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Pedro José de Zavala es Gerente General de La Calera, creador de la Maestría en Marketing y Ventas en la Universidad del Pacífico y la Maestría en Dirección Comercial en la Universidad de Piura. 

Además recientemente escribió el libro “¿Por Qué No Vendo Más?” Disponible en librerías y Kindle.

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00:00 Intro

0:13 ¿Qué es la gestión comercial?

3:30 ¿Qué te apasiona de la gestión comercial?

5:00 ¿Qué opinión ha cambiado durante tu carrera?

8:44 Factores Externos - Necesidades y Deseos de Personas o Empresas

16:05 Factores Externos - El Mercado

23:01 Factores Externos - Medios

32:20 Factores Externos - Canales de Distribución

39:19 Factores Externos - Oferta y Competencia

43:17 Factores Externos - El Entorno

47:35 Factores Internos - Gestión del Producto o Servicio

1:00:44 Factores Internos - Gestión de la Comunicación

1:17:38 Factores Internos - Gestión de Canales

1:27:25 Factores Internos - Gestión de la Fuerza de Ventas

1:57:59 Factores Internos - Gestión de Áreas de la Empresa*

2:00:58 Ronda de preguntas rápidas

2:07:44 Cierre