Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Joyce Estrada, Coordenadora de Comunicação e Marketing da Cobmais, sobre como construir uma máquina de aquisição previsível em um mercado B2B de nicho, começando pela base de clientes antes de buscar volume no topo do funil.

Joyce compartilha como a educação de produto ajudou a reter a carteira, como o trabalho de ICP orienta canais e palavras-chave e o que aprendeu com mídia paga quando o volume de buscas tem teto. A conversa também aborda o papel do marketing ao longo de um ciclo de vendas longo e a nutrição de leads que ainda não fecharam.

LinkedIn Joyce Estrada: https://www.linkedin.com/in/joyce-gomes-estrada-10513821/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Ewerton Ramos, Diretor Executivo de DTC da Vulcabras, sobre o papel do DTC como estratégia de relacionamento com o consumidor, que vai além da venda pelo e-commerce próprio e ajuda a fortalecer o ecossistema de cada marca.

Ewerton explica como equilibrar o crescimento do canal próprio com os varejistas e marketplaces parceiros, quais indicadores mostram se uma operação está realmente saudável e por que o encantamento do cliente deve orientar portfólio, estoque e investimento. A conversa também aborda inteligência artificial, individualização da jornada e o futuro da venda online.

LinkedIn Ewerton Ramos: https://www.linkedin.com/in/tomecommerce-produto-comercial/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Ana Carolina Reinehr, Gerente Comercial, de Marketing e CS na Bry, sobre o que mudou na máquina de geração de demanda em seis anos, e por que dobrar o tamanho do time não dobra o resultado quando o processo ainda não está azeitado.

Ana Carolina explica como o time de CS alimenta o comercial e o marketing, e por que uma demanda trazida por um cliente vira campanha para o mercado inteiro em poucos dias. Ela fala sobre o peso da visita presencial no relacionamento, sobre classificar a base para decidir onde investir esforço, e sobre tratar o CS como área geradora de receita. A conversa também aborda o uso de inteligência artificial ponta a ponta, e por que ela não resolve uma operação desorganizada.

LinkedIn Ana Carolina Reinehr: https://www.linkedin.com/in/ana-carolina-reinehr-b8645214b/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Dionísio Barreto, Gerente de Relacionamento com Cliente da Icatu Seguros, sobre como a área de relacionamento pode deixar de ser só um canal de atendimento e passar a gerar informação que orienta produtos, processos e decisões do negócio.

Dionísio compartilha quais indicadores ajudam uma operação a sair do reativo e antecipar as necessidades do cliente, e como a Icatu organiza o atendimento em células especializadas para manter a proximidade numa jornada com corretores, parceiros e clientes finais. A conversa também aborda o equilíbrio entre autosserviço e atendimento humano, o uso de inteligência artificial como apoio ao atendente e o peso da experiência do time na experiência do cliente.

LinkedIn Dionísio Barreto: https://www.linkedin.com/in/dion%C3%ADsio-barreto-/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Camargo, Gerente de Marketing da Lobtec, sobre o que sustenta relações de mais de vinte anos com clientes num mercado de tecnologia que muda o tempo todo, e sobre como construir demanda previsível numa venda de ciclo longo.

Rafael explica como a confiança aparece no posicionamento da marca e o que muda quando o marketing passa a ser tratado como estratégia, e não como área de apoio. Ele conta como trabalha leads em diferentes estágios de maturidade, que formatos de conteúdo têm funcionado na nutrição, e como alinhar marketing e comercial para que a jornada não se parta no meio. A conversa também aborda a recomendação dele para quem está começando na gestão de marketing.

LinkedIn Rafael Camargo: https://www.linkedin.com/in/rafael-camargo-78ba8b110/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Felipe Louzas, Head de Marketing da Claranet Brasil, sobre o que ele chama de crise do posicionamento em serviços de tecnologia: empresas com portfólios enormes que comunicam tudo ao mesmo tempo e acabam sem diferenciação nenhuma.

Felipe conta como a criação de uma área de product marketing mudou a forma de falar com cada audiência, e como o time comercial recebeu essa virada. Ele explica o mix de canais que sustenta a geração de demanda num mercado enterprise, do relacionamento presencial ao conteúdo digital, e a camada de qualificação criada dentro do marketing antes de passar o lead para vendas. A conversa também aborda o posicionamento para os modelos de linguagem e os primeiros leads vindos daí.

LinkedIn Felipe Louzas: https://www.linkedin.com/in/felipelouzas/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Guga Peccicacco, Gerente de Comunicação e PR para Infor Americas, sobre como a comunicação e as relações públicas podem se aproximar de vendas e gerar impacto real no negócio de uma empresa de tecnologia B2B.

Guga compartilha como a comunicação se adapta aos contextos de cada setor e de cada país, como construir a ponte entre reputação e pipeline de vendas e como falar com os decisores de um comitê de compras enterprise. A conversa também aborda a pressão por métricas sobre a área de comunicação, o papel da reputação na era da inteligência artificial e a colaboração entre comunicação, marketing e growth.

LinkedIn Guga Peccicacco: https://www.linkedin.com/in/gugapeccicacco/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Kahane, CMO da Sólides, sobre a tese que ele defende de que branding é geração de demanda, e não a alternativa a ela. A conversa parte da diferença entre investir no topo e no fundo do funil, e do que cada escolha custa.

Rafael explica por que a construção de marca reduz o custo de aquisição mesmo quando não converte no curto prazo, e quais são os dois pilares da diferenciação da empresa, criatividade e educação. Ele conta como gerar demanda num público que ainda não reconhece o próprio problema, por que falar com o dono de uma pequena empresa exige outra linguagem, e como a inteligência artificial ampliou o mercado que a companhia consegue atender. A conversa também aborda o peso do contexto na criação de campanhas.

LinkedIn Rafael Kahane: https://www.linkedin.com/in/rafaelkahane/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Claudio Moreira Jr., Gerente de Compras e E-commerce da Schumann, sobre o momento em que o e-commerce deixa de ser mais um canal de vendas e passa a fazer parte da estratégia do negócio, integrado a compras, preço, estoque e operação.

Claudio explica o que mudou na jornada de compra do consumidor e como o retail media entra na conta de rentabilidade do varejo. Ele fala sobre margens pressionadas, composição de mix e os indicadores que precisam ser acompanhados no dia a dia, e comenta o papel da inteligência artificial conversacional no atendimento e na venda. A conversa também aborda retenção e o uso de CRM.

LinkedIn Claudio Moreira Jr.: https://www.linkedin.com/in/claudiomjrgestaocomercial/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Nathalia de Andrade, Head de Marketing da InfoPrice, sobre como posicionar uma marca de inteligência de preços para dois públicos que se sentam em lados opostos da mesa, o varejo e a indústria, sem alimentar o atrito entre eles.

Nathalia conta qual foi o ponto de virada na geração de demanda e como uma marca de conteúdo própria passou a garantir leads qualificados todos os meses. Ela fala sobre o peso dos eventos presenciais na aceleração de negócios enterprise, sobre o trabalho de imprensa como prova de autoridade, e sobre como a inteligência artificial deu ao time de marketing autonomia para construir as próprias ferramentas. A conversa também aborda boas práticas de prompt.

LinkedIn Nathalia de Andrade: https://www.linkedin.com/in/nathalia-de-andrade/