Acho que a maioria das pessoas — eu, inclusive — nunca deu muita bola para a história por trás da criação das lojas de departamento. E, devo dizer, isso é um erro. Porque, como eu descobri há não muito tempo, o surgimento desses grandes templos de compras mudou COMPLETAMENTE a vida nas cidades em que eles foram inaugurados. A começar por Paris, que em 1838 ganhou o primeiro e mais célebre de todos, o Le Bon Marché, ainda hoje em atividade. Depois Londres, Nova York...

Praticamente tudo que a gente vê no comércio hoje em dia nasceu dentro dessas lojas. Etiquetas de preço, vitrines, temporadas de descontos, decoração constantemente renovada, devolução de produtos... E nesse episódio eu conto a respeito das práticas de negócios inovadoras sobre as quais aprendi no livro O Paraíso das Compras, de Everardo Rocha, Marina Frid e William Corbo, obra que inspirou esse episódio.

O livro não é de administração, tá? É focado no que esses grandes magazines promoveram de transformação nos comportamentos de consumo. Que, aliás, são ainda mais interessantes.

E a gente achando que loja de departamento era aquele lugar meio bege pra comprar toalha pra tia, né? Ouça e veja que a coisa que não, não é por aí.

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APRENDA EM 5 MINUTOS é o podcast sobre coisas que você nem sabia que queria saber. Os episódios são roteirizados e apresentados por Alvaro Leme. Jornalista, mestre e doutorando em Ciências da Comunicação na ECA-USP e criador de conteúdo há vinte anos, ele traz episódios sobre curiosidades dos mais variados tipos. São episódios curtos, quase sempre com 5 minutos — mas alguns passam disso, porque tem tema que precisa mesmo de mais um tempinho.

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Edição dos episódios em vídeo: André Glasner

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Direção de arte: Dorien Barretto

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Fotografia: Daniela Toviansky

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Narração da vinheta: Mônica Marli

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