Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Palucci, Diretor de Marketing da Porte S.A., sobre como dados, CRM e relacionamento estão redesenhando a jornada do cliente no mercado imobiliário.

Rafael compartilha sua experiência na estruturação de estratégias de marketing, CRM e vendas em um setor de ciclos longos, alto valor de investimento e decisão altamente consultiva. Ao longo da conversa, ele explica como a Porte S.A. trabalha a centralização de dados, a visão 360º do cliente, eventos de relacionamento e pesquisas em profundidade para entender melhor investidores e criar conexões mais relevantes em cada etapa da jornada.

LinkedIn Rafael Palucci: https://www.linkedin.com/in/rafaelpalucci/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Érico Souza, professor convidado na FGV em cursos de MBA nas disciplinas de Transformação Digital, Omnichannel e Análise de Dados, sobre como a transformação digital está redefinindo a jornada do cliente, a cultura analítica e o futuro dos negócios digitais.

Ao longo da conversa, Érico explica a diferença entre digitalizar processos, inovar e realmente transformar uma organização. Ele também fala sobre como o funil de vendas deixou de ser linear, por que dados precisam de contexto humano para gerar boas decisões e quais competências os líderes precisam desenvolver em ambientes de incerteza e inovação constante.

LinkedIn Érico Souza: https://www.linkedin.com/in/ericocsouza/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Paula Abou, Growth Marketing Manager na Funcional Health Tech, sobre os desafios de estruturar growth em uma operação B2B2C no setor de saúde.

Paula compartilha como priorizar alavancas de crescimento com foco em impacto financeiro, velocidade de teste e eficiência operacional. A conversa também aborda a importância de olhar para o funil completo, entender curvas de saturação, integrar áreas e usar dados bem estruturados antes de implementar inteligência artificial na operação.

LinkedIn Paula Abou: https://www.linkedin.com/in/paulaabou/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Flávia Navas, Head de Digital & Marketplace da Centauro, sobre como o marketplace deixou de ser apenas uma expansão de sortimento para se tornar uma alavanca estratégica de crescimento, rentabilidade e aquisição de clientes.

Ao longo da conversa, Flávia compartilha sua visão sobre os pilares para construir uma operação de marketplace relevante, a importância da curadoria de sellers, o equilíbrio entre crescimento e eficiência no e-commerce, além do papel da omnicanalidade como diferencial competitivo para grandes marcas do varejo.

LinkedIn Flávia Navas: https://www.linkedin.com/in/flavianavas/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Simone Justinio, Diretora de Marketing da Delfia, sobre os desafios de construir uma marca B2B em tecnologia, equilibrando rebranding, posicionamento, confiança e clareza na comunicação com diferentes públicos.

Simone fala sobre marketing para vendas complexas, geração de demanda, eventos, conteúdo especializado e o papel da IA no apoio à operação e à análise de dados. A conversa também mostra como conhecer o cliente além do crachá ajuda a criar relações mais relevantes, autênticas e conectadas ao negócio.

LinkedIn Simone Justinio: https://www.linkedin.com/in/simone-l%C3%BAcia-justinio-88070267/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Anselmo Sousa, Head de Digital e Omnichannel nas lojas Marisa, sobre como o digital e a integração entre canais podem apoiar a transformação do varejo, melhorar a experiência do cliente e gerar impacto em vendas e eficiência operacional.

Anselmo fala sobre a diferença entre multicanal e omnichannel, o uso de dados e CRM para aumentar recorrência, retenção e LTV, além do papel da inteligência artificial na personalização, automação e tomada de decisões no varejo. A conversa mostra como tecnologia, cultura e foco no cliente precisam caminhar juntos para criar jornadas mais relevantes e sustentáveis.

LinkedIn Anselmo Sousa: https://www.linkedin.com/in/anselmo-sousa-69785440/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Caiube de Oliveira, CMO do Grupo Pasquini, sobre como construir marcas fortes no varejo de moda em um cenário no qual muitas empresas ainda dependem fortemente de mídia paga e campanhas promocionais para crescer.

Caiube compartilha sua visão sobre a importância de equilibrar performance e branding, usar CRM e dados para fortalecer relacionamento e retenção, e aplicar IA e automação de forma estratégica para melhorar atendimento, personalização e conexão com clientes B2B e B2C. A conversa também passa por comunidades, cultura interna e o papel do marketing na geração de valor percebido para marcas de moda.

LinkedIn Caiube de Oliveira: https://www.linkedin.com/in/caiube-n-c-de-oliveira-46718621a/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Iomani Engelmann, Fundador e CO-CEO da Pixeon, sobre os desafios de vender tecnologia para o setor de saúde, onde os ciclos comerciais são longos, técnicos e exigem uma forte construção de confiança entre marca, cliente e usuários finais.

Iomani fala sobre a importância de unir branding, conteúdo de autoridade, evidências técnicas e uma força de vendas preparada para dialogar com diferentes stakeholders, de médicos e enfermeiros a gestores e CFOs. A conversa também aborda transformação digital, resistência à mudança e como a profissionalização do setor de saúde vem mudando a forma como empresas fornecedoras precisam comunicar valor e ROI.

LinkedIn Iomani Engelmann: http://linkedin.com/in/iomaniengelmann/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Gil França, Head de Growth (Canais Digitais e Jornada do Consumidor) no Grupo Globo, sobre como mídia, dados e assinaturas estão transformando a jornada do consumidor e criando novos caminhos para aquisição, engajamento e retenção.

Gil também fala sobre o papel dos canais físicos conectados ao digital, o impacto da inteligência artificial na personalização da experiência e a importância de manter a confiança, a credibilidade e a qualidade editorial como diferenciais do negócio. A conversa mostra como tecnologia, conteúdo e relacionamento precisam caminhar juntos para sustentar o crescimento em empresas de mídia. 

LinkedIn Gil França: https://www.linkedin.com/in/gil-franca/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Bruna Reitembach, Head de Customer Success e Operações Comerciais da Softys, sobre como a empresa transforma a experiência do cliente e aprimora suas operações comerciais. 

Bruna compartilha insights sobre como alinhar equipes e processos para oferecer um atendimento eficaz, além de integrar dados e tecnologia para otimizar a jornada do cliente. Ela também fala sobre os principais desafios de escalar estratégias de Customer Success em um mercado B2B, destacando a importância de um relacionamento próximo e de longo prazo com os clientes.