware defectuoso”. ASUS respondió con un plan de correcciones escalonado que continúa en octubre de 2025 y promete restaurar la fluidez que siempre debieron tener los equipos.  

La historia de los stutters en las laptops ROG pasará a la memoria como un ejemplo de cómo la comunidad técnica puede cambiar el rumbo de una gran empresa. Un solo investigador independiente, armado con paciencia y datos, logró lo que miles de quejas no habían conseguido: que ASUS reconociera y corrigiera su error. Si tienes una laptop ROG fabricada entre 2021 y 2024, revisa la página oficial de soporte de ASUS. Es probable que ya tengas disponible el nuevo BIOS corregido.

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Un ingeniero descubrió errores en el BIOS de las laptops ASUS ROG 2021-2024. ASUS lanza parches en octubre 2025.  

📚 Bibliografía

• Tom’s Hardware
• Notebookcheck
• PC Gamer
• Wccftech
• HotHardware
• GitHub – Zephkek  

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