禮貌最簡單、也最完整的定義，是對別人的尊重、對別人的體諒。禮貌包括禮儀與教養，禮儀是禮貌形式上的具體呈現，而教養是禮貌的內涵。法律劃分對和錯，道德劃分善和惡，禮貌劃分優雅和粗鄙；法律說必須，道德說應該，禮貌說最好、不妨和恰當。
禮貌就是為了尊重別人的權利、體諒別人的自由，為了讓別人多得一點權利、多享一點自由，而對自己所作的規範和約束。因而帶來次序和安定，提昇共同的權力和自由，成為一個社會文明的指標。

在人類共同生活的環境裡，需要適當的規範和引導，首先讓人想到的是法律和道德。法律負起規範的責任，道德具有導引的功能，成為維護共同生活環境的兩個支柱。
然而面對面無表情的法官，目光嚴峻的警察，心高氣傲的賢達，道貌岸然的聖人，在我們安全、平穩生活的同時，我們還能在這裡頭加些什麼呢？
讓我們在生活裡加一點禮貌吧！

當我們試著描述跟情人在一起時，快樂、開心的感覺，和情人不在身旁時，失落思念的感覺。讓我們知道「情」是一股力量，讓一個人對另一個人產生一份「特殊」的感覺，把兩個人連接起來。
然而「情」並不限於「男女之間的愛情」，父母子女之間的「親情」，兄弟姊妹之間的「手足之情」，志同道合、興趣理念相投的朋友之間的「友情」都是「情」。
情可以從無到有，從淡到濃，從短暫到長久，從片刻到永恆，但是情何嘗不會淡化、不會消失？
讓我們看牛郎織女，趙孟頫與管仲姬的故事。歡迎收聽。

問世間情為何物，直教人生死相許。看不見，摸不著，捉不住，說不清楚的感覺。

當你和他在一起時，會覺得時間過得太快，會希望地球停止運轉。當他不在你身旁時，你會覺得很孤單，也許你會覺得他還是在你的身旁。

有一個情人是幸福的，作一個情人是幸福的。

管仲和鮑叔牙都年輕時就相識，鮑叔牙非常佩服管仲的才華。那時他們分別輔佐齊國兩位公子。鮑叔牙更推薦齊桓公任用管重為相，自己退居大夫的職位。齊桓公在管仲的輔佐之下，成為諸侯中的霸主。
管仲對於鮑叔牙的友誼總是點滴在心，並說：「生我者父母，知我者鮑子也。」，後人就用鮑叔牙和管仲的故事，來描寫知己朋友間的情誼。
他們是怎樣的相知相惜的關係呢？歡迎收聽。

今天我們談：友情和愛情、知己和情人
柏拉圖曾探討愛的不同層面，包括肉體的和靈性的，也有如何從一個層面的欲望轉為另一個層面的美。
十五世紀，有人開始使用柏拉圖式的愛這個名詞，指異性間沒有肉體上的吸引和欲望，只有精神上的吸引和愛。所以，也許紅粉知己這個詞，是在知己的傳統解釋中，再加上性別的成分；而柏拉圖式的愛，卻又是從「愛」這個詞的傳統的解釋裡，減掉了性的成分。
最後我們以俞伯牙和鍾子期的故事，來談知己好友之間的關係。

朋友是個很重要的人際關係。
孔子在《論語》裡說過：有益的朋友有三種，有害的朋也有三種。正直的、誠實的和見聞廣博的，是有益的朋友；虛偽的、奸詐的、諂媚奉承、花言巧語的，都是有害的朋友。
亞里斯多德把朋友定義為一個人的分身，他曾說過：「友誼是住在兩個身體裡的同一個靈魂。」

英文有句老話：Make new friends, but keep the old. One is silver, and the other gold.
結交新的朋友，維持舊的友情，一種是銀，另外一種是金。
能夠相互尊重、相互扶持、同進退、共患難，甚至為了朋友不惜犧牲自己，這就是「知己」。
正是古人說的：「千金易得，知己難求。」

為您介紹「朋友」，歡迎收聽。

在社交場合，成為受人歡迎的健談者有兩個祕訣和一個大忌。
第一個祕訣是誠意地聆聽別人講的話，誠意地聆聽不但是一個學習的機會，也是最得體的恭維；
第二個祕訣是技巧地把話題導引到別人喜歡的題目，能夠把話題散布在每個客人身上才是成功的好主人。
至於大忌，就是只講自己的事，大言不慚、旁若無人。不僅自大自私，枯燥無趣，同樣惹人煩厭。

為您介紹卡內基《如何贏取友誼與影響他人》承認自己的錯誤，歡迎收聽。

與人相處難免遇到不平之處，需要發現錯誤、改正過失。應該如何勇敢承認自己的錯誤，委婉建議別人的過失？

卡內基以自己的故事說明：指出別人錯誤最好的方法就是幫助、誘導他，讓他發現自己的錯誤。在發現自己犯錯時，也要能勇敢地承認，並想辦法補救，才是自尊自重的最高境界。

為您介紹《如何贏取友誼與影響他人》，歡迎收聽。

1. 別人犯了錯，要分辨輕重緩急，不必一定要明白地指出。

2. 別人犯了錯，可以婉轉地指出來，最好能夠幫助他、讓他自己發現錯誤。

3. 自己犯了錯，必須坦白承認，勇敢承擔和盡力改進。

4. 許多事情沒有明確的對錯，基於對別人的尊重，不做多餘的爭辯。

《左傳》說：「人誰無過，過而能改善莫大焉。」推而廣之，待人處世，提出問題，聆聽並回答經由問題導引談話的內容，是既愉快也有效的溝通互動方式。