Les grands projets informatiques ne sont pas un long fleuve tranquille. L’informatique raisonnée », on aurait tout aussi bien pu écrire « raisonnable », est un nouveau concept issu du dernier livre d’Alain Lefebvre, dont le but est justement de réparer les dégâts que l’on constate si souvent autour de ces énormes chantiers informatiques. Les lecteurs qui y auront été mêlés de près ou de loin, nous comprendrons aisément. Nous avons interviewé Alain dans le cadre de notre dossier sur l’environnement de travail du futur. Ceux de nos lecteurs qui le connaissent déjà ne seront pas étonnés, il ne mâche pas ses mots. Mais le co-fondateur de SQLI nous fournit également, au travers de cet ouvrage des pistes concrètes pour améliorer les choses.

L’informatique raisonnée pour mettre fin au « gâchis » des grands-projets

Alain Lefebvre n’a pas de qualificatifs assez durs à l’encontre des grands projets informatiques, autour desquels les désastres se sont succédés. Dans le privé, et surtout dans le public (en fait, ce sont ceux-là qui sont les plus visibles dans la presse). Le livre d’Alain, que l’on trouve sur Amazon n’est pas qu’une critique à charge contre les grands chantiers IT, cependant. Il fournit aussi des pistes de travail — en attendant le prochain livre qui parlera de la mise en œuvre — pour envisager un futur plus doux et plus profitable à l’informatique du futur. Un livre que nous vous résumons au travers de cette interview avec l’auteur. 

Le dossier sur l’environnement du travail de demain est réalisé avec Selceon

Le « gâchis généralisé des grands projets informatiques »

Dans mon introduction, j’aborde le gâchis généralisé qui caractérise trop souvent les projets informatiques de nos jours. Peut-être pas seulement de nos jours d’ailleurs … Mais aujourd’hui, il n’y a toujours pas d’amélioration.

Les capacités et les outils se sont améliorés, mais on en réclame toujours plus. On est toujours aussi ambitieux, trop ambitieux. Et deux fois sur trois, ça finit en désastre.

Le cabinet Standish Group, spécialisé dans la mesure des succès des projets informatiques, indique que les meilleures années, la proportion de projets réussis ne dépasse pas 30%

La plupart du temps, ce sont des échecs, voire des désastres. Échec veut dire « n’a pas été conclu dans le temps ni dans le budget imparti ». Désastre signifie que ce projet a été abandonné en cours de route, et cela arrive souvent.

Grands projets IT : des exemples de désastres … sans exagération aucune 

J’ai des exemples précis à mettre en avant parce que généralement, on imagine toujours que j’exagère. J’aimerais bien exagérer, malheureusement, je n’invente rien et je n’exagère pas.

Pendant cette décennie, il y a un certain nombre de grands projets de notre glo...

En matière de stratégie réseaux sociaux, Instagram est devenue la coqueluche des marques. Nous avons passé au crible 6 stratégies marketing sur le réseau social de Facebook dédié aux photographies afin de les comparer. Pour chacune de ces marques nous avons ramené la stratégie à ses objectifs afin d’en évaluer l’efficacité et de garantir que ce mini benchmark soit équitable et juste. Ce bref tour de table, volontairement non exhaustif nous a permis de confirmer les dires de Mathieu Fiorenti, dont vous trouverez une interview filmée en fin de billet, à savoir que le marketing B2B peut être tout aussi passionnant que le B2C sur Instagram. Comme pour YouTube avec notre exemple de VMware, nous démontrons ici qu’être détenteur d’un sujet profond n’est pas un handicap, et qu’il peut même constituer un avantage.

Six stratégies de marques sur Instagram passées au microscope

Les réseaux sociaux, comme cela était prévu de longue date, sont devenus un passage obligé pour toutes les entreprises. Et même si l’on voit bien ici et là des actes de résistance pour supprimer son compte, ou le mettre entre parenthèses, en blâmant les discours de haine qui s’y répandent parfois, ces efforts souvent éphémères ne cachent pas le fait que l’immense majorité des marques reste fidèle au Web social.

Transparence : Cet article a été réalisé en partenariat avec InterPromoUG, éditeur du logiciel 4K Stogram permettant de télécharger les stories, hashtags, images et vidéos d’un compte Instagram (y compris son propre compte) et d’en réaliser ainsi une sauvegarde locale. Nous avons utilisé le logiciel pour agrémenter ce billet de stories originales des comptes que nous avons étudiés.

Les marques s’emparent d’Instagram

La dernière décennie aura vu les marques s’emparer, après quelques tâtonnements, de cette façon de communiquer et se perfectionner dans ce nouvel exercice.

Dans ce billet, nous nous sommes penchés sur l’utilisation d’Instagram par les grandes entreprises.

Le réseau social fondé par Kevin Systrom, racheté par Facebook, fort de son milliard d’utilisateurs actifs mensuels, dont 500 millions quotidiens, attire désormais les grandes marques, que celles-ci opèrent en B2C ou en B2B. On constate cependant que la stratégie choisie par chacune de ces dernières diffère considérablement.

Instagram, un réseau social plus jeune que les autres

On peut supposer que d’une part, Instagram est encore relativement nouveau au regard des grandes entreprises, puisque l’on parle d’à peine 10 ans d’existence, et il n’existe donc pas encore de bonnes recettes à suivre pour obtenir le succès sur ce réseau social.

D’autre part, les activités et les objectifs en matière de communication sont également différents. Pour réaliser ce billet, nous nous sommes aidés du logiciel 4K Stogram d’InterPromoUG, notre sponsor, qui nous a permis de l’illustrer.

Une comparaison des comptes Instagram, en aucun cas une critique

Nous ne ferons pas ici la critique de ces comptes puisque ces marques ont leur propre objectif. Un chiffre brut peu flatteur pourrait bien au contraire cacher un objectif réussi (réussir à toucher une clientèle de niche, souder les équipes en interne, dynamiser sa communauté d’utilisateurs, etc.). Néanmoins, nous analyserons les différentes pratiques en en soulignant les points forts, au travers de 6 exemples de comptes Instagram de grandes entreprises du CAC 40.

Note : nous avons indiqué le nombre d’abonnés des comptes ...

S’il y a un phénomène IT que les marketeurs pratiquent quasiment tous sans toutefois  toujours en connaître le nom, c’est bien le BYOD (Bring You Own Device), à savoir le fait d’utiliser son matériel et logiciel personnel dans le cadre de ses fonctions (sur le lieu travail ou en déplacement et en télétravail, de manière subventionnée ou non).

BYOD et CYOD : deux vocables pour un même concept

A ce vocable quelque peu barbare est venu s’en ajouter un deuxième, le CYOD (Choose Your Own Device) qui en est une variante : l’entreprise propose à l’employé de choisir le matériel de son choix à l’intérieur d’un catalogue.

Le phénomène n’est pas forcément nouveau. Je l’ai pratiqué moi-même dès 1990 en achetant mon propre ordinateur portable afin d’expérimenter le travail à domicile (chez Visionary Marketing nous tenons à démontrer l’innovation par l’exemple).

Pour cela, l’employé pourra ainsi même décider de choisir un matériel supérieur et de compléter la somme initiale.

Dans le cadre de notre dossier sur l’environnement de travail réalisé avec Selceon, Visionary Marketing vous propose l’interview d’un de nos meilleurs spécialistes de l’IT et de l’innovation, Frédéric Charles, directeur de la stratégie digitale et de l’innovation chez Suez Smart Solutions (partie digitale de Suez au sein de Suez Environmental Solutions) et également auteur d’une tribune sur ZNet dont nous vous recommandons vivement la lecture.

BYOD & CYOD : état des lieux chez Suez après le COVID

Dans le cadre de cette interview, Frédéric vous dressera un état des lieux de la situation actuelle, de son accélération au travers de la crise du Coronavirus et enfin, évoquera avec nous le futur de l’IT qui sera fondamentalement différent de ce que vous avez connu jusqu’au mois de janvier… Surtout si la crise s’éternise et que la tendance à quitter les bureaux s’accélère, comme dans la Silicon Valley qui serait en train de se vider selon le Wall Street Journal du 14 août .

Suez Smart Solutions propose des solutions pour l’environnement, qui vont du capteur jusqu’aux tableaux de bord de données avec des solutions intelligentes, et numériques, pour gérer l’environnement, la qualité de l’air, etc.

Suez Smart Solutions porte cette partie, pour l’interne du groupe Suez et également l’externe car ses solutions sont vendues directement aux clients du monde entier Voici une vidéo de présentation de Suez qui vous aidera à mieux comprendre les enjeux de cette division innovante et numérique.

Suez Smart Solutions a commencé son travail avec la partie télé-relève des compteurs, avec une division appelée Smart Monitoring. L’entité de Suez assure ainsi, pour le compte de collectivités locales et pour le compte du groupe, la relève des données des compteurs d’eau directement depuis le particulier. Ces données sont intégrées sur des serveurs, puis fournies au prestataire qui va facturer le service.

Mais ces données sont également utilisées dans un deuxième type de solution, dit Smart Water, qui les analyse pour détecter les fuites, ou développer des services à valeur ajoutée,

Quel est l’état des lieux du financement participatif des énergies renouvelables ? L’an dernier Visionary Marketing avait interviewé le fondateur de KissKissBankBank, Vincent Ricordeau. Cette année, nous avons rencontré Nicolas de Feraudy, directeur général de Lendopolis, société du même groupe, qui est spécialisée dans le financement participatif autour de l’énergie renouvelable, avec des projets principalement orientés vers la construction de centrales solaires. Un bon moyen pour les français d’orienter leur épargne vers quelque chose de concret, de local et d’écologique. Voyons avec Nicolas où en est le financement de ces projets et comme la plate-forme Lendopolis attire les financements et les rémunère. Et on en profitera pour lever des mythes, notamment sur l’énergie solaire.

Le financement participatif des énergies renouvelables

90% de nos opérations sont liées à la construction de centrales solaires, précise Nicolas

50 millions d’investissements, et 25 millions levés en 2019

Le rythme de croissance est soutenu et s’explique, selon Nicolas, par différents facteurs, mais principalement par le fait que les pouvoirs publics militent pour que les citoyens orientent leur épargne vers l’économie productive et notamment vers les énergies renouvelables.

L’accroissement naturel vient aussi avec l’effet des années. Lendopolis existe depuis 2014, ce qui peut paraître jeune, mais c’est le plus tard qui puisse exister dans le financement participatif sous forme de prêts, puisque la réglementation date de 2014.

Lendopolis compte aujourd’hui 30 000 personnes inscrites, qui peuvent accéder aux différentes opportunités de placement proposées régulièrement chaque semaine.

Sur 30 000 inscrits, environ la moitié sont des investisseurs

La moitié des inscrits à Lendopolis ont passé le pas et ont déjà placé une partie de leur épargne dans un projet. C’est notre mission de convaincre l’autre moitié, souligne Nicolas.

Un investissement minimal à 20 €

La spécificité de Lendopolis est d’avoir démocratisé l’accès à ces placements à tous, en proposant le ticket le plus faible sur le marché, à seulement 20 euros. Il ne s’agit pas du ticket moyen qui est lui aux alentours de quelques centaines, voire quelques milliers d’euros.

Mais à partir de 20 euros, il est possible d’orienter une partie de son épargne vers quelque chose qui a de l’importance et qui à du sens aux yeux des épargnants.

Certains n’hésitent pas à investir 500 000 euros

Effectivement, notre plus gros ticket est venu d’une personne très fortunée qui a mis un ticket à 500 000 euros, déclare Nicolas. Après avoir commencé par des tickets moins importants, cette personne a compris que selon lui, ce placement était un bon couple rendement – risque. Nous sommes effectivement sur des produits qui, globalement, rémunèrent aux alentours de 5% par an, sur une durée de placement aux alentours de 4 ans. Il a alors a décidé de mettre une part plus significative de son patrimoine sur une opération.

Pour s’inscrire sur Lendopolis, il faut répondre à un certain nombre de questions, notamment réglementaires, Lendopolis étant contrôlée par l’Autorité des marchés financiers. Il faut donc remplir un profil et transmettre les pièces justificatives, pour ensuite avoir accès à toutes les opportunités de placement disponibles.

Lorsqu’une opération vous intéresse, vous pouvez télécharger toute la documentation afférente.

Qu’en est-il de la « mort par PowerPoint« * ? Est-ce une réalité ou une fiction ? La faut en incombe-t-elle à l’outil lui-même ou à l’auteur de la présentation ? Il y a longtemps déjà j’avais publié un article sur « la maladie de PowerPoint« , écrit par le regretté Giancarlo Livraghi qui insistait non sur le côté rasoir de PowerPoint (si tant est qu’il existe) mais sur son versant manipulateur (ou plutôt sur la propension de certains humains à utiliser les images à fins de tromperie).

NDLR: Traduction — volontairement — littérale de l’expression anglaise « Death by PowerPoint »

La mort par PowerPoint est-elle une fatalité ?

Dans ce billet je traiterai, avec l’aide d’Henri de Berny, fondateur de Prezman, les autres critiques sur cet outil qu’on accable de tous les mots au point de l’avoir banni d’une des plus grandes sociétés du monde, Amazon. Où l’on verra que, contrairement aux idées reçues, PowerPoint n’est pas un outil de présentation.

PowerPoint est accusé de tous les maux, mais ce que j’ai remarqué pour ma part, c’est que le mode de présentation a sans doute moins d’importance que l’auditeur lui-même.

J’ai vu Andrew Neil captiver un auditoire en … lisant un papier et levant les yeux de temps en temps

Ainsi j’ai vu Andrew Neil le fondateur de Sky, tenir une salle en haleine avec un bout de papier et un texte (absolument remarquable d’intelligence et d’humour) qu’il lisait devant un micro. Mais Dieu sait que cet homme-là sait lire avec intelligence et que son oeil, lancé au-dessus de son papier, en disait long de malice.

Pour en avoir le cœur net sur cet outil tant décrié, et que finalement tout le monde utilise*, je me suis tourné vers Henri de Berny, un expert du domaine.

[* ou son frère Keynote qui quoiqu’on en dise, ne fait pas grand chose de plus, sauf gérer les fontes de manière plus habile. Jobs avait reçu une formation de typographe, et cela a marqué l’entreprise et son design]

Henri est CEO de Prezman, une agence spécialisée en présentation PowerPoint. Il m’a aidé à comprendre pourquoi PowerPoint est devenu le grand méchant loup du monde de l’entreprise, au point qu’on prête — apparemment pas une légende, mais pas une panacée non plus — à Bezos le fait d’avoir interdit son usage chez Amazon.

Utilisé partout, en entreprise, dans les formations, à l’Éducation Nationale, et maintenant également dans les mariages, PowerPoint s’est attiré les foudres d’à peu près tout le monde, au point qu’il y a même un parti en Suisse qui s’est créé, le parti Anti-PowerPoint.

Pas mal de grands noms se sont levés contre, notamment plusieurs généraux américains. Cela avait défrayé la chronique il y a quelques temps. Le patron d’Amazon a interdit le PowerPoint en interne. Bref, les critiques sont partout. Au point que quand on les écoute, on se demande s’il ne serait pas devenu l’ennemi public numéro un.

On remarquera même, dans cette présentation russe, que la guerre froide a été finalement gagnée par Microsoft Office, haut la main.

Alors que les vacances sont terminées, Visionary Marketing prépare un webinaire avec PushEngage sur l’avenir du marketing de contenu. Le moment est donc choisi pour consulter un billet écrit récemment, qui reprend les recherches effectuées par Siècle Digital et SEMRUSH sur ce sujet. Ce webinaire se tiendra en ligne avec Livestorm le 28 août 2020 à 15:30 CEST. 

Un webinaire sur le futur du marketing de contenu à l’issue de la crise

Visionary Marketing a été fondée il y a sept ans, et le site web éponyme original a été créé il y a 25 ans jour pour jour. Malgré cela, nous qualifier de « pionniers » serait sans doute excessif. En effet, John Deere a fondé The Furrow (le sillon en français) vers la fin du XIXe siècle, et Michelin a lancé son célèbre guide un peu avant 1900.

Ces deux initiatives sont toujours d’actualité. Ces deux exemples vous en disent long sur le sens de la résilience dans le monde du contenu. Cependant, beaucoup d’eau a coulé sous les ponts depuis l’avènement du marketing de contenu, surtout dans les 6 dernières années, qui ont connu une accélération fulgurante du paysage du content marketing.

Voici, traduit sommairement, le texte introductif de ce webinaire qui se tiendra en anglais 

Webinaire : Quel avenir pour le marketing de contenu ?

L’IA est en plein essor, et Microsoft vient de licencier son équipe de marketing de contenu pour les remplacer par des robots. Les contenus SEO de mauvaise qualité sont ominprésents et jamais le choc des contenus (content shock) décrit par Mark Schaefer en 2014 n’a été aussi fort.

* Que pouvons-nous attendre de l’avenir en content marketing ?

* Est-ce la fin du marketing de contenu ou du marketing de contenu tel que nous le connaissions ?

* Le marketing entrant (inbound marketing) est-il toujours à la hauteur de ses promesses, ou devrions-nous nous concentrer sur d’autres choses ?

* Que signifie le terme de « qualité » dans le domaine du contenu ?

* Devrions-nous écrire pour Google ou pour les êtres humains ?

* Les entreprises doivent-elles poursuivre leurs efforts en matière de marketing de contenu ou doivent-elles faire appel à des experts ?

Dans ce webinaire, Yann Gourvennec, vétéran du marketing de contenu et créateur de Visionarymarketing.com, se concentrera sur ce qu’était le Web et ce qu’il est devenu, demandera aux auditeurs de prendre un peu de recul, d’examiner les différents domaines du marketing de contenu et de proposer une voie pour l’avenir du contenu.

Innovation et production en IT, c’est un peu la querelle des anciens et des modernes version 20e siècle. D’un côté il y avait les développeurs (et les utilisateurs) qui étaient à la pointe de la technique et de la modernité, et de l’autre la production IT, traditionaliste et conservatrice.

L’opposition entre innovation et production IT est une caricature qui mérite de tomber

Tout cela est désormais révolu, il faut regarder l’IT d’un autre œil, car les innovations sont légion dans les infrastructures également. Une plongée dans le cœur des infrastructures qui sera utile à tous ceux intéressés par l’innovation, qui sont désireux de comprendre  pourquoi et comment le monde bouge. Cela vaut le coup de s’accrocher, même si c’est un peu technique (un peu seulement, car nous avons volontairement simplifié).

Cette distinction (innovation vs production IT) date un peu et mérite de tomber. Les innovations qui ont transformé les infrastructures informatiques de ces dernières années ont été telles, qu’on ne peut plus se satisfaire de cette caricature. Mieux encore, c’est sans doute dans l’infrastructure que les innovations ont été les plus marquantes ces dernières années, et ce n’est pas fini.

Cela me rappelle les jours où, fiers d’avoir développé une nouvelle app à mettre en production pour « Webifier » un service de multidiffusion et le vendre en ligne, adossé à un portail, j’allais crânement parler au DSI qui levait les yeux au ciel. En fait, il comprenait à peine ce dont je parlais.

C’était il y a 20 ans, une époque où les deux mondes de l’innovation et de la production étaient vraiment séparés par un mur étanche, avec d’un côté les innovateurs, et de l’autre les informaticiens plan plan qui faisaient marcher la boutique.

Cette distinction n’a plus lieu d’être aujourd’hui pour 4 raisons principales :

* D’abord le monde de l’Internet a ouvert les barrières de l’informatique, et en a accru la complexité considérablement. Cette ouverture, et ses menaces, a provoqué une vague d’innovation sans précédent dans tous les domaines de l’IT mais aussi organisationnels

* Sur ce plan, les modes de développement Agile et DevOps on fait éclater la vieille logique d’opposition entre innovation et production. Avant, les développeurs (et les maîtrises d’ouvrage (MOA) travaillaient dans leur coin, et une fois l’application achevée, on la déployait. S’ensuivaient les innombrables discussions sur l’optimisation (un vieux sujet, qui optimise encore son développement aujourd’hui ?) l’usage des ressources, la sécurité etc. Le mode DevOps révolutionne le développement informatique et sa mise en production, en faisant travailler ensemble les deux camps. Cela peut paraître une évidence, mais pas tant que cela. Ainsi, on s’assure de la qualité de la production future dès le départ de l’application

* En conséquence de ce qui précède, les innovations ont été nombreuses dans le domaine de l’infrastructure, notamment au travers de la génération du cloud computing (IaaS, SaaS, PaaS) et de la conteneurisation. Ces innovations sont encore en plein évolution

* L’Intelligence artificielle, encore à ses balbutiements, arrive également dans le domaine de la production IT et va bousculer encore ce métier

Eric Tavidian, détaille tous ces points dans une interview que j’ai réalisée dans le cadre du dossier sur l’Environnement de Travail du futur que nous...

Le consentement des client vis à vis des cookies est dans le collimateur des régulateurs et des pourvoyeurs de navigateurs Web. Et il est intéressant de se pencher sur la manière dont distributeurs et e-commerçants recueillent l’accord de leurs visiteurs. 

Les enjeux du recueil de consentement sur les cookies à l’ère du RGPD et de ePrivacy

C’est ce que Visionary Marketing a fait avec Michael Froment, que nous avons interviewé dans le cadre de la sortie de la troisième édition du Baromètre Privacy (Baromètre du respect de la vie privée) de Commanders Act. Une interview où on verra, en fin de compte, que l’enfer de la publicité en ligne, et du consentement des utilisateurs, est pavé de bonnes intentions.

Une analyse sur 13 millions d’utilisateurs

Ce baromètre, réalisé juste avant le confinement, porte sur environ 13 millions d’utilisateurs, il s’agit donc d’une base suffisamment importante pour en tirer quelques enseignements, précise Michael.

Un des enjeux de ce baromètre était d’observer comment le règlement du RGPD a été adopté par l’écosystème économique. En mai 2018, tout le monde aurait dû être en conformité, or dans les faits, on observe que ce n’est pas tout à fait le cas.

Ce Baromètre permet de suivre la manière dont l’adoption de ce règlement se met en place au sein de l’économie.

Ce baromètre privacy 2020 montre qu’en moyenne 53% des 13 millions d’utilisateurs étudiés donnent leur consentement

Mesurer le taux de consentement revient essentiellement à mesurer le taux de confiance des utilisateurs envers les sites Web

Michael estime qu’il y a encore beaucoup à faire pour expliquer et rassurer autour de l’ensemble des acronymes et mots-clés liés à la profession du digital, qui parfois ne sont pas tout à fait maîtrisés par le grand public.

53% des utilisateurs donnent leur consentement, ce qui représente un enjeu énorme pour l’écosystème digital

Le fait qu’un utilisateur sur deux refuse de donner son consentement sous-entend qu’une partie des applications possibles des technologies digitales vont pâtir de ce manque d’audience, souligne Michael.

Des disparités selon les secteurs d’activités

En outre, le Baromètre montre que cette moyenne de 53% est très diversement interprétable, secteur par secteur (cf. Figure 1, ci-dessus).

Parmi les bons élèves figurent le service et les voyages

70 % des personnes interrogées dans le service donnent leur consentement, et 63% dans le secteur des voyages. Ces secteurs montrent très peu d’écart entre les « bons » et les « mauvais élèves ».

En revanche, d’autres secteurs comme la finance ou la distribution font apparaître un écart beaucoup plus fort

Les meilleurs élèves de la finance parviennent à obtenir 77% de consentement, les moins bons 22% seulement. Le retail obtient 83% pour les meilleurs, 19% pour les moins bons.

Ceci sous-entend que les pratiques des uns et des autres ne sont pas les mêmes.

Michael remarque qu’on donne peut-être plus facilement son consentement en fonction de sa propre sensibilité, de ses propres centres d’intérêts ou même du sujet, tout simplement.

Il y aura encore un peu de travail à faire pour bien comprendre comment fonctionne ce consentement.

Champions olympiques du mauvais service clients : le secteur de l’énergie

L’usage du numérique a été nettement orienté à la hausse du fait de la crise du Coronavirus.  Et les pratiques digitales se sont développées, pour le meilleur et pour le pire, même s’il y a débat sur le sujet. Le moment est donc idéal pour revenir sur une interview réalisée avec  Deborah Elalouf, fondatrice de TRALALERE en début d’année, où nous avons évoqué le Safer Internet Day, la journée mondiale dédiée à la célébration et la promotion de comportements en ligne plus responsables, auprès des jeunes, de leurs parents et de la communauté éducative au sens large. 

Usage du numérique en famille : ne laissez pas l’écran s’interposer entre vous et votre enfant

J’ai hésité à publier cette interview alors que le monde entier vibrait à l’idée de la découverte de Zoom, mais maintenant que nous revenons, on l’espère, à la raison, l’occasion est rêvée pour partager avec vous les conseils éclairés de Deborah aux familles.

Ces recommandations leur seront utiles dans ce « monde d’après », pour utiliser l’expression consacrée, et faire en sorte que les mauvaises pratiques d’hier, et leurs effets regrettables, ne se développent pas. Des conseils d’autant plus précieux lorsqu’ils émanent d’une experte en digital, qui ne peut être soupçonnée de frilosité vis à vis des outils numérique.

Le Safer Internet Day pour promouvoir les bons usages du numérique

Prévenir les risques d’usage du numérique qui existent pour les petits comme pour les grands, et promouvoir un usage du numérique dans un cadre de confiance

L’objectif du Safer Internet Day est de promouvoir des bons usages du numérique, et cela concerne aussi bien les jeunes que les adultes qui les accompagnent.

« Stigmatiser d’abord les jeunes est une erreur, et il faut commencer par se poser des questions sur nos propres pratiques du numérique » souligne Deborah.

Contre la diabolisation du numérique

TRALALERE milite contre la diabolisation du numérique, et considère que la peur et le registre du « on va tous devenir des crétins numériques » [NDLR ceci est un clin d’oeil au livre de Desmurget « La fabrique du crétin digital« ] n’est pas un bon postulat de départ pour faire évoluer les comportements. C’est très vendeur mais un petit peu simplificateur.

« Il ne s’agit pas non plus de faire de l’angélisme », précise Deborah, il existe de réels risques et de réels débordements sur nos vies numériques.

Il y a un juste milieu entre le sur-enthousiasme du miracle technologique qui va transformer nos vies et de l’autre côté, les discours apocalyptiques sur la création d’un « Crétin Digital ».

Toutes les innovations on entraîné des exagérations

Toutes les innovations ont entraîné ce genre d’exagération,

Quel est le bilan de l’usage des outils collaboratifs après la crise du Coronavirus (en faisant le pari qu’elle est bel et bien terminée) ? Telle est la question qu’ont posé les animateurs du blog de GetApp, une filiale de Gartner dédiée au choix des logiciels SaaS pour les PME et TPE. Ces derniers ont interviewé Visionary Marketing dans le cadre de leur enquête. Voici quelques morceaux choisis et un extrait de ce billet que nous vous invitons à découvrir en entier sur leur blog.

GetApp a mené deux enquêtes pour documenter son article sur l’impact de la crise sur les logiciels de la collaboration.

La première, sur les Tendances d’achat de logiciels via une enquête en ligne entre le 15 et 19 mai 2020 auprès de 397 employés (confirmés, décideurs et membres de la direction) de PME françaises effectuant du télétravail en raison de la crise de la COVID-19.

Et une deuxième enquête en ligne entre le 4 et 14 avril 2020 auprès de 4 600 employés de PME effectuant du télétravail en raison de la crise de la COVID-19 en Australie, Brésil, Espagne, France, Allemagne, Italie, Mexique, Pays-Bas et Royaume-Uni.

Voici quelques points remarquables tirés de cette étude :

85% des logiciels adoptés en raison de la crise ont été jugés ‘essentiels à la survie de l’entreprise’

59% des investissements en logiciels des PME sont allés dans les outils de collaboration

L’apogée de la popularité de Zoom et Skype se situe aux tout début du confinement

Pour 46% des PME la principale motivation d’achat de ces outils est la ‘nécessité d’assurer un travail d’équipe’

37% des PME interrogées ne disposaient pas de plan de continuité d’activité et ces logiciels ont joué un rôle de filet de sécurité

Pour en savoir plus, et notamment connaître les bénéfices et les obstacles au déploiement des outils collaboratifs en PME,  lisez la suite du billet sur le site de GetApp.

Outils de travail collaboratif à distance : quel bilan après la crise ?

(extrait du billet de Caroline Rousseau de GetApp)

Qui aurait pu prédire, fin février, début mars, que le monde tel qu’on le connaît allait être chamboulé aux niveaux humain, social, politique, économique et professionnel comme il l’a été ? Pour les entreprises, le confinement aura été un brutal bouleversement digital et, pour beaucoup, il aura fallu improviser afin de pouvoir pleinement opérer en télétravail. Les outils de travail collaboratif à distance se sont retrouvés au cœur de ce nouveau mode de travail.

Quel bilan tirer de leur utilisation ?  Quels en ont été les défis et les avantages ? Vont-ils s’inscrire sur la durée ou connaître les limites de leur potentiel sur le long terme ?

Les outils de travail collaboratif à distance ont déferlé sur le monde professionnel. Les logiciels de collaboration et de communication ont prouvé leur caractère indispensable lors de l’instauration du télétravail.

85 % des logiciels adoptés en raison de la crise ont été jugés “essentiels à la survie [de l’entreprise]” lors d’une enquête GetApp (196 répondants*).

Parmi ceux-ci, les outils collaboratifs et de communication atteignent à eux seuls 59 % des outils dans lesquels les PME ont investi dans le but de poursuivre leur activité en période de confinement.

Source: Outi...