目標から顧客選定、キャッチコピー、キービジュアル作成、配信、分析までを連続して進めるAIエージェント。BtoBメーカーの導入想定例を通じて、その可能性と危険性を解説します。AIに任せる範囲と、人間が承認すべき境界線をどう設計するかを考えます。

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AIは、顧客ごとに、商品、値引き、コピー、画像、配信時刻まで選びはじめています。cottaとAdobeの事例をもとに、パーソナライズの威力と、クリック率や売上だけを追わせる危険性も解説。「何を最適とするか」を人間が決める重要性と、中小企業のはじめ方を考えます。

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AIは、広告表現だけでなく、ウェブ閲覧、ECサイト、LINE、メール問い合わせなどに散らばる顧客情報をつなぎ、その意図を読みはじめています。HISやベルリッツの事例から、CDPの意味と、中小企業がまず整えるべき「顧客カルテ」のつくり方、営業現場での生かし方を解説します。

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業務改善は、いまの仕事を速くすることではありません。なくす、まとめる、入れ替える、簡単にする。ECRSの基本と効果的な順番を、AI活用や見込み客のフォローを例に解説。成果につながらない手間を減らし、本当に価値を生む仕事へ時間を取り戻す方法をお伝えします。

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ヒットするネーミングをテンプレートで発想する手法をご紹介しているシリーズの第8回。今回は、ギャップを出す、外国語風日本語にする、はなれ技を狙う、という3つの発想法をご紹介します。

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POSデータは売れた商品を教えてくれますが、店になかった商品や買わなかった理由は不明のまま。28万品目をそろえるホームセンター「ハンズマン」の独自経営も見ながら、購買データと未購買データを組み合わせ、潜在需要を見つける方法を考えます。

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古代中国の故事成語から現代ビジネスにつながる教訓を学ぶシリーズ。第7回は「燕雀いずくんぞ鴻鵠の志を知らんや」と「有志竟成」から、起業、新規事業、脱下請け、ブランド化に必要な志と実行を考えます。

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派手な知名度はなくても、独自の仕組みで稼ぐ「JIMI企業」。成功している3社の事例から、商品、用途、企業連携による革新を読み解きます。中堅企業が強みを磨く視点と、小企業が「なくてはならない会社」へ近づく実践策の提言です。

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ビジネスに役立つ行動経済学について解説するシリーズの第11回。今回は、価格決定にまつわるアンカリング効果、ゴルディロックス効果、ゼロ価格効果について、事例を挙げながら伝えます。

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ヒットするネーミングをテンプレートで発想する手法をご紹介しているシリーズの第7回。今回は、言葉遊びにする、言葉を伸ばす・重ねる、流行に便乗する、という3つの発想法をご紹介します。

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