Oggi parliamo di leadership gentile: un modo di guidare un’azienda che valorizzi davvero le persone, attraverso empatia, ascolto e rispetto. In un mondo del lavoro spesso dominato da modelli autoritari basati su comando e controllo, la leadership gentile crea invece un ambiente collaborativo, dove motivazione, benessere e crescita — personale e professionale — diventano parte del percorso quotidiano. 

A parlarci di leadership gentile e della sua storia è Giampaolo Grossi, amministratore delegato di Giacomo Milano, il manager che ha portato Starbucks in Italia e che ha una lunga esperienza nel settore dell’hospitality. 

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