Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Marcelo Cristovão, Líder de Marketing e Demanda na Narwal Sistemas, sobre como construir uma operação de marketing orientada à geração de demanda em um mercado técnico, complexo e conservador como o comércio exterior.

Marcelo mostra como a Narwal transformou o marketing em motor de vendas, responsável por mais de 70% dos novos negócios. Para isso, a empresa combina SEO, performance, hipersegmentação, conteúdo educativo, integração com SDRs e estratégias voltadas a contas enterprise com ciclos de venda mais longos.

LinkedIn Marcelo Cristovão: https://www.linkedin.com/in/marccristo/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Lucas Mascarenhas, Head de Marketing de Produto da Blip, sobre como a empresa transformou as conversas em um motor estratégico de atendimento, vendas e geração de receita. 

Lucas compartilha a evolução da Blip até se tornar referência em inteligência conversacional e explica como inteligência de mercado e IA orientam as estratégias de go-to-market, considerando diferentes perfis de clientes e combinando automação com interação humana para gerar resultados consistentes.

LinkedIn Lucas Mascarenhas: https://www.linkedin.com/in/lucasmascarenhasbmorais/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Taís Lima, CRM Manager no Grupo Casas Bahia, sobre a transformação do CRM no varejo e o papel da inteligência artificial na criação de experiências de compra mais personalizadas.

Taís apresenta o Zap Casas Bahia, agente de vendas no WhatsApp, e compartilha aprendizados da implementação, cuidados com a comunicação e o uso de dados para personalização. A conversa também aborda estratégias de retenção, recorrência e aumento do lifetime value, o uso do carnê e o futuro do CRM.

LinkedIn Taís Lima: https://www.linkedin.com/in/taisglima/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Rafael Barelli, Head de Marketing da ABC | EVO, plataforma de gestão para academias e estúdios presente em grande parte das redes fitness do Brasil e integrante do grupo ABC Fitness. 

Rafael compartilha como a empresa constrói autoridade por meio de conteúdos que ajudam gestores a resolver desafios reais de vendas, retenção e gestão. Ele também explica como branding e performance se complementam para fortalecer a confiança na marca e apoiar o time comercial, além de destacar o papel estratégico dos eventos presenciais na geração de relacionamento, conteúdo e novas oportunidades. 

LinkedIn Rafael Barelli: https://www.linkedin.com/in/rafaelbarelli/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Anderson Tavares, Gerente Sênior de CRM, CX & e-commerce no Oficial Atakarejo, sobre como o CRM pode deixar de ser apenas um canal de comunicação para se tornar um verdadeiro motor de crescimento no varejo.

Ao longo da conversa, Anderson compartilha como o Atakarejo estruturou uma visão mais estratégica de relacionamento com o cliente, alcançando mais de 300% de crescimento em faturamento incremental via CRM e expandindo sua base para mais de dois milhões de clientes no programa de fidelidade. Também falamos sobre omnichannel, integração entre canais e o uso de IA na escuta do cliente.

LinkedIn Anderson Tavares: https://www.linkedin.com/in/andersongermano/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Érica Luiza Rosa, Gerente de Experiência do Cliente Sênior na Dasa, sobre como a experiência do cliente pode ser uma alavanca real de crescimento, eficiência e retenção no setor de saúde.

Ao longo da conversa, Érica compartilha como a Dasa, maior rede de medicina diagnóstica do Brasil, com mais de 40 marcas e centenas de unidades pelo país, trabalha para conectar a voz do cliente às decisões de negócio. Ela fala sobre automação com propósito, integração de canais, uso de dados, cultura de centralidade no paciente e o desafio de escalar operações sem perder o acolhimento humano nas jornadas mais sensíveis.

LinkedIn Érica Luiza Rosa: https://www.linkedin.com/in/ericaluizarosa/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com José Eduardo Schwartsman, Head de Marketing, Digital Growth e Inovação na Kia Brasil, sobre o reposicionamento da Kia no mercado brasileiro e os desafios de transformar a percepção de uma marca automotiva em um cenário cada vez mais competitivo.

Ao longo da conversa, José Eduardo compartilha como a Kia vem estruturando sua evolução no Brasil com foco em eletrificação, consistência de marca e experiência do cliente. Ele também explica o papel dos dados e das plataformas digitais na jornada de compra e como o alinhamento entre marketing e vendas contribui para gerar resultados.

LinkedIn José Eduardo Schwartsman: https://www.linkedin.com/in/jos%C3%A9-eduardo-schwartsman-b1657968/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Paulo Perboni, Diretor de Vendas da UniFECAF, sobre os desafios de liderar uma operação comercial responsável pela captação de alunos em uma rede com mais de 400 polos EAD espalhados pelo Brasil.

Paulo compartilha como a UniFECAF escalou sua operação comercial combinando tecnologia, inteligência artificial, processos bem definidos e uma cultura forte de desenvolvimento de pessoas. O episódio também aborda a transformação do ensino superior e a importância de formar profissionais com competências práticas, foco em empregabilidade e conexão real com o mercado.

LinkedIn Paulo Perboni: https://www.linkedin.com/in/paulo-vin%C3%ADcius-de-freitas-perboni-66503566/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Gabriel Pianaro, Gerente de Marketing e CRM no Grupo Servopa, sobre transformação digital no varejo automotivo, uso estratégico de CRM, integração entre canais físicos e digitais, conteúdo como ferramenta de confiança e o papel da IA no relacionamento com clientes.

Gabriel também compartilha como o Grupo Servopa, um dos maiores grupos automotivos do sul do Brasil, tem usado tecnologia, dados e uma visão 360° para fortalecer a jornada de compra e preservar uma marca com mais de 70 anos de história.

LinkedIn Gabriel Pianaro: https://www.linkedin.com/in/gabrielpianaro/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Simone Bervig, Diretora de Marketing da MakeOne, sobre o rebranding da antiga Telesul e a construção de um novo posicionamento para uma empresa brasileira de tecnologia com quase quatro décadas de mercado.

Simone também compartilha como a MakeOne vem estruturando sua estratégia de growth B2B com foco em confiança, autoridade, parceiros e integração entre marketing e vendas, além de abordar o papel do branding, da inteligência artificial e da presença digital na geração de demanda em mercados complexos.

LinkedIn Simone Bervig:  https://www.linkedin.com/in/simonebervig/