למצוא את הפלוס

שחף שקוף, מנכ"ל היפו ישראל, משתף בשיחה איך בונים ארגון שיש בו אמון בין האנשים, איך מטמיעים את שפת החוזקות ואיך שמים באומץ גם את החולשות על השולחן, לא רק בין האנשים בצוות, אלא גם בין המנהלים לעובדים, בתור דוגמה אישית.

מנהלים רבים מעריכים את העובדים שלהם על פי הביצועים (performance), כלומר על פי העבר שלהם ומה שעשו. שחף מציע להסתכל על סרגל ההתקדמות (progress) כלומר לאן אנו שואפים שהאנשים בארגון יגיעו.

שחף גם מספר כיצד החליט כמנכ"ל בחברת Chegg לאמץ הצעה לבדיקת גבולות היצירתיות ולנסות מודל "אמא מחליפה" עם העובדים. וגם... איך קשורים דובוני אכפת לי לאנשים בארגון.

השינוי המואץ בעולם העבודה, לא פוסח גם על ישראל, אף שהיא מצויה בפיגור לעומת מדינות מערביות רבות. פרופ' טל שביט, מומחה לכלכלה התנהגותית וכלכלת אושר מסביר איך ניהול האושר של העובדים מוביל לעליה בביצועים הכלכליים. עיסוק במכונת האושר מצריך מהמנהלים גישה שונה לכל מה שהכירו, כמו לא להתקשר לעובדים אחרי שעות העבודה, לא לשלוח מייל ביום חמישי עם המשימות לשבוע הבא והמלצות נוספות. בעידן בו הצעירים לא מוכנים להתפשר על שעות הפנאי, פרופ' שביט מסביר מדוע, הפנאי, כלומר השעות מחוץ לעבודה, הן אינטרס מובהק של העובדים, המעסיקים והחברה כולה.

אנחנו יודעים כבר שנים שקשה להפריד את עולם העבודה מהחיים האישיים שלנו. מגיפת הקורונה הקצינה עוד יותר את הערבוב ויצרה עולם עבודה משובש בו גם האנשים והצרכים שלהם ומשתנים וגם הסביבה העסקית. ניל"י גולדפיין, המשנה למנכ"ל בקבוצת נירם גיתן NGG ומומחית לעולם להפרעה מציעה לנו לאמץ שונות והשתנות, להעביר את העדשה פנימה ולעסוק בטיפוח יכולות במקום מיומנויות, ומזמינה אותנו ללמוד מחוכמת המזרח.

מנהלים וארגונים רבים מבינים שעולם העבודה השתנה, וכי יש לדאוג לרווחת העובדים על מנת שירגישו חיבור רגשי למקום עבודתם, יגלו הזדהות גבוהה יותר, מה שיוביל גם לתוצאות טובות יותר.

טליה לנדאו, מנהלת Well-being (ובעברית, מנהלת רווחה), בחברת Wix מצביעה על העובדה שרבים מתמקדים ברמה הטקטית וטועים לחשוב שאם ידאגו ל-Happy hour לקראת סוף השבוע, זה כשלעצמו מספיק.

לנדאו ממליצה לארגונים לאמץ גישה אסטרטגית שבבסיסה ההבנה ששעות עבודה רבות יותר עלולות דווקא להזיק. ומנגד, פעילויות מגוונות במהלך יום העבודה שיאווררו את העובדים ויטפלו במה שהיא מכנה תופעת "הישבנות" - יתרמו לעובדים שמחים ויעילים יותר.

שום דבר לא הכין את דליה פלדהיים, מנהלת שיווק בכירה, ליום בו הגיע מנכ"ל חדש שנהג להתעמר בה ובעובדים נוספים. לקח לה כמה שנים להחליט שהיא רוצה שינוי. היא למדה פסיכולוגית ארגונית וכיום מנהלת תכנית לניהול והעצמת עובדים בחברות. מה היא למדה מהמפגשים עם מנהלים ועובדים ומה כדאי לנסות להטמיע בחיי היומיום בעבודה? דליה משתפת אותנו בתובנות ובניסיון האישי שלה.

אל תפספסו את הרצאה של דליה פלדהיים בטד Dare to lead like a girl