Líderes de Marketing e Vendas

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Jenilton Oliveira Jr., Coordenador de Pós-Vendas e Experiência do Cliente do Transamerica Resort Comandatuba, sobre como transformar o pós-vendas em uma área estratégica para construir relacionamento, aumentar a fidelização e criar experiências memoráveis.

Em uma operação de hospitalidade premium que combina exclusividade, alta complexidade logística e atendimento personalizado, Jenilton explica por que a experiência do cliente não termina na venda e como cada etapa da jornada pode fortalecer a conexão com a marca. Ele também compartilha como eficiência operacional, cultura organizacional e indicadores de performance são fundamentais para sustentar uma experiência de alto padrão.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jsjuniorq/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Leo Ribeiro, Head de MarTech e Produtos Digitais do Grupo Unifisa, sobre como uma empresa com mais de 30 anos está passando por uma profunda transformação digital em sua operação de marketing e aquisição de clientes.

Leo compartilha como a Unifisa vem construindo uma máquina de crescimento baseada em dados, CRM, BI, automação e inteligência artificial, sempre com foco no cliente e na personalização da jornada. Ele também explica como o grupo lida com ciclos de decisão longos no mercado de consórcios, reduz o tempo de resposta e já utiliza IA como canal relevante de aquisição.

LinkedIn Leo Ribeiro: https://www.linkedin.com/in/ribeiroleo/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Juliana Moser, Executiva de Marca, Marketing e Comunicação da Intelbras, sobre o processo de transformação de uma marca brasileira com 50 anos de história e os desafios de conectar posicionamento, geração de demanda e resultados de negócio.

Juliana compartilha como o rebranding ajudou a Intelbras a ampliar sua percepção no mercado, evoluindo de uma marca associada a produtos específicos para uma empresa de tecnologia com soluções integradas em segurança, conectividade e energia. Ela também detalha como a companhia estrutura campanhas 360 e estratégias full funnel, integrando ações de marca, mídia, inbound, eventos e vendas.

LinkedIn Juliana Moser: https://www.linkedin.com/in/juliana-moser/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Tammy Melo, Head de e-commerce da SV Elétrica, sobre a transformação digital da companhia e os desafios de construir uma operação de e-commerce em um segmento técnico e tradicional.

Tammy explica que digitalizar um negócio vai muito além de implementar uma plataforma, exigindo integração de sistemas, organização de dados, mudança cultural e a conexão entre canais físicos e digitais. A conversa também aborda como a inteligência artificial está mudando a forma como consumidores descobrem marcas e produtos, elevando a disputa das empresas de cliques para relevância, autoridade e confiança dentro dos algoritmos. 

LinkedIn Tammy Melo: https://www.linkedin.com/in/tammy-de-melo-martins/ 

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Tiago Fachini, Head de Marketing da Projuris, sobre a construção da área de marketing da empresa e as estratégias que contribuíram para um crescimento de mais de 10 vezes.

Tiago explica como a Projuris estruturou uma operação orientada por dados, com forte integração entre marketing e vendas, segmentação de públicos e produção de conteúdo especializado para o mercado jurídico. Além disso, Tiago comenta como a inteligência artificial e a preparação para novas tendências ajudam a Projuris a se manter à frente no mercado de tecnologia jurídica.

LinkedIn Tiago Fachini: https://www.linkedin.com/in/tiagofachini/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Enzo Fraletti, Head de Customer Retention & Loyalty na Shapermint, sobre a evolução do CRM como alavanca estratégica de margem, recorrência e crescimento sustentável, além de estratégias de loyalty, cashback, assinaturas, personalização de jornadas e uso de canais próprios para retenção em escala global.

Também exploramos o impacto da inteligência artificial na operação de CRM, desde automação de campanhas e análise de dados até a gestão de calendários e decisões em escala. Enzo ainda traz sua visão sobre o futuro do e-commerce, incluindo a expansão para o varejo físico e o crescimento dos modelos de assinatura como motor de crescimento das marcas digitais.

LinkedIn Enzo Fraletti: https://www.linkedin.com/in/enzo-fraletti/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Ítalo Araújo, Gerente de Marketing da SomaPay Conta Digital, sobre como a empresa combina conta digital, acesso ao crédito e gestão de folha de pagamento para simplificar a rotina financeira das empresas e de seus colaboradores.

Ítalo compartilha como a SomaPay estruturou sua estratégia de aquisição de clientes, combinando inbound marketing, eventos presenciais, parcerias e relacionamento próximo com o mercado. Ele também detalha como o marketing tem sido peça-chave na expansão para o Sudeste e na construção de uma marca com presença nacional.

LinkedIn Ítalo Araújo: https://www.linkedin.com/in/italoaraujopereira/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com José Neto, Diretor de Marketing da divisão Power Products da Schneider Electric na América do Sul, sobre como estruturar a geração de demanda em um mercado B2B no qual distribuidores, integradores e montadores de painéis desempenham um papel decisivo na jornada de compra.

Com quase 17 anos de trajetória na Schneider Electric, José conta como sua experiência em vendas, marketing de produtos, gestão de contas e desenvolvimento de canais contribuiu para uma visão ampla do mercado. Ele também explica como a estratégia de push-pull ajuda a educar clientes finais, fortalecer parceiros comerciais e gerar demanda, além de abordar a adaptação das ações de marketing aos diferentes países da América do Sull.

LinkedIn José Neto: https://www.linkedin.com/in/josefneto/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Juliana Zaponi, Head de Marketing e Comunicação para a América Latina na AkzoNobel, sobre a jornada que levou a Coral a se tornar a marca número 1 em preferência no mercado de tintas decorativas.

Juliana compartilha como a consistência da campanha “Certeza de Certeza Mesmo, só Coral” ajudou a transformar a percepção da marca, além de abordar o papel das parcerias culturais com Barbie, Disney e MASP. A conversa também passa por projetos de inclusão como o Cores que Tocam, o uso de inteligência artificial com Prompts Coral e a estratégia da Coral para se aproximar de consumidores, arquitetos e designers por meio da cor como expressão de identidade.

LinkedIn Juliana Zaponi: https://www.linkedin.com/in/juliana-zaponi-de-luna-57933546/

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Daniel Rosa, Diretor Executivo de Growth e Marketing da Omie, sobre as estratégias que transformaram a operação de geração de demanda da empresa.

Daniel explica como a Omie elevou a participação do inbound de 35% para 55% da receita e triplicou o faturamento do canal sem aumentar o orçamento de mídia, combinando canais de alta intenção, integração entre marketing e vendas e automação no atendimento aos leads. A conversa também aborda estratégias de GEO e IEO para ampliar a presença da marca nas respostas de inteligência artificial e a mensuração dos resultados de eventos proprietários.

LinkedIn Daniel Rosa: https://www.linkedin.com/in/danielrosa1/