Niti Bhan étudie les stratégies commerciales pour les marchés informels en Afrique : ces petits magasins et kiosques, ces artisans qualifiés et ces ouvriers qui sont le moteur invisible faisant tourner l'économie du continent. Il est facile d'imaginer ces travailleurs comme des fraudeurs, voire des criminels, mais elle défend leur légitimité et l'investissement dans ce secteur de l'économie en plein essor. Selon elle, en investissant, nous pourrions créer des milliers d'emplois. « Ce sont les jeunes pousses fertiles des entreprises, dit Bhan. Pourquoi ne pas commencer par reconnaître ces compétences et ces métiers ? »